25. Apr. 2022 von May ; Guest Experience Manager
Dear Mr. Ralph; Thank you so much for your lovely rating. We hope to welcome you soon again . Best Regards
1. Nov. 2021 von Hotel management & Staff
Dear Alfred, thank you for your great feedback. We hope to welcome you soon, Best regards
1. Nov. 2021 von Hotel management & Staff
Sehr geehrter Herr Dr.med.Vassilios, es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren. Wir versuchen immer zu verstehen, wie wir den Aufenthalt eines jeden Gastes verbessern können. In diesem Fall wurde unser ehrgeiziges Ziel nicht erreicht, da wir keine Beschwerden von Ihnen erhalten haben, obwohl wir sicherlich unser Bestes getan hätten, um Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Wir freuen uns, Sie bald begrüßen zu dürfen, viele Grüße aus Lugano. Mit freundlichen Grüßen
1. Nov. 2021 von Hotel management & Staff
Liebe Ruth, vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
1. Nov. 2021 von Hotel management & Staff
Liebe Andy, vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
1. Nov. 2021 von Hotel management & Staff
Lieber Sandro vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
7. Nov. 2021 von Hotel management & Staff
Dear Nadja, thank you for choosing our property for your stay in Lugano. Our guest's comment are very important for us. We hope to welcome you very soon and have a great day. Best regards
1. Nov. 2021 von Hotel management & Staff
Liebe Brigitte, Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und freuen uns auf Ihren Besuch und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen
Aufgrund von COVID-19 sind die Optionen dieser Unterkunft für Speisen und Getränke möglicherweise begrenzt.
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos. Vor Ort finden Sie ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 82 Quadratmeter, die Konferenzräume umfasst. Best Western Hotel Bellevue au Lac für Geschäftsreisende bietet außerdem Außenpool (je nach Saison geöffnet), Bibliothek und Terrasse. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Lugano mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze (begrenzte Anzahl)
Best Western Hotel Bellevue au Lac besitzt 64 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Es stehen Ihnen Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Hotel in Lugano bietet Ihnen einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. LCD-Fernseher mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Le Gourmet – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.
Il Giardinetto – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet
Bellevue Bar – Bar vor Ort. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Bitte setzen Sie sich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn Sie eine Anreise nach 14:00 Uhr planen. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Wenn Sie nach 14:00 Uhr anreisen, setzen Sie sich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft akzeptiert führende Kreditkarten, Visa, Mastercard, American Express, Eurocard, Debitkarten und Bargeld. Bargeld wird nicht akzeptiert. Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor Ihrer Anreise eine Vorautorisierung Ihrer Kreditkarte durchzuführen. Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen, die Türen der Gästezimmer werden nach der Reinigung versiegelt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar. Kontaktloser Check-out ist verfügbar. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 48 Stunden leer. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß folgenden Richtlinien eingehalten werden: Clean & Safe (Schweiz) und We Care Clean (Best Western). Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: COVID-19 Guidelines (US-Seuchenschutzbehörde CDC) und Leitlinien zum Umgang mit COVID-19 (WHO).
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Schweiz. Diese Unterkunft erhielt 4 Sterne.
