4. oct. 2020 par Roberta Borioli - Ass.Dir.
Sehr geehrte Herr und Frau Antener, Leider haben wir den Fehler im Buchungssystem kurzfristig entdeckt. Wir haben Sie sofort informiert und Ihnen zwei Lösungen vorgeschlagen. Von diesen haben Sie nur eine Wahrgenommen. Für die 1. Nacht wohnten Sie in unserem neuen Riva Lago Boutique Hotel. Ein schönes, neues Doppelzimmer mit Seeblick, Balkon und allem Komfort (sie hatten ein Zimmer mit Grandlit zur Hofseite ohne Balkon und Sicht im Olive Boutique Hotel gebucht). Die Angebotene Notlösung für die 2. Nacht haben Sie abgelehnt. Es ist schade, dass Sie den kostenloser upgrade, das Prosecco-Apero sowie der Rabatt auf die angebotene 2. Übernachtung in Ihrer Bewertung überhaupt nicht erwähnt haben. Wir heissen Sie in unserem Haus gerne wieder willkommen und Grüssen Sie freundlich aus Ascona.
Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Olive Boutique Hotel offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de concierge. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 3 de Ascona est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Olive Boutique Hotel possède 16 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
Al Piazza-al Faro - Ce restaurant familial sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Al Pontile - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'établissement. À votre arrivée, veuillez vous présenter à l'adresse suivante : Hotel Piazza AsconaÀ noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : Hotel Piazza Ascona
Si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Le numéro d'identification fiscale est le CHE-109.051.702 MWST. Cet établissement accepte les cartes de crédit.
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
