Playa de las Américas Romantische Hotels

"Das nette Bar- und Animationspersonal"

"Enttäuschende Erfahrung – nicht zu empfehlen für mehr als eine Nacht Wir haben dieses Aparthotel für eine Nacht gebucht, da es in der Nähe des Flughafens Teneriffa Süd (TFS) liegt und wir am nächsten Tag einen frühen Rückflug hatten. Leider war dies unsere schlechteste Erfahrung während unseres Aufenthalts auf Teneriffa. Bereits beim Check-in wurden wir unfreundlich von der Rezeptionistin empfangen – kein Lächeln, keine Hilfsbereitschaft, einfach nur ein desinteressierter, fast schon unhöflicher Ton. Der Pool schließt bereits um 18 Uhr, was für ein Ferienhotel extrem früh ist. Das Aparthotel selbst ist alt, wurde zwar renoviert, wirkt aber insgesamt abgewohnt und entspricht keinesfalls dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Für eine einzige Nacht war es gerade noch akzeptabel – aber länger möchte man hier definitiv nicht bleiben. Zusätzlich wurde uns eine Kaution in Höhe von 100 Euro geblockt, obwohl wir das Zimmer bereits über Expedia vollständig bezahlt hatten. Ohne diese Kaution hätten wir keinen Zugang zum Zimmer erhalten. Eine Quittung oder ein Übergabeprotokoll (wie z. B. ein Act de primire-predare) wurde uns trotz Nachfrage verweigert – sehr intransparent und fragwürdig. Fazit: Für eine Notübernachtung vor dem Abflug vielleicht okay, aber wer Wert auf freundlichen Service, Transparenz und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legt, sollte lieber woanders buchen. Vorsicht bei der Kaution!"