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Hotel Splendide Royal

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Splendide Royal

Außenbereich
Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Innenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Liegestühle
Außendetails
Lobby

Bewertungen

9,4 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Wellness
  • Pool

Lerne die Gegend kennen

Map
Riva Antonio Caccia, 7, Lugano, TI, 6900
  • LAC Lugano Arte e Cultura
    ‪8 Gehminuten‬
  • Via Nassa
    ‪9 Gehminuten‬
  • Luganersee
    ‪5 Autominuten‬
  • Lugano (LUG-Agno)
    ‪12 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Executive-Doppelzimmer zur Einzelnutzung anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Executive-Doppelzimmer zur Einzelnutzung

  • 35 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior Palace Double Room

  • 27 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Suite Palace, Seeblick

Suite Palace, Seeblick

  • 70 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Palace Deluxe Single Room, Seeblick

  • 35 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Queen-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Executive-Doppelzimmer

  • 35 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Palace Deluxe Double Room, Seeblick

  • 35 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Junior Suite Palace, Seeblick

Junior Suite Palace, Seeblick

  • 55 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior Executive Single Room Garden View

  • 30 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior Executive Double Room Garden View

  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior Palace Single Room

  • 30 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Queen-Bett

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Außenbereich

Grand Hotel Villa Castagnola

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
4.8 von 5, Aussergewöhnlich, (358)
Der Preis beträgt CHF 436
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
3. Juni–4. Juni
Grand Hotel Villa Castagnola

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Splendide Royal

Dieses Hotel am See verfügt über: 2 Restaurants und Wellnessbereich
2 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören ein kostenloser Flughafentransfer und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Sauna. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Hotel Splendide Royal besitzt 93 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Satellitenempfang ist verfügbar. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, Bidets und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot wird Folgendes angeboten: Innenpool, Sauna, Fitnessmöglichkeiten und Fahrradverleih (kostenlos).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 3 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings, Entgiftungswickel und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hotel Splendide Royal zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Gabriele und Anna Braglia Stiftung innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Flughafentransfer (kostenlos) und 2 Restaurants sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße italienische Küche, wenn du bei La Veranda speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Massagen, Körperanwendungen oder Reflexzonenmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Nur wenige Schritte von Gabriele und Anna Braglia Stiftung und Kunstmuseum Lugano entfernt
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Hotel Splendide Royal bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Sauna. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 150 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Hotel Splendide Royal im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Der Flughafentransfer (auf Anfrage) ist kostenfrei. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Lugano mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
La Veranda – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
I Due Sud – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
Diese Unterkunft gehört zur Gruppe The Leading Hotels of the World.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) zwischen 08:00 Uhr und 21:00 Uhr auf Anfrage
  • Parkplätze vor Ort (20 CHF pro Tag)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (20 CHF pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 40 CHF pro Person
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • I Due Sud
  • La Veranda

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Fahrradständer
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Raum zur Weinverkostung
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Hochstuhl
  • Innenpool
  • Mal- und Zeichenutensilien
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 150 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 3 Tagungsräume

Aussenbereich

  • An einem See gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 3 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Hörassistenzsysteme
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 7 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kinderbademäntel
  • Kinderhausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Fernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schliessungen

Die Unterkunft ist vom 2. Januar bis zum 9. Februar geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 30.00 CHF pro Haustier, pro Nacht
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 100.0 CHF pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.50 CHF pro Person/pro Nacht. Kinder unter 15 Jahren sind von der Abgabe befreit.
  • Tourismusgebühr: 0.15 CHF pro Person, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 40.00 CHF pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 20.00 CHF pro Tag
  • Gebühr für den Parkservice: 20.00 CHF pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 30.00 CHF pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 100.0 CHF pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Hotel Splendide Royal bietet Transfers vom Flughafen. Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Nationale Bewertung

Art und Beurteilung dieser Unterkunft: Hotel, 5 stars.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Splendide Royal Hotel
Hotel Splendide Royal Lugano
Hotel Splendide Royal Hotel Lugano

Bewertungen von Hotel Splendide Royal

Bewertungen

9,4

Aussergewöhnlich

308 von insgesamt 396 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
58 von insgesamt 396 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
18 von insgesamt 396 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
9 von insgesamt 396 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 396 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

carolina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Stodolka

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel mit exzellentem Service. Sehr zuvorkommendes Personal. Kostenloser Shuttle zum Bahnhof. Etwas in die Jahre gekommen und old school luxury
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Kerstin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Mueller

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Fabrizio

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Jacqueline

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

6/10 – Okay

Isabelle

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The very classical Hotel has his own royal style, you like it or not. The Lobby, Bar and Spa are gorgeous. We got the impression that the allication of the tables at breakfast depends which rate you payed. We stayed two nights. In the first night we got a small room at first floor without any view. There was a wall built in front of the window…. but the real issue was that this room was located above the dinning room where weddings and party were held. It was impossible to sleep till 4:30 am. For the second night we got a room at the very other side of the hotel at the 7th floor. The room was without lake view but super quiet and bigger than the first room. So the hotel failed in the first night completely but reacted very generous for the second night.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

2/10 – Ungenügend

Fabrizio

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Anna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super location, super service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Astrid

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Zummereinrichtung könnte moderner sein
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

10/10 – Hervorragend

Patrick

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

8/10 – Gut

Andreas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
SPA Bereich viel zu klein, Liege alle besetzten das Wasser viel zu kalt
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

André

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches, kompetentes Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

8/10 – Gut

Michael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

Martin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2021

8/10 – Gut

Damian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Spa +++ Frühstück + Service + Restaurants +++
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2021

8/10 – Gut

Willi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nach Zimmer-Umzug toller Aufenthalt im Luxus-Hotel

Beim Bezug des Zimmers mussten wir feststellen, dass das Zimmer dem in der Beschreibung und auf den Fotos von Hotels.com präsentierten Zimmer überhaupt nicht entsprach - es handelte sich um ein durch eine Wand in 2 Abschnitte geteiltes, offenbar deutlich älteres Zimmer. Auf unsere Beanstandung wurde an der Reception prompt und sehr freundlich reagiert - wir konnten nach einem Spaziergang das viel schönere „richtige“ Zimmer beziehen. In der Folge durften wir - vom sehr feinen Frühstück (vom einladenden Buffet), über den ausgezeichneten Service durch zuvorkommendes, sehr freundliches Personal bis zu 2 tollen Abendessen (Wahl zwischen 2 feinen Menus) - 4 überaus angenehme Ferientage im Splendide Royal geniessen!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2021

4/10 – Schlecht

Michael

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Lage top, Restaurant flop

Das Hotel ist an bester Lage, aber in die Jahre gekommen, Die Zimmer sind gross, aber ungemütlich und unpraktisch eingerichtet. Für uns war das Restaurant mit 16 GaultMilhaut Punkten der Hauptgrund für diese Hotelwahl. Das Nachtessen mit einem Preis von knapp 100 Fr. pro Person war dann aber "die grosse Enttäuschung". Keiner der Gänge konnte überzeugen und auch der Service war absolut unangemessen. Wir wären in der Pizzeria nebenan zufriedener gewesen.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021

8/10 – Gut

Nicole

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Ehrwürdiges Hotel, etwas verstaubt aber toller SPA Bereich. Top Service, jedoch ist das Essen in den Restaurants schlecht. Super Lage am See und zur City!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfected Hotel in Lugano am See
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021

10/10 – Hervorragend

Irina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr schönes Hotel.

Die Lage, der Service, die excellente Küche! Super Luxus Hotel mit bezahlbaren Preisen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020

8/10 – Gut

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020