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Hotelinformationen

Château de l'Ile & Spa hat so einige positive Seiten: Unsere Kunden berichten, dass der Komfort der Zimmer sie angenehm überrascht hat. Während Ihres Aufenthalts sind Sie nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: L'Illiade. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein Full-Service-Wellnessbereich sind verfügbar. Dieses Hotel mit 5 Sternen, im Jahr 1891 erbaut, verfügt über 62 Zimmer auf 3 Stockwerken. Alle Zimmer bieten kostenloses WLAN und Digitalempfang.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Digitalempfang, Minibars und Zimmerservice
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genießen Sie kulinarische Köstlichkeiten bei La Winstub – eine Brasserie mit Blick auf den Garten
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Innenpool
  • Gönnen Sie sich im Wellnessbereich Spa de L Ile Massagen, Maniküren und Pediküren oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitter, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Dampfbad, Sauna und Fahrradverleih
  • Gäste haben über die komfortablen Unterkünfte und das WLAN viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von L'Illiade und 6 Minuten von Schokoladenmuseum "Les Secrets du Chocolat" entfernt
  • Flughafentransfer und Abholung vom Bahnhof gegen Gebühr verfügbar
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Classic-Zimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Zimmer (castle)

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Superior-Zimmer (Balcon)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Familienzimmer

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Traditional-Zimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Bewertungen für Château de l'Ile & Spa basierend auf 5 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.0 von 5 3.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 3.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Château de l'Ile & Spa

Alle (4) Paare (1)
3 von 5

Gepostet von am 3. Aug. 2019

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
Kommentar vom Hotelmanagement

23. Aug. 2019 von Aurélie

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous. Nous espérons pouvoir rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Cordialement,

2 von 5

Gepostet von am 27. Apr. 2019

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
2 von 5
Wie kommt dieses Hotel bloss auf 5 Sterne??? Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig, das Zimmer sah niemals so toll aus wie auf den Fotos angepriesen wurde, und naja das Essen im Restaurant war nicht besonders schmackhaft. Besser ihr esst etwas in der Stadt selbst.

Gepostet von am 14. Dez. 2017

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
Kommentar vom Hotelmanagement

13. Jan. 2018 von Das Château de l'Ile Team

Sehr geehrter Gast, es tut uns leid, dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Auf Sauberkeit legen wir grossen Wert und wir werden das mit unserer Hausdame besprechen. Die Fotos auf unserer Website entsprechen unseren Zimmern. Da die Zimmer in verschiedenen Farben dekoriert sind, können wir aber nicht alle abbilden. Mit freundlichen Grüssen

4 von 5
Tranquillité et charme suranné des chambres qui vous projette dans une autre époque. Grand parking gratuit. Spa avec jacuzzi, hammam et sauna agréable. Souper pris à la Winstube: portion généreuse, correct, sans plus.

Gepostet von am 14. Dez. 2019

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
4 von 5
Hôtel 5 étoiles charmant et très bien situé et équipé

Gepostet von am 9. Juni 2019

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
Kommentar vom Hotelmanagement

4. Juli 2019 von Aurélie

Dear guest, We thank you for your feedback. Best regards

Hotelmerkmale

Château de l'Ile & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und eine Sauna. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und eine Snackbar. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Vor Ort steht ein Businesscenter zur Verfügung. Château de l'Ile & Spa im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Abholservice vom Bahnhof stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Ostwald mit einer Sternebewertung von 5.

  • 1 Gebäude
  • 62 Zimmer
  • 3 Etagen
  • Baujahr: 1891
  • Restaurant
  • Bar oder Lounge
  • Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-out
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Billard- oder Pooltisch
  • Terrasse
  • Garten
  • Picknickbereich
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Innenpool
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service

Transfers

  • Flughafen: Straßburg (SXB) (10,8 km)
  • Bahnhof: Bahnhof Graffenstaden (2,7 km)
  • Metrostation: Straßenbahnhaltestelle Ostwald Hotel de Ville (1 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer und Abholservice vom Bahnhof
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Château de l'Ile & Spa besitzt 62 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Digitalempfang ist verfügbar. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und Haartrockner. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhalten Sie unter anderem Bügeleisen/Bügelbretter.

  • Separates Schlafzimmer
  • Minibar
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Fernseher
  • Digitalfernsehen
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Duschwanne
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zustellbetten (Aufpreis)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Aufdeckservice
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Haartrockner
  • Safe
  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Rollstuhlgerecht
  • Bademäntel in Kindergröße

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

La Winstub – eine Brasserie mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Ein Kindermenü ist vorhanden.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Anzahl der Behandlungszimmer 2
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperpeeling
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Massagen

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 40 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 20 EUR pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbarAssistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer.

  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Für Gäste werden Handschuhe bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 24 Stunden
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.50 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 24 EUR pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 30 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für Haustiere: 20 EUR pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 40 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Château de l'Ile & Spa bietet Transfers vom Bahnhof (es können Gebühren anfallen). Bitte teilen Sie der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung Ihre Ankunftsdetails mit.
  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setzen Sie sich vor Ihrer Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Small Luxury Hotels of the World.

Nationale Bewertung

Die offizielle Sternebewertung für dieser Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.