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"Die Zimmer waren zweckmäßig eingerichtet. Das Bad war okay, aber mit seinem tropfenden Wasserhahn in die Jahre gekommen. Das Personal war äußert freundlich und hilfsbereit."

"Sehr schöne Unterkunft, auch für Familien geeignet."

"Das Hotel ist perfekt für Konzertbesuche in der O2 Arena. Der Direktzugang zur Mall ist sehr bequem. Wir konnten bei früher Anreise bereits vormittags in unser gebuchtes Zimmer im 5. Stock. Die Aussicht auf die Themse war wunderbar. Das Zimmer war sehr geräumig, sehr sauber und konnte angemessen heruntergekühlt werden bei heißen Temperaturen draußen. Das Frühstück ist reichhaltig und vielfältig, wenngleich auch ein wenig eintönig, wenn man länger bleibt. Das Personal ist immer freundlich und zugewandt. Vor allem der Afternoon Tea war perfekt durchgeführt, sollte jeder im Hotel genießen. Die Buchung sollte jedoch zuvor korrekt bestätigt und gebucht sein. kleiner Kritikpunkt: wir hatten bei zwei Aufenthaltsnächten keinen Service im Zimmer (trotz Sevicewunsch an der Tür), was auch in Bezug auf die Bettwäsche und Handtücher nicht notwendig ist. Jedoch hätten wir uns eine Nachfrage bezüglich der Verbrauchsmaterialien gewünscht (Toilettenpapier, Kaffeekapseln etc.). "