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Hôtel Stars Rouen

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Photo gallery for Hôtel Stars Rouen

Food and drink
Front of property
Reception
Double Room | Bathroom | Shower, towels
Double Room | Desk, iron/ironing board

Reviews

5.0 out of 10

Popular amenities

  • Pet-friendly
  • Parking included
  • Breakfast available
  • Bar
  • 24/7 front desk

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1 Avenue Des Canadiens, Saint-Etienne-du-Rouvray, Seine-Maritime, 76800
  • Place, Zenith de Rouen
    ‪13 min walk‬
  • Place, Rouen Expo Park
    ‪18 min walk‬
  • Place, Jardin des Plantes
    ‪5 min drive‬
  • Airport, Rouen (URO-Rouen - Seine Valley)
    ‪26 min drive‬

Room options

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Double Room | Desk, iron/ironing board

Double Room

  • 12 sq m
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed OR 2 Single Beds

Similar properties

Terrace/patio
ACE Hôtel Rouen Parc des Expositions
Petit-Couronne
  • Pet-friendly
  • Parking included
  • Free Wi-Fi
  • Air-conditioning
4.7 out of 5, Exceptional, 763 reviews
The price is CHF 58
includes taxes & fees
21 Jun - 22 Jun
ACE Hôtel Rouen Parc des Expositions

About this property

Hôtel Stars Rouen

A bar/lounge, a 24-hour front desk and free self-parking are available at this hotel. Housekeeping is not available.
Hôtel Stars Rouen offers 45 accommodations with free newspapers. Satellite televisions are provided. Bathrooms include a shower.
During your stay at Hôtel Stars Rouen, you'll be within walking distance of Rouen Expo Park. Enjoy features like free self-parking, plus a bar and breakfast (surcharge).
  • Free self-parking
  • Enjoy drinks at the bar/lounge
  • Buffet breakfast offered for a fee
  • Just a 2-minute drive from Zenith de Rouen and a few minutes from Rouen Expo Park
You can enjoy a drink at the bar/lounge. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this Saint-Etienne-du-Rouvray hotel.

Guests can enjoy buffet breakfast for a fee.

Property amenities

Parking and transport

  • Free self parking on site
  • Limited on-site self parking

Food and drink

  • Buffet breakfast available for a fee: EUR 8 per person
  • A bar/lounge

Conveniences

  • 24-hour front desk

Guest services

  • No housekeeping service

More

  • 1 building
  • 1 floor
  • Designated smoking areas (fines apply)

Room amenities

Bathroom

  • Private bathroom
  • Shower
  • Towels provided

Entertainment

  • TV with satellite channels

More

  • Desk
  • Free daily newspapers
  • Iron/ironing board on request

Policies

Check-in

Check-in start time: 1 PM; check-in end time: 11 PM

Check-out

Check-out before 11 AM

Special check-in instructions

Guests must contact the property in advance for check-in instructions; front desk staff will greet guests on arrival at the property
To make arrangements for check-in please contact the property ahead of time using the information on the booking confirmation
If you are planning to arrive after 11 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Pets

  • Pets are welcome
    • Service animals are exempt from fees.

Children and extra beds

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cots (infant beds) are not available.

Payment types at the property

Important information

Fees

Guests will be asked to pay the following charges at the property:

  • A tax is imposed by the city: EUR 5.39 per person, per night

We've listed all charges provided to us by the property.

Optional extras

The fees and deposits listed below will be charged at the time of service, check-in, or check-out.

  • Fee for buffet breakfast: from approximately EUR 8 per person

This may not be a comprehensive list. Fees and deposits are subject to change and might not include tax.

You need to know

This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business or profession.
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards
To arrange for check-in, guests must contact the property in advance of arrival using the information on the booking confirmation. Guests arriving after 11 PM must make advance arrangements by contacting the property using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in information. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

We should mention

  • On-site cash transactions can't exceed EUR 1000, due to national regulations. For more details, please contact the property using information in the booking confirmation.

