"Location was perfect, breakfast was very good, staff were friendly & they had parking. The jacuuzzi with the view of Lake Maggiore was just awesome! " Plus
7. juil. 2020 par Stefanie Gärtner
Dear guest thank you for your review. Have a good day and see you soon, regards Stefanie
24. nov. 2021 par Front Office
Sehr geehrter Herr Peter, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und die Zeit welche Sie sich dafür genommen haben. Es hat uns sehr gefreut, Sie im La Palma au Lac begrüssen zu dürfen. Wir würden uns sehr freuen, Sie nochmals im La Palma au Lac begrüssen zu dürfen und Sie von unseren Servicequalitäten überzeugen zu können. Liebe Grüsse, Ihr Team La Palma
6. déc. 2021 par Hotel La Palma au Lac
Lieber Peter, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen das Frühstücksbüffet gut gefallen hat, sowie die Zimmerpflege. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen bezüglich den Aussenparkplätzen und des Essens. Wir werden dies selbstverständlich prüfen und verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen. Sonnige Grüsse aus Muralto
3. nov. 2021 par Front Office
Liebe Frau René, vielen Dank für die zeit und Bewertung. Einen angenehmen Abend. Team La Palma
La Palma au Lac vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un bain à remous et un sauna. L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. 2 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les voyages d'affaires, La Palma au Lac offre également un centre de fitness, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. La Palma au Lac a subi une rénovation complète en mars 2018. Cet hôtel 4 de Muralto est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
La Palma au Lac possède 68 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Cet hôtel de Muralto offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
La Palma au Lac possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Eurocard et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel des établissements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 4 étoiles.
