Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

7 restaurants, spécialités Cuisine internationale
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
7 restaurants, spécialités Cuisine internationale
7 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Hall

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Highway Macao Uvero Alto Beach, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Parc aquatique Sirenis Aquagames
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Place, Plage de Macao
    â€Ș16 min en voiture‬
  • Place, Hard Rock Golf Club Ă  Cana Bay
    â€Ș25 min en voiture‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana)
    â€Ș63 min en voiture‬

Options de chambre

The Mansion

  • Vue sur le jardin
  • 99 mÂČ
  • 12 personnes
  • 5 trĂšs grands lits et 2 grands lits

Luxury Presidential Ocean Front Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 121 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Luxury Room

7,6 sur 10
Bien
(98 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 62 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Luxury Presidential Ocean Front Terrace One Bedroom Suite Diamond Club

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 121 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Luxury Junior Suite

7,0 sur 10
Bien
(12 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

9,4 sur 10
Exceptionnel
(18 avis)
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 grands lits

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(14 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits OU 1 trĂšs grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only possĂšde 320 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Chaque chambre bĂ©nĂ©ficie d'une dĂ©coration et d'un ameublement personnalisĂ©s. Les lits sont prĂ©parĂ©s avec de la literie de qualitĂ© supĂ©rieure. Une tĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat propose des chaĂźnes thĂ©matiques par satellite et des films Ă  la carte. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche Ă  « effet pluie », des peignoirs et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Punta Cana offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique et des sÚche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 4 piscines extérieures, une riviÚre artificielle (lazy river) et un sauna se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© agrĂ©ablement surpris par Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only et sa proximitĂ© avec la plage. Lors de votre sĂ©jour, vous serez proche de Parc aquatique Sirenis Aquagames. Dans cet hĂ©bergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit dĂ©jeuner gratuit et l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Elements, l'un des 7 restaurants et 3 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place une riviĂšre artificielle (lazy river), mais Ă©galement 4 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre un service de manucure et pĂ©dicure, des soins d'hydrothĂ©rapie et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Courts de tennis, salle de fitness et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la proximitĂ© avec la plage et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À 8 minutes en voiture de Parc aquatique Sirenis Aquagames et Ă  12 minutes de Plage de Macao
Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extĂ©rieures, une riviĂšre artificielle (lazy river) et un sauna. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hĂ©bergement compte 2 bars en milieu de piscine et 3 bars/lounges. Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphĂšre luxueuse trĂšs agrĂ©able, Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only offre Ă©galement une discothĂšque, une salle de fitness et une terrasse. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement de style Art déco de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Elements - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Pescari - Ce bar à sushis sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Hunter Steakhouse - Ce grill propose des spécialités Cuisine régionale et sert le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Tandori - Ce restaurant à thÚme sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Vespa - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Divertissements

Soirées à thÚme

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 3 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Elements
  • Hunter Steakhouse
  • Pescari
  • Tandori
  • Vespa

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • BoĂźte de nuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • RiviĂšre artificielle
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Tennis
  • VĂ©los de location

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Pas d’ascenseur
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 4 étages
  • 9 bĂątiments
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 2014
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

CHIC by Royalton Resorts - Adults Only, All Inclusive
Royalton CHIC Punta Cana - Adults only, All Inclusive.

Avis sur l’hĂ©bergement Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 433 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 194 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 171 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 100 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 110 avis sur 1008.

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Benita

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Au Chic on y vient et on y revient

Nous avons passĂ© un anniversaire en famille au Chic, Hotel pour adultes que nous connaissons depuis son ouverture. Tout Ă©tait parfait Ă  part la plage souillĂ©e d’algues et la mer dans laquelle il faut ĂȘtre courageux pour entrer. Comme toujours, c’est le personnel et le management sur place qui font la diffĂ©rence. Bravo au staff du restaurant buffet et Ă  son directeur Algelis. Super accueil trĂšs professionnel et efficace de Carlos au Diamond. Excellent service en gĂ©nĂ©ral
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Farid Saadou

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We went with six friends, and it was a great experience overall. The food was good (but we’re guys so our standards are not high), and the staff were incredibly kind. They often asked us where we were from and even tried to speak our language, which was both thoughtful and amusing. Since we booked through Expedia, we received special perks, including a complimentary dinner at a fancy restaurant that usually comes with an additional charge. I would recommend this place for couples, as there aren’t many young people to meet. However, the parties and activities were still enjoyable and well-organized.