Property is also known as

Hôtel Stars Rouen
Hotel Stars Rouen France/Saint-Etienne-Du-Rouvray
Stars Rouen
Stars Rouen Hotel
Hôtel Stars Rouen Hotel
Hôtel Stars Rouen Saint-Etienne-du-Rouvray
Hôtel Stars Rouen Hotel Saint-Etienne-du-Rouvray

Hôtel Stars Rouen Reviews

Reviews

5.0
Rating 10 - Excellent. 11 out of 138 reviews
Rating 8 - Good. 20 out of 138 reviews
Rating 6 - Okay. 33 out of 138 reviews
Rating 4 - Poor. 30 out of 138 reviews
Rating 2 - Terrible. 44 out of 138 reviews

5.0/10

Cleanliness

5.8/10

Staff & service

4.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

Verified

2/10 Terrible

Walid

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
J'ai trouvé l'hôtel starts rouen fermé le jours de mon réservations le 26septembre 2018 fermé..
Stayed 1 night in Sep 2018
Verified

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

The hotel was closed down

We got to France and the hotel is closed down so we had to struggle and find some where else to stay
Stayed 2 nights in Sep 2018
Verified

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

ATTENTION : L'hôtel était fermé pour non définie !

A mon arrivée, je constate que l'hôtel est fermé depuis plusieurs semaines (à en juger par la hauteur des pelouses...) et le n° de téléphone n'aboutit pas. Après appel et assistance auprès d'Hôtels.com, le séjour m'a été intégralement remboursé.
Stayed 3 nights in Sep 2018
Verified

2/10 Terrible

Jo

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

ATTENTION HOTEL FERME

Expedia prend et encaissé les réservations mais l'hôtel est fermé !
Stayed 2 nights in Sep 2018
Verified

2/10 Terrible

joel

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotel complètement fermé

j'ai été accueilli par un gardien qui m'a indiqué que l’hôtel était vendu et fermé .les espaces verts sont couverts de grandes herbes et un grand portail métallique est tiré et fermé a clef interdisant tout accès .
Stayed 2 nights in Sep 2018
Verified

2/10 Terrible

glyn

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

The place is shutdown

We travelled for 10 hrs only to find the place shut up. Then driving around for another 1 hour to find a bed for the night. Take it of your web site.DO NOT GO IT IS SHUT
Stayed 1 night in Aug 2018
Verified

6/10 Okay

Verified traveller

Ik heb geen reactie vh hotel ontvangen

Ik heb via jullie site een mail gestuurd naar het hotel maar geen reactie. Wij hebben daar namelijk niet kunnen overnachten omdat het te ver op de route lag.
Stayed 1 night in Jun 2018
Verified

2/10 Terrible

Eva

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Lukket hotel

Det lidt svært at skrive noget godt om et hotel der er lukket ned
Stayed 1 night in Jun 2018
Verified

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

hotel fermé

j'aurai bien voulu décrire l’hôtel si seulement se dernier n'était pas fermé. Ma réservation a été validé et confirmé par expédia.merci de mettre à jour la liste des hotels
Stayed 2 nights in Jun 2018
Verified

2/10 Terrible

Dominique

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

la star qui n'en est pas une

à fuir comme la peste je n'ai même pas terminé mon séjour, j'ai été viré avant la fin bonjour la considération de leur client en même temps, il serait temps de le rénover cet hôtel puisque je suppose que le déplacement des hauts responsables du siège avait pour butte discuter de la rénovation mais viré ses client!!!!bizarre comme attitude ceci étant ce fût une bonne chose, à part l'amabilité de la réceptionniste rien de bien dans cet hôtel ha si j'ai tout de même été relogé mais, quoi de plus normal !!!! je regrette de ne pas avoir fait de photos cela aurait valu son pesant de cacahuètes !!!!
Verified

2/10 Terrible

Oleksandr

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The hotel is awful, Room is so dirty and in room is penetrating smoken smell.
Verified

10/10 Excellent

Mohamadou

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

séjour travail

sympa et économique
Verified

2/10 Terrible

Myriam

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Désagréablement surprise

Chambre sale, moquette sale, draps sales, lit inconfortable, chambre censé être non fumeur, odeur irrespirable, douche petite et eau tiède, wifi uniquement dans un coin de la chambre, sincèrement je ne recommande à personne
Verified

2/10 Terrible

Nicolas

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

A éviter!

problème informatique : Lorsque nous avons ouvert la chambre, il y avait une personne qui était déjà dedans. les luminaires n'avaient pas d'ampoule. Il n'y avait pas de télécommande pour la TV les couvertures ont des trous Le robinet du lavabo fuit
Verified

6/10 Okay

tal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort

נקי, אבל ריח לא נעים בחדר. