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La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux

Top Suites avec bain à remous | Baignoire à jets
Extérieur
2 piscines couvertes, 3 piscines extérieures, parasols de plage
Extérieur
2 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine française

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Salle de sport
  • Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
3 Rue Du Vieux Moulin, Colroy-la-Roche, Bas-Rhin, 67420
  • Station de ski Le Champ du Feu
    ‪17 min en voiture‬
  • Musée du KL-Natzweiler
    ‪21 min en voiture‬
  • Mont Donon
    ‪31 min en voiture‬
  • Strasbourg (SXB-Strasbourg-Entzheim Intl.)
    ‪55 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Top Suites avec bain à remous

Top Suites avec bain à remous | Baignoire à jets

Top Suites avec bain à remous

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Les Villages

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Les Villages

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa 'Suite Marcel'

Villa 'Suite Marcel' | Coin séjour

Villa 'Suite Marcel'

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision LCD de 35 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Villa 'Suite Arlette'

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Villa 'Suite Mireille'

Villa 'Suite Mireille'

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Villa François | Extérieur

Villa François

  • 300 m²
  • 5 chambres
  • 15 personnes
  • 1 très grand lit

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Villa 'Suite Lucie' | Coin séjour

Villa 'Suite Lucie'

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Les Terrasses

Les Terrasses

Les Terrasses

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Panorama-Suite 'La Costelle'

Panorama-Suite 'La Costelle'

Panorama-Suite 'La Costelle'

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa 'Suite Baptiste'

Villa 'Suite Baptiste'

Villa 'Suite Baptiste'

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite 'Les Bruyères'

Junior Suite 'Les Bruyères' | Salle de bain

Junior Suite 'Les Bruyères'

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Les Forêts

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Les Montagnes

Les Montagnes

Les Montagnes

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suites

Suites

Suites

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Les Jardins

Chambre Double Luxe (Les Jardins)

Les Jardins

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, hammam, soins corporels

5 Terres Hotel & Spa - MGallery Collection

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, (136)
Le nouveau prix est de CHF 285
pour 1 chambre
taxes et frais compris
19 août - 20 août
5 Terres Hotel & Spa - MGallery Collection

À propos de cet hébergement

La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux

Hôtel de luxe avec 2 restaurants et 3 piscines extérieures
En plus de proposer 2 restaurants, cet hôtel met à votre disposition 2 piscines couvertes et 3 piscines extérieures. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. De plus, un spa proposant des soins complets, 2 bars/salons et un centre de fitness sont disponibles sur place.
La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux possède 38 chambres comprenant des lecteurs de DVD et des minibars. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 35 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)).Les voyageurs d'affaires apprécieront des journaux gratuits, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

3 piscines extérieures, 2 piscines couvertes et 3 bains à remous sont sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose un sauna, un centre de fitness et une piscine pour enfants.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux, vous ne serez qu'à quelques minutes de Musée Oberlin. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des piscines couvertes. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française et d'une vue sur le jardin à Restaurant Le Feuillage, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison et 2 piscines couvertes pour faire quelques brasses et 3 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, des enveloppements détoxifiants et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 4,7 km de Musée Oberlin et à 8,9 km de Station de ski Le Champ du Feu
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, 2 piscines couvertes et 3 bains à remous. Vous trouverez aussi sur place un sauna et un centre de fitness, la garantie d'un séjour sous le signe de la détente. Vous trouverez 2 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place 2 des salles de réunion, des espaces de coworking et un service de location de limousines/berlines. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux offre également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et une terrasse. Un parking avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Colroy-la-Roche met à la disposition des clients des zones fumeurs (il est interdit de fumer en dehors des zones prévues à cet effet et des amendes peuvent s'appliquer).

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Restaurant Le Feuillage - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. 1 étoile(s) Michelin.Réservation obligatoire.
Restaurant Le Chêne - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Le Calixte - Ce bar à cocktails sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Bar du Spa - bar à champagne sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Relais & Châteaux.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, roumain et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 28 EUR par adulte et 14 EUR par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Bar du Spa
  • Le Calixte
  • Restaurant Le Chêne
  • Restaurant Le Feuillage

Activités

  • 2 piscines couvertes
  • 3 bains à remous
  • 3 piscines extérieures
  • Hammam
  • Piscine à débordement
  • Piscine naturelle
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location
  • VTT

Pour les familles

  • 2 piscines couvertes
  • 3 piscines extérieures
  • Babyphone
  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Jeux de piscine
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé (en supplément)
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Table à langer
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre de conférences
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Siège de toilette surélevé
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 3 bâtiments
  • 3 étages
  • Construction de 1974
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD de 35 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 70.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 50 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.20 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 28 EUR par adulte et environ 14 EUR par enfant.
  • Animaux de compagnie : 50 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 50 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 70.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre janvier et décembre.
  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 30.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cheneaudiere Relais & Chateaux
Hostellerie La Cheneaudière & Spa
La Cheneaudière - Hôtel Spa 5* - Relais Châteaux
La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux Hôtel
La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux Colroy-la-Roche

Avis sur l’hébergement La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 29 avis sur 44.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 44.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 44.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 44.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 44.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Maxime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Confort

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Morgane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour détente

Séjour détente dans un cadre magnifique Spa et hôtel au top Je recommande
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Patrice

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
SPA et environnement magnifique. Personnel et cuisinier jeune souriant compétant et au petit soin de la clientèle !! Un 5* proche du niveau « Palace » manque encore le petit plus en terme de satisfaction client!! ( exemples : trouver un « Irish coffee » quand n’existe pas à la carte! Trouver un massage quand tout est full!! Ne pas oublier de servir le client au « Breakfast » en tous cas pas 30 minutes après demande Après quelques ajustements cet établissement aura le niveau « PALACE!! »
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

RACHEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Didier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Fabrice

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Amelie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

François

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel absolument fantastique par sa situation, sa décoration, sa propreté, son personnel et bien sûr son spa! Le petit déjeuner est juste exceptionnel.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

philipps

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Tania

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique endroit, cadre extraordinaire, très belle prestations. Dommage pour le tarif de la restauration.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très content de notre séjour surtout pour le spa la scéance de massage est à recommander Déçu par la chambre qui était assez exiguë pas au niveau d un 5 étoiles (on se cogne trop souvent la tête...)
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Valerie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Nous avons apprécié les repas du petit déjeuner au dîner en passant par le goûter, tout était parfait . Notre chambre était un peu vieillotte mais propre. Nous avons passé deux nuits. Je regrette qu’il n’y ai pas de vraie tasse pour boire un thé/café dans la chambre mais des gobelets en carton. Au niveau du SPA je le trouve un peu vieillissant, les fontaines à eau étaient souvent vides et dépourvues de gobelet. Il n’y a pas de tisanerie.. Le personnel est à revoir car nous avons assisté à une rixe entre deux serveurs au bar qui n’est vraiment pas digne d’un 5 étoiles... Cela a mis tout le monde mal à l’aise. Une responsable est venue s’excuser pour le désagrément.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle hôtel dans un jolie cadre, néanmoins le prix des chambres n’est pas justifiés , oui Relais et Château, oui restaurant gastronomique, oui chambre luxueuse et confortable mais le prix n’est pas justifiés de plus petit déjeuner servis à partir de 8h et veilleur de nuit à partir de 11h.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Déception d'une adresse qui se dit incontournable

Nous sommes très déçus des prestations qui ne sont pas à la hauteur d'un 5*... Suite au look vieillot, sans terrasse avec un positionnement prix élevé ; Petit déjeuner : espace dédié, choix de l'assortiment, tables, organisation,... Infrastructures & organisation : on sent tout le temps que le but est de faire gonfler la note, cela passe par le bar ! mais... seuls 2 uniques cocktails sont proposés... c'est faible ! SPA ... en avoir fait le tour en moins d'une heure car trop de zones sont privatisées sur supplément... une "piscine" à débordement où il ne faut pas être plus de 2 sinon on est serré... Comme évoqué lors du check-out, le boulevard des leviers d'améliorations est immense !
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Cécile, Bretagne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel nous a fait la surprise de nous faire découvrir leurs nouvelles chambres équipées au top du top. Très bon séjour !
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé pour le ski Accueil chaleureux Chambre et équipements excellents Heureux de notre sejour
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Anouk

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel endroit romantique et service au top.

Superbe endroit, nous avons fait nos 5 ans de mariage et tout s'est très bien passé. Nous avions la chambre "Les cîmes" qui est la plus haute chambre disponible avec ascenseur privé et jacuzzi sur la terrasse. Le directeur de l'hôtel nous a écrit un petit mot et nous avons également eu une surprise pendant le dîner. Le service était parfait, rien à redire. Le seul bémol serait peut-être nos plats principaux qui étaient un peu fades à nos goûts mais sinon tout était très bien.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

Virginie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Calme et sérénité

Nous avons passé 4 jour dans cet établissement: il est très bien situé pour visiter les villages d'Alsace. Le SPA est remarquable. Nous avons beaucoup apprécié la présence d'un buffet salé et sucré dans l'après midi. En revanche, nous avons été très déçus par la qualité du restaurant du soir et n'y sommes pas retournés.

10/10 Excellent

Maurice, Lutterbach

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel endroit pour se ressourcer.

Découverte suite au passage de nos miss France et organisatrice Claudia Frittolini marraine de notre structure.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

10/10 Excellent

Emmanuel , Wittelsheim, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel stay w/ spa

Very good and relaxing stay. Food is just outstanding. Employees are always, smiling and handsome. Just a wonderful place to get over everydays worries.
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 Excellent

JACQUES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le séjour a été agréable: accueil, pauses gourmandes, repas gastronomique, petit déjeuner, services et attentions dans la chambre Ce qui nous a été moins agréable est le spa, certes bien décoré mais vite encombre dès qu'il y a un PEU de monde et si les zones de détente sont spacieuses, la partie eau( piscines) a été pour nous trop réduite.Dommage

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

bel hotel en cours de rénovation. SPA super

Accueil super. Chambres propres. SPA agréable et spacieux mais il manque une salle de sport. Buffet en début d'après midi compris dans le prix de la chambre. Bonne table, personnel agréable. Le homard est excellent, la carte des poissons un peu limitée

10/10 Excellent

Marie-Noëlle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon sejour

Nous avons passés un excellent moment à la cheneaudiere. Le spa est tout simplement magique, le personnel très avenant, le restaurant délicieux. Nous avons mis 4 et pas 5 en note générale car le seul bémol est que nous trouvons que l on nous pousse beaucoup à acheter, ce que l on ne souhaite pas dans ce genre d établissement, plusieurs mails pour nous proposer des suppléments et des "stands" partout dans l hotel pour nous pousser à consommer. A part ça tout est parfait n hésitez pas à y aller.

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