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4,3 sur 5

"The reception,waiters are friendly.The hotel is clean and beautiful. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 03 Oct 2021

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Hotel De La Paix. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée d'art moderne. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar en bord de piscine. Datant de 1905, cet hôtel 4 étoiles compte 131 chambres sur 6 étages. Cet établissement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision LCD, disponibles dans chacun(e) de ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des télévisions LCD, des minibars et un service d'étage
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Neptune, un agréable restaurant buffet qui vous fera profiter d'une vue sur le jardin
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de concierge et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • la propreté des chambres et le parking pratique font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À moins de 15 minutes à pied de Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura et Rue commerçante Via Nassa
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre, vue lac

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.
CHF 189* par nuit/chambre 29. janv. - 30. janv.

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre, vue lac

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Studio Junior, 1 chambre, vue lac

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Familiale, 1 chambre

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 4 max.

Suite, 1 chambre

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Standard, 1 chambre, balcon

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Note de Hotel De La Paix basée sur 78 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,3 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Hotel De La Paix

Tout le monde (33) Couples (26) Affaires (3) Famille (7) Amis (1)
5 sur 5
Hôtel de bonne qualité. Je suis très content du service, l'accueil haute qualité, les gens très sympathiques.

Publié par le 21. sept. 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

24. sept. 2021 par Barbara

Cher Antonio, Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de l'accueil et de la bonne qualité de notre hotel. Nous espèrons d’avoir le privilège de vous accueillir à nouveau ici à l’Hotel De La Paix. Nous vous souhaitons une merveilleuse journée. Barbara D. Guest Relations

5 sur 5

Publié par le 21. avr. 2021

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4 sur 5
Très bien

Publié par le 17. avr. 2021

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5
Personnel sympathique, hôtel propre et fonctionnel, rapport qualité prix plus que correcte.

Publié par le 22. sept. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

29. sept. 2020 par Miriam

nous vous remercions de tout coeur pour votre aimable commentaire et nous sommes ravis de lire que l' attitude du Staff, et les services ont permis de passer au mieux votre séjour dans notre Maison. Avec plaisir nous vous attendons en occasion de votre prochaîne visite en Suisse et nous vous envoyons nos salutations les meilleures depuis la belle Lugano! Cordialement Miriam Guest Relations mgr

5 sur 5
Un hôtel très chaleureux avec le personnel très aimable

Publié par de Aigle , le 16. août 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

28. août 2020 par Miriam

Chere Chalina, Nous vous remercions d’avoir séjourné à l’Hôtel de la Paix et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel. Dans l’espoir de vous revoir bientôt, nous vous prions d'agréer nos meilleures salutations. Miriam Guest relations mgr

5 sur 5
Grande chambre spacieuse, très propre, calme, minibar gratuit et délicates attentions. Concernant les mesures sanitaires, tout est bien respecté. Bon petit-déjeuner, avec suffisamment de choix.

Publié par de Genève , le 29. juil. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

4. août 2020 par Miriam

Chère Isabel, nous vous remercions de tout coeur pour votre aimable commentaire et nous sommes ravis de lire que l' attitude du Staff, et les services ont permis de passer au mieux votre séjour dans notre Maison. Avec plaisir nous vous attendons en occasion de votre prochaîne visite en Suisse et nous vous envoyons nos salutations les meilleures depuis la belle Lugano! Cordialement Miriam Guest Relations mgr

5 sur 5
Très bonne comme chaque fois que je fréquente cet établissement

Publié par le 17. nov. 2016

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

19. déc. 2016 par Guest Relations

Cher client, merci bien d'avoir posté ce commentaire sur notre Hotel. Nous sommes heureux de constater que vous apréciez cet établissement. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau lors d'un de vos prochain voyage sur Lugano et vous remercions d'avoir choisi l’Hotel de la Paix. A Bientôt

4 sur 5

hôtel pratique pour un séjour en ville

Pros: la salle de bains très agréable.
Cons: Le petit déjeuner en dessous de ce qu'on attend d'un 4 étoiles à ce prix. Peu de choix et mon mari a demandé un 2ème café au lait, il ne l'a pas eu.
Location: L'hôtel est proche du lac, on peut y aller à pied.
Arrivé en fin d'après-midi pour repartir le lendemain matin, nous n'avons pas vraiment utilisé les prestations de l'hôtel. Il correspondait à ce dont nous avions besoin.

Publié par de Suisse, le 16. juil. 2016

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4 sur 5

Hôtel sympa.

En a passé une très bon séjour a l hôtel de la paix. Très propre, bien placé, et reposent. Merci

Publié par le 31. mars 2016

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3 sur 5

Séjour decevant

Hôtel tres peu assonorisé ! Dommage ! Chambre et emplacement corrects

Publié par le 29. mars 2016

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À propos de l’établissement Hotel De La Paix

Lieu Viale Giuseppe Cattori 18, Lugano, TI 6900

Aperçu de l’établissement

Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar / épicerie fine sur place. L'établissement abrite un bar / salon et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! L'établissement abrite un centre d'affaires. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 325 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel De La Paix offre également une piscine extérieure en saison, une bibliothèque et une terrasse. Cet hôtel de style Belle Époque de Lugano est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 131 chambres
  • 6 ???
  • 3498 pieds carrés
  • 325 mètres carrés
  • ??? 1905
  • Snack-bar/épicerie
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur
  • Bar ou salon
  • Bar en bord de piscine
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking (emplacements limités)

Transport

  • Gare : Gare de Lugano-Paradiso (0,9 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hotel De La Paix possède 131 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet. Cet hôtel de Lugano offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision LCD
  • Une bouilloire électrique
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • ???
  • Sachets de thé/café soluble disponibles gratuitement
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner continental en semaine de 06 h 30 à 10 h 30.

Neptune - Surplombant la piscine et le jardin, ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner.

Bistrot - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert certains jours.

La Cupola - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 40 CHF par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Maximum 1 par chambre (limite de poids : 10 kg)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponiblesLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Certaines chambres de cet établissement ne conviennent pas aux enfants. Veuillez indiquer l'âge des enfants dans les paramètres de recherche pour afficher les chambres disponibles. Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes Eurocard et les espèces.

Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Vous pourrez faire appel au service d'étage afin d'obtenir des plats emballés individuellement. Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC - International).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Veuillez noter que certains types de chambre dans cet établissement ne sont pas disponibles en effectuant une réservation pour un séjour avec des enfants.
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Nombre d'enfants pouvant séjourner gratuitement - 2
  • UnionPay
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 6.35 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte 30 CHF pour un adulte et 30 CHF pour un enfant (montant approximatif).
  • Animaux de compagnie : 40 CHF par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et septembre.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 20 h 00.
  • Jusqu'à 2 enfants de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel des établissements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 4 étoiles.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.