"Upon arrival we were allocated a very small room with view over the car park. I complained loudly and were told to come back next day and speak to the ... " Mehr
12. Mai 2020 von Online Reputation Manager
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es ist sehr bedauerlich, dass trotz unserer Bemühungen, jedem einzelnen Gast einen wunderschönen Urlaub zu ermöglichen, der Aufenthalt in unserem Hotel nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprach. Wir hätten uns gewünscht, über Ihre Anliegen vor Ort informiert zu werden, um Ihnen sofort helfen zu können und uns wo immer möglich zu verbessern. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft für eine positivere Erfahrung wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Buena Vista Online Reputation Manager
Hotel Riu Buenavista – All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. Hotel Riu Buenavista – All Inclusive bietet seinen Gästen 4 Außenpools, Wasserrutsche, Fitnessmöglichkeiten und Kinderbecken. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Hotel Riu Buenavista – All Inclusive für Familien bietet außerdem Terrasse, Kinderclub (kostenlos) und mehrsprachiges Personal. Hotel Riu Buenavista – All Inclusive wurde im Oktober 2020 komplett renoviert. Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Adeje mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Hotel Riu Buenavista – All Inclusive besitzt 542 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Yaiza – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Sie können Ihr Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Mandalay – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Sie können Ihr Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Dolce Vita – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Atlantico – ein Themen-Restaurant am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Es sind keine Parkplätze vor Ort vorhanden. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und Bargeld. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, die Unterkunft wird mit einem Antistatik-Spray gereinigt und desinfiziert. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen; für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich. Es sind einzeln verpackte Speisen verfügbar. Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß folgenden Richtlinien eingehalten werden: Safe Tourism Certified (Spanien) und Covid-19 Health Protocol (RIU).
