"The swimming pool was going through maintenance work. So we could not use it the first day. Otherwise the facilities lived up to our expectations. " Mehr
3. Apr. 2019 von Mercure
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback and we hope to see you back soon. With warm regards, Mercure Gold Hotel Team
27. Feb. 2018 von Mercure Gold Hotel
Dear Rahel, Thank you for choosing to stay at Mercure Gold Hotel and for sharing your positive feedback about your recent stay. We are glad to know that you had a pleasant stay with us and we manage to make your trip a memorable one. Thank you for highlighting our location and your detailed feedback will surely help other future travelers to make the right choice while planning their next trip to Dubai. Your feedback will be shared to all as we always strive to deliver an exceptional service to our valued guest. Once again, thank you for staying with us and we are looking forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Mercure Gold Hotel Team
18. Jan. 2018 von Mercure Gold Hotel
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us and sharing your feedback. We regret that we could not meet your satisfaction. Your comments are important for us in order to continuously improve our services. We hope that you will give us another chance to be in your service in the near future. Sincerely, Mercure Gold Hotel
5. Jan. 2020 von Mercure Gold Hotel Team
Dear Guest, Thank you for staying with us and for sharing your feedback. We regret that we could not fully meet your expectation. It is our aim to provide a superior experience to all our guests and we do take constructive comments serious in order to improve our services and communication provided. Please rest assured that your concerns have been shared with the team. We hope that you will give us another chance to be in your service again in the future. Sincerely,
10. Nov. 2019 von Mercure
Dear Valued Guest, Firstly we would like to thank you for taking the time to share your impressions regarding your recent stay at our hotel. It is only through feedback such as yours that we are able to maintain and improve upon the service that we provide to our guests. We are sincerely sorry to read your dissatisfaction with your room, however we would like to take this opportunity to clarify that we allocate our rooms in accordance with the room category for which you can find a thorough description in our website, rooms with smoking and non smoking, for a future occasion we strongly recommend you to visit our website or contact our reservations team for all the relevant information on the room of your choice to make sure that you book the accommodation type that best meets your holiday needs and wishes. Once again, many thanks for your help to get to know the points where we can still improve the experiences of the ones that come to visit us and we truly hope to have the opportunity to welcome you back on your next visit. Sincerely, Chris Fourment General Manager
2. Nov. 2019 von Mercure
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us and we appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back again in the near future. Sincerely, Chris Fourment General Manager
24. Sep. 2019 von Mercure
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback and we are thrilled to know that you had a pleasant stay with us. We look forward to serving you again in the near future. Sincerely, Chris Fourment General Manager
12. Sep. 2019 von Mercure
Dear Valued Guest, Thank you for choosing us and for sharing your feedback. We appreciate your time and effort. We look forward to welcoming you back again in the near future. Sincerely, Chris Fourment General Manager
25. Aug. 2019 von Mercure
Dear Valued Guest, We genuinely appreciate the time you took out of your day to inform us of the inadequacies you experienced during your stay and we sincerely hope that you will allow us another opportunity to demonstrate our true level of hospitality and interest in serving you properly in the future. Sincerely, Chris Fourment General Manager
29. Juni 2019 von Mercure
Dear VAlued Guest, Thank you for sharing your experience with us thru the perfect score ratings and look forward to serving you again soon. Sincerely, Chris Fourment General Manager
Aufgrund von COVID-19 sind die Optionen dieser Unterkunft für Speisen und Getränke möglicherweise begrenzt.
Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai bietet seinen Gästen einen Außenpool und einen Fitnessbereich. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es wird ein kostenloser Empfang der Hotelleitung angeboten. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter, Konferenzraum und Limousinenservice. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 68 Quadratmeter. Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai mit dem Schwerpunkt auf Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit bietet außerdem eine Dachterrasse, Wellnessangebote und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos. Dieses Hotel im mediterranen Stil in Dubai ist eine Nichtraucher-Unterkunft.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service , Kostenloser Parkservice
Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai besitzt 184 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Dubai bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhalten Sie unter anderem Allergikerbettwaren.
An bestimmten Tagen bietet dieses Hotel einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Senses – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Rund um die Uhr geöffnet.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft. Wenn Sie weitere Einzelheiten benötigen, wenden Sie sich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
Bitte beachten Sie, dass alle Gäste des Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai, einschließlich Kinder, beim Check-in einen gültigen Ausweis vorlegen müssen. Als Ausweis akzeptiert werden Reisepässe und Personalausweise der GCC-Länder. Führerscheine der VAE werden nur für Staatsbürger der VAE akzeptiert. Staatsbürger der VAE können also beim Check-in entweder ihren Reisepass, ihren Personalausweis oder einen gültigen Führerschein der VAE vorlegen.
Bitte legen Sie beim Check-in die Kreditkarte des Gastes vor, auf dessen Namen die Reservierung getätigt wurde. Falls Sie diese Kreditkarte nicht vorlegen können, setzen Sie sich bitte im Voraus mit dem Hotel in Verbindung und fordern Sie ein Formular zur Autorisierung einer anderen Karte an.
Aufgrund von COVID-19 können die Speisen- und Getränkeoptionen dieser Unterkunft gemäß den örtlichen Vorschriften eingeschränkt sein.
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft. Wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen. Kontaktloser Check-out ist verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen über den Zimmerservice verfügbar. Es gelten erweiterte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels). Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Bureau Veritas (globaler Dienstleister).
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
