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"The property is well situated in Santa Cruz close the the bus station. A little far from the old town, but there is a pleasant roof terrace with nice ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sat 04 Jan 2020

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Comfort-Zweibettzimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.
CHF 80* pro Nacht/Zimmer 9. Okt. - 10. Okt.

Junior-Suite

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Offer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Junior-Suite (Silken Club)

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Deluxe-Zimmer

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Doppelzimmer zur Einzelnutzung

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 1 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von den bequemen Betten – einer der Vorzüge, die Hotel Silken Atlántida Santa Cruz zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während Ihres Aufenthalts genießen Sie eine gute Anbindung zum Einkaufszentrum und sind nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Centro Comercial Meridiano. Zu den Annehmlichkeiten, auf die Sie sich freuen können, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und ein Fitnessbereich.

  • Kostenloses WLAN
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service und Langzeitparkplätze gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Betten viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Centro Comercial Meridiano und Espacio Cultural El Tanque entfernt
  • Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar

Bewertungen für Hotel Silken Atlántida Santa Cruz basierend auf 25 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.8 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Hotel Silken Atlántida Santa Cruz

Alle (10) Paare (10) Familie (3) Freunden (1) Sonstiges (1)
5 von 5

Gepostet von am 17. Okt. 2021

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5 von 5

Gepostet von am 18. März 2020

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4 von 5
Die Lage des Hotels ist sehr gut. Die Club-Zimmer befinden sich im untersten Stockwerk und sind eher laut. Dies war auf der Homepage nicht ersichtlich. Wir hätten lieber ein Zimmer in den oberen Stockwerken gehabt (heller und mit Weitsicht). Das Personal war sehr nett.

Gepostet von am 23. Dez. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

6. Jan. 2019 von HOTEL SILKEN ATLÁNTIDA

Sehr geehrter Kunde: Wir schätzen die Zeit, die der Bewertung unserer Dienstleistungen nach Ihrem Aufenthalt bei uns gewidmet ist. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt in der Stadt wieder unsere Einrichtungen anbieten zu können Mit freundlichen Grüßen Guest Relations

4 von 5
Guter Service und flexible Crew. Putzservice am morgen früh laut und ohne Rücksicht auf schlafende Hotelgäste. Reception professionell und zuvorkommend.

Gepostet von am 14. Nov. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

17. Nov. 2018 von HOTEL SILKEN ATLÁNTIDA

Sehr geehrter Kunde: Wir schätzen die Zeit, die der Bewertung unserer Dienstleistungen nach Ihrem Aufenthalt bei uns gewidmet ist. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt in der Stadt wieder unsere Einrichtungen anbieten zu können Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations

4 von 5

Schöner Urlaub, alles ist in der Nähe

Das Hotel liegt super gelegen. Gleich hinter dem Hotel ist ein riesen Center mit Geschäften und Restaurants. In der Stadt ist man zu Fuss auch sehr rasch. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und lecker.

Gepostet von am 5. Jan. 2016

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1 von 5

Leider nicht empfehlenswert

Wir hatten ein Nichtraucher-Zimmer gebucht, kriegten angeblich eines, was furchtbar gestunken hat. Nach Reklamation wollte man uns ein Billigzimmer im 1. Stock andrehen (von 8 möglichen Stockwerken), angeblich war das Hotel ausgebucht. Schlussendlich haben wir eines im 3. Stock gekriegt was immer noch nach Zigarettenrauch gerochen hat und ausserdem sehr hellhörig war. Man hat jedes Auto vorbeifahren gehört. Das Personal war unfreundlich und nicht sehr hilfsbereit. Dieses Hotel fällt ganz klar unter die Kategorie einmal und nie wieder.

Gepostet von am 19. Sep. 2015

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4 von 5
Der Wellnessbereich MUSS ab 18 Jahren sein. Entspannung kann nicht stattfinden. Die Whirlpools werden von Eltern mit Kleinkindern als Schwimmbecken und Sprungturm benutzt,was zur Folge hat,dass unsere begleitende Behinderte Freundin ,dadurch das alles unter Wasser stand,fast verunglückt wäre.Auch eine Qualitätskontrolle findet nicht statt.

