4. Okt. 2020 von Roberta Borioli - Ass.Dir.
Sehr geehrte Herr und Frau Antener, Leider haben wir den Fehler im Buchungssystem kurzfristig entdeckt. Wir haben Sie sofort informiert und Ihnen zwei Lösungen vorgeschlagen. Von diesen haben Sie nur eine Wahrgenommen. Für die 1. Nacht wohnten Sie in unserem neuen Riva Lago Boutique Hotel. Ein schönes, neues Doppelzimmer mit Seeblick, Balkon und allem Komfort (sie hatten ein Zimmer mit Grandlit zur Hofseite ohne Balkon und Sicht im Olive Boutique Hotel gebucht). Die Angebotene Notlösung für die 2. Nacht haben Sie abgelehnt. Es ist schade, dass Sie den kostenloser upgrade, das Prosecco-Apero sowie der Rabatt auf die angebotene 2. Übernachtung in Ihrer Bewertung überhaupt nicht erwähnt haben. Wir heissen Sie in unserem Haus gerne wieder willkommen und Grüssen Sie freundlich aus Ascona.
Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Olive Boutique Hotel bietet außerdem eine Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Concierge-Service. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Ascona mit einer Sternebewertung von 3.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)
Olive Boutique Hotel besitzt 16 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. LCD-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Al Piazza-al Faro – ein Familienrestaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Sie können sich Ihre Drinks an der Bar bestellen und Ihr Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden.
Al Pontile – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Sie können sich Ihre Drinks an der Bar bestellen und Ihr Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden.
Hinweise zum Check-in:
Der Check-in erfolgt an einer anderen Adresse: Hotel Piazza Ascona Bitte setzen Sie sich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn Sie eine Anreise nach 21:00 Uhr planen.
Der Check-in erfolgt an einem anderen Standort. Um einzuchecken, begeben Sie sich bitte zu folgender Adresse: Hotel Piazza Ascona
Wenn Sie nach 21:00 Uhr anreisen, setzen Sie sich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie in der Buchungsbestätigung.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Die Steueridentifikationsnummer lautet CHE-109.051.702 MWST. Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
