"Really good location. The air conditioning was quite weak and the maid rarely restocked the cups but it was a pleasant experience overall. " Plus
1. juil. 2020 par JLS
Madame Monsieur nous vous remercions d'avoir évalué votre séjour au NOVOTEL MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME. Votre avis est important car il nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Toutefois vous ne nous donner aucun détail, nous ne pouvons donc pas engager les mesures correctives nécessaires. nous espérons vous revoir bientôt au NOVOTEL MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME. Cordialemen
21. mai 2019 par Jean-Luc SEMON
Cher client nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au NOVOTEL MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME. Vous nous attribuez la note Maximale car vous avez apprécié votre séjour, c'est notre plus belle récompense. Merci en core et à bientôt au NOVOTEL MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME. Cordialement
1. juil. 2020 par JLS
Madame Monsieur Vous notez 5/5 votre passage au NOVOTEL MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME. Nous en déduisons que. vous avez apprécié votre séjour. Merci encore et à bientôt au NOVOTEL MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME. Cordialement Jean-Luc SEMON
6. sept. 2019 par Jean-Luc SEMON
Madame, Monsieur Merci d'avoir noté votre séjour au NOVOTEL MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME. Malheureusement votre commentaire est anonyme, nous ne pouvons pas prendre les mesures ciblées nécessaires. Merci encore et à bientôt au NOVOTEL MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME. Cordialement Jean-Luc SEMON
4. sept. 2019 par Jean-Luc SEMON
Dear Madam, sir We thak you to rate the NOVOTEL MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME. During summertime, it's very hard to refresh the rooms, particularily this year with the heat wave of summer. We escalate your complaint concerning the cups to the housekeeping manager. Wer're looking forwards to welcoming you soon at NOVOTEL MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME. Best regards Jean-Luc SEMON
5. sept. 2019 par Jean-Luc SEMON
Dear Guest We're sorry to know that you didn't enjoy your stay at NOVOTEL MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME. We're upset to learn that our receptionnist was rude and impolite. As your survey is anonymous, we can not take appropriate corrective action. You can contact me to give us more information. We are looking further to welcoming you again soon at NOVOTEL MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME, an regain your trust Best regards Jean-Luc SEMON
En raison du COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.
L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. L'établissement abrite un centre d'affaires. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 270 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome offre également un personnel polyglotte, un service de concierge et des journaux gratuits dans le hall. Cet hôtel 4 de Marseille est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome possède 120 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Cet hôtel de Marseille offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 09 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.
Novotel Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine française et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Novotel Café - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
En raison du COVID-19, les possibilités de restauration de cet établissement peuvent être limitées conformément aux réglementations locales.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Cet établissement accepte les cartes de crédit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics.Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.Vous pourrez vous procurer des plats emballés individuellement pour le petit-déjeuner par le biais du service d'étage.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations.L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