6/10 Satisfaisant

Stéphanie Nicole

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Notre chambre supĂ©rieure vue mer aurait besoin d’un rafraĂźchissement, le prix de correspond pas Ă  la catĂ©gorie choisie pour un 5 Ă©toiles, et est en plein dans le bruit permanent de la piscine. Les portes fenĂȘtres laissent passer le bruit comme si on Ă©tait en extĂ©rieur , donc aucun moyen d’avoir un moment de calme. En payant moins cher on aurait eu une chambre certes sans vue mais loin du tumulte permanent.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Maryo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice resort
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Mario, Laval

Séjour de 11 nuits en novembre 2022

2/10 Horrible

Martin J

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Megan

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Courtney

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Room was just okay, you can tell they made repairs. However not great repairs. show area was dirty, left over hair. The cleaning staff and personal butler was great, Our butler, Johnny was Steller (5 stars) he checked in each morning, responded when I had questions, booked our reservations. He was literally Johnny on the spot. The food was not good at all, no flavor. All of the food including the room service was not good. We looked forward to Taco Bell at the airport and thats saying a lot. Didnt like how everything closed early other than one bar and the nightly rave parties was very loud at 2 am. People were friendly, drinks has basically no alcohol in them. We've stayed in other Royalton's and this one by far was the worst. Would choose brand new next time if we stay at a Royalton.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Zirlene Dos

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Balcony view of coast very beautiful. Our concierge Johnny, was on the spot.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Tammy

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rooms are clean, beds are comfortable. Staff is very friendly and always ready to serve you. Rudy was the best! Huge variety of drinks. And beach is awesome! Steak house was so good. Definitely would go back.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Shannon Marie

Les points forts : Propreté et équipements
Staff were amazing! Food fantastic and entertainment was great
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

stephen lee

Les points forts : Personnel et service
The staff were excellent
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Faye

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room suck had problems from day 1 we arrive. Only thing that was ok was certain staff which was Johnny in concierge. Vincte in buffet. Rafael at the bar.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Rebecca

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Time in DR

The resort was great and the service was awesome, except for the excursion man who stole are money and we could get it back , so they only gave only half of it back which was sad that he had to steal from Americans to make his self feel he did something. But overall the place was beautiful , and my butler Johnny became my friend and not a stranger.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Aleksandra, jackson

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
We celebrated our anniversary spend 6 nights at the resort we had diamond club upgrade and it was so worth it our Butler Johnny was very attentive he make sure our needs were met made all dinner reservations daily,room was cleaned every day beach fantastic staff very friendly and attentive our room had VIP Expedia tag on when we arrived and was decorated with flowers our trip was great
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Nicholas

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was absolutely stellar during our stay at the Royalton Chic. Be it the bartenders, the waiters at restaurants or the various other staff, all were very helpful and attentive and led to a fantastic trip. In particular, our Expedia representative at the Royalton Chic, named Deivid, could not get enough praise for myself or the bachelor party group of 11. From the very moment we checked-in he was very helpful in helping us with a very detailed and well guided tour. For the rest of the stay, he was constantly checking in on us, reaching out to us, and always make sure that all of the wishes and needs of our group were satisfied. Deivid was absolutely fantastic and personable and a large reason why our bachelor party group of 11 had an absolutely stellar time for the duration of our stay. I could not give him enough praise, and he deserves all the recognition in the world for the stellar job he is doing.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Yeizaira

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
the room wasn't up to what they show online . room sink , the resort is good won't be back ever
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Alitia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Highly recommended
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Allen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff is extremely helpful , and the rooms are great. Activities are hit or miss but the bars are always a good time due to the friendly and entertaining staff.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Mariano

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I have stayed at many resorts and this one came in with the worst service. The staff were rude unhelpful. It was hard to get water in our room. There was days when we would go without water for almost 24 hours and no matter who we talk to they made it difficult. The food was horrible. The only thing nice was that the rooms are high-end by the same token there is rooms that are high-end in resorts that have good service and everything.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

AL, Monroe Falls

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Rooms need upgrades.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Rentoria

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room water was running out of hot water, could not take a hot shower for 2 days, remote wasn’t working upon arrival, couldn’t find anything to eat around 5:00, the dining room times and restaurant times were not convenient, the Italian restaurant was nasty, food came out cold, noodles were not done/hard, pool bar was running out of liquor and closing early. However, Johnny, our butler was great! I loved how he checked in on us 24/7. Made sure that we were good, and safe throughout our entire stay. Anytime we needed him, he was there. Cesar took good care of us as well. He was great! Thanks
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Erica, Milwaukee

Séjour de 3 nuits en octobre 2025