Gepostet von am 26. Aug. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

29. Aug. 2019 von HOTEL SILKEN ATLÁNTIDA

Sehr geehrter Kunde: Wir bedauern, dass der Aufenthalt in unseren Einrichtungen nicht nach Ihren Wünschen war. Wir hoffen auf eine neue Gelegenheit bei Ihrem nächsten Besuch in der Stadt. Wir freuen uns, Sie bei zukünftigen Anlässen begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations- Silken Atlántida Santa Cruz

2 von 5
Der Empfang freundlich.Das Zimmer sauber,das Bett bequem,der Internetempfang gut.Der Wellnessbereich eine glatte sechs,die Sauna besteht aus zwei Brettern und die Temperatur erreicht maximal 50 Grad.Der Frischwassertank besteht seit drei Monaten aus einer umgedrehten Wasserflasche,die Duschen sind nicht sauber und stehen meistens unter Wasser.Durch die hohe Anzahl von Kleinkindern ist Entspannung nicht möglich.Eine Qualitätskontrolle findet nicht statt.Den Wellnessbereich besser komplett schließen oder überarbeitetes neues Konzept.

Gepostet von am 29. Juli 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

29. Juli 2019 von HOTEL SILKEN ATLÁNTIDA

Dear Guest: Thank you very much for your feedback. We appreciate your comment because it helps us to continue improving every day to offer an excellent service, however, we are pleased to confirm you that all necessary revisions are made daily in the fitness center area. We would be delighted to welcome you again very soon in our hotel during future visits to the island. Best regards, Guest Relations- Silken Atlántida Santa Cruz

4 von 5

Schönes Hotel mit gutem Frühstück

Pros: Wellnessbereich, Frühstück
Cons: Zugang von der Silken Club Etage zum Wellness nur über Eingangsbereich - das ist nicht gerade optimal.
Lage des Hotels ist in Ordnung, großes Einkaufszentrum in direkter Nähe, Altstadt ca. 20 Minuten laufen entfernt. Hotel und Zimmer waren sauber. Der Wellnessbereich mit 2 Whirlpools, Sauna und Dachterasse sehr angenehm. Das Frühstück war gut und kann uneingeschränkt empfohlen werden.

Gepostet von am 28. März 2018

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4 von 5

Gepostet von am 9. März 2020

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Unterkunftsmerkmale

Hotel Silken Atlántida Santa Cruz bietet seinen Gästen einen Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Vor Ort finden Sie ein Businesscenter. Hotel Silken Atlántida Santa Cruz für Geschäftsreisende bietet außerdem Dachterrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Concierge-Service. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Santa Cruz de Tenerife mit einer Sternebewertung von 4.

  • 144 Zimmer
  • 9 Etagen
  • 2 Gebäude
  • Baujahr: 2001
  • Snackbar
  • Dachterrasse
  • Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-out
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Coffeeshop/Café
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Langzeitparkplätze (gegen Gebühr) , Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Shuttleservice der Unterkunft: Shuttle in die Umgebung
  • Parken: Parken ohne Service und Langzeitparkplätze gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Hotel Silken Atlántida Santa Cruz besitzt 144 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen, Designer-Toilettenartikel, Bidets und kostenlose Toilettenartikel. Hotel in Santa Cruz de Tenerife bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Verdunkelungsvorhänge. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

  • Minibar
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Badewanne
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Aufdeckservice
  • Kostenlose Zeitungen
  • Haartrockner
  • Safe in Laptop-Größe
  • Designer-Toilettenartikel
  • Bidet
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer
  • Kleiderschrank

Essen & Trinken

Gäste können gegen Gebühr ein Frühstücksbuffet genießen.

JARDIN DE TACORONTE – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Ein Kindermenü ist vorhanden.

2. Lokalität vor Ort – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.

3. Lokalität vor Ort – Gastropub mit Mittagessen im Angebot.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Bitte setzen Sie sich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn Sie eine Anreise nach 18:00 Uhr planen. Kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn Sie nach 18:00 Uhr anreisen, setzen Sie sich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt werden Sie bei Ihrer Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 40.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen. Kontaktloser Check-out ist verfügbar.

  • Kinder übernachten kostenlos
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Hotel-Registrierungsnummer - B01568377
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Die Unterkunft bietet keine COVID-19-Tests vor Ort an
  • Die Unterkunft verlangt beim Check-in keine Gesundheitsunterlagen

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 16 EUR pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 12 EUR pro Tag
  • Gebühr für Langzeitparkplätze: 12 EUR pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 40.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wenden Sie sich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setzen Sie sich vor Ihrer Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.