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Grand Hotel Villa Castagnola

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Hotel Villa Castagnola

Extérieur
Intérieur
Chambre Exécutive
Piscine couverte, chaises longues
Extérieur

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Bar
  • Parking disponible
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Piscine
  • RĂ©ception 24 h/24

DĂ©couvrir la zone

Map
Viale Castagnola 31, Lugano, TI, 6906
  • Palazzo dei Congressi (palais des congrĂšs)
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Lac de Lugano
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Lugano (LUG-Agno)
    â€Ș8 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite

  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (1 place) ou 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 45 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (1 place) ou 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux, cÎté jardin

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux, cÎté jardin

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux, cÎté cour intérieure

Chambre Double ou avec lits jumeaux, cÎté cour intérieure

Chambre Double ou avec lits jumeaux, cÎté cour intérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 24 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive

Chambre Exécutive

Chambre Exécutive

  • 55 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (1 place) ou 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Double Room

  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Junior Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Standard Junior Suite

  • 2 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (1 place) et 1 lit double ou 1 canapĂ©-lit (1 place) et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Garden Floor

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Double Room Garden Floor

  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Junior Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Executive Junior Suite

  • 2 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (1 place) et 2 lits 1 place ou 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Backyard View Double Room

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Backyard View Double Room

  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Room

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Double Room

  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

HĂ©bergements similaires

Extérieur

Hotel Splendide Royal

  • Piscine
  • Spa
  • Navette gratuite pour l’aĂ©roport
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
4.7 sur 5, Exceptionnel, (412)
Le nouveau prix est de CHF 729
pour 1 chambre
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.
Hotel Splendide Royal

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Hotel Villa Castagnola

Vacances à la plage dans un hébergement de charme avec piscine couverte
Cet hĂŽtel proche de la plage propose un centre de fitness et un hammam.
Grand Hotel Villa Castagnola possÚde 74 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des lecteurs de DVD et des minibars. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)) et par cùble. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent une machine à espresso et un coffre-fort. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent un court de tennis extérieur, une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.
Le spa Clarins Wellness Corner dispose de 2 salles de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© enchantĂ©s par le personnel attentionnĂ© de Grand Hotel Villa Castagnola. Lors de votre sĂ©jour, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de Funiculaire Monte BrĂš – ArrĂȘt Cassarate. Parmi les prestations de cet hĂ©bergement, on compte le petit dĂ©jeuner gratuit, l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit, sans oublier 3 des restaurants.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)) et Internet par cĂąble gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mĂ©diterranĂ©enne Ă  Le Relais
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Clarins Wellness Corner qui offre notamment des gommages corporels, d'agrĂ©ables massages et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la prĂ©sentation gĂ©nĂ©rale plaisent beaucoup aux clients
  • À 13 minutes Ă  pied de Parc Ciani et Ă  2 minutes en voiture de Palazzo dei Congressi (palais des congrĂšs)
Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entiÚrement équipé et profitez des activités proposées par Grand Hotel Villa Castagnola : piscine couverte, court de tennis extérieur, etc.

Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par cĂąble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Cet hĂŽtel de luxe propose Ă©galement un hammam, une salle de fitness et un jardin. Un parking au nombre de places limitĂ© est disponible en supplĂ©ment.

Cet hĂŽtel 5 Ă©toiles de Lugano met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Le Relais - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit déjeuner et le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Ristorante Arté al Lago - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dßner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
La Rucola - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner, le dßner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

RĂ©compenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Small Luxury Hotels of the World.

Langues parlées

Néerlandais, anglais, français, allemand, italien, russe et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sur place (20 CHF par jour)
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier sur place (30 CHF par jour)
  • Parking sur place limitĂ©
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • La Rucola
  • Le Relais
  • Ristorante ArtĂ© al Lago

Activités

  • BibliothĂšque
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Tennis de table

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Piscine couverte
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 452 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages des tissus profonds
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 5 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 1880
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Lecteur DVD
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service de champagne
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 120 CHF par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.50 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.
  • Taxe touristique : 0.15 CHF par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 20 CHF par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Service de voiturier : 30 CHF par jour
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 120 CHF par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espÚces
Les options de paiement mobiles comprennent : Apple Pay et TWINT
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la rĂ©ception. Le cas Ă©chĂ©ant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • ConformĂ©ment aux rĂ©gulations locales ou nationales, l'accĂšs Ă  la climatisation sera peut-ĂȘtre limitĂ© Ă  certaines heures, du 01 septembre au 31 mai.

Classement national

Cet hĂŽtel a obtenu la classification suivante : 5 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Villa Castagnola Lugano
Grand Hotel Villa Castagnola HĂŽtel
Grand Hotel Villa Castagnola Lugano
Grand Hotel Villa Castagnola HĂŽtel Lugano

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Hotel Villa Castagnola

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 292 avis sur 371.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 60 avis sur 371.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 13 avis sur 371.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 5 avis sur 371.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 371.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Guy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Top
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Rida

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Luxe et beauté

Merveilleux ! Les Ă©quipes du Room service formidable
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

RĂȘve Ă©veillĂ© Ă  Lugano !

Superbe suite junior parfaitement confortable et propre, 2 salles d'eau, vue magnifique, personnel adorable, restauration de grande qualité, accÚs trÚs facile au centre de Lugano. Bravo aux équipes de ce bel établissement ! Nous rec ommandons et reviendrons avec plaisir!
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

RĂȘve Ă©veillĂ© Ă  Lugano !

Superbe suite junior parfaitement confortable et propre, 2 salles d'eau, vue magnifique, personnel adorable, restauration de grande qualité, accÚs trÚs facile au centre de Lugano. Bravo aux équipes de ce bel établissement ! Nous recommandons et reviendrons avec plaisir!
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Florian

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Un service excellent et des Ă©quipements au top !
Séjour de 5 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

ALAIN

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Deux poids, deux mesures !

On nous fait des remarques sur le chien qui se promĂšne seul dans le parc, qui ne doit pas venir au restaurant en terrasse, on ne peut diner en short alors qu'il fait 40° ... tout cela pour des questions de tenue (on n'est tout de mĂȘme pas Ă  l'OpĂ©ra) et d'hygiĂšne (le chien marche sur la pelouse oĂč jouent les enfants ...!) ... De plus, les remarques ne sont pas faites aimablement, peut-ĂȘtre le problĂšme de la langue, mais c'est Ă  l'Hotel de trouver les mots, non ?) ... OK pour tout ça ... A cĂŽtĂ© de ça, la moquette devant le comptoir du bar (passage ouvert Ă  tout le monde), ainsi que la moquette au tout dĂ©but du couloir des chambres est assez sale. Mais lĂ , pas de problĂšme potentiel pour les enfants qui passeraient pieds nus ? Risque de mycoses et autres ! Conclusion : Quand on veut pouvoir faire des remarques visant Ă  une tenue particuliĂšrement stricte, il faut prendre garde Ă  ĂȘtre soi-mĂȘme irrĂ©prochable Ă  tous Ă©gards. A part cela, la tarification pour le chien Ă  50,00 CH F est la plus chĂšre que j'aie jamais eu Ă  subir en n'importe quel point du globe. Le 2Ăšme soir, ils m'ont fourni un matelas pour chien, des croquettes et une grande serviette ... Il n'y avait rien le 1er soir, mais ils ont bien facturĂ©s deux tarifs pleins ... Vous voyez : Quand on embĂȘte les gens pour des broutilles, ils trouvent alors beaucoup Ă  redire ! A moins d'un miracle, je ne retournerai pas dans cet hĂŽtel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Very good journey at Villa Castagnola

Great location with amazing voew- room are good but all the rest is exceptional. Service is well attention and facilities very well equipped.
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Patrick

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Superbe hĂŽtel, un bijoux au bord du lac de Lugano

Superbe endroit, haut en confort et en savoir-faire hĂŽtelier. Merci Ă  toute l’équipe!
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

6/10 Satisfaisant

Alexandre

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service

Un peu déçu

Nous sommes restĂ©s deux nuits. Si la façade de l’hĂŽtel est sublime, malheureusement l’intĂ©rieur des chambres fait assez vieillot ce qui ne se voit pas franchement sur les photos. Nous allons rĂ©guliĂšrement dans les hĂŽtels 5* et nous avons Ă©tĂ© assez déçu du service de celui-ci. Nous avions souvent le sentiment de dĂ©ranger ou de ne pas avoir payĂ© nos nuits assez chĂšres. La literie est trĂšs molle (plutĂŽt dure dans les hĂŽtels de maniĂšre gĂ©nĂ©rale). Le Spa est gĂ©nial (a part un sauna qui ne fonctionnait pas) et la localisation de l’hĂŽtel Ă  Lugano est idĂ©al! La plage privĂ© aussi est un plus!
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Marine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Ana Gabriela

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Muriel

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020

8/10 Bien

CĂ©dric

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Beautiful hotel perfect for a week end getaway, but I would say that it was very overpriced given the level of service and quality of the room / bedding.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Giuseppe, Monaco

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La struttura Ăš adeguata anche se andrebbe ristrutturata.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Didier

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Formidable

TrÚs bel hÎtel prestigieux. J'ai apprécié qu'ils nous donnent des tickets de bus gratuits pour rejoindre le centre ville. Celui-ci est à 25 min à pied, mais la route est trÚs moche. Le point fort de cet hÎtel c'est son jardin et ses espaces verts, ainsi que sa terrasse de restaurant. Le service est au top, malgré un léger laisser aller à l'espace piscine (les serviettes étaient rarement débarrassées).
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
emplacement central et calme parking payant 25 € jour
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Emplacement top - cadre idyllique chambres trĂšs bien
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Very good

Very nice hotel, well located. Service was excellent and facilities are properly maintained. Breakfast is very good (especially the eggs Benedict). Only downside is that we had to pay the tennis court which is a bit « cheap » for a 5 stars hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Exceptionnel

Top palace vraiment rien à dire c’est du grand luxe un service impeccable toutes les prestations sont parfaites
Séjour de 3 nuits en juin 2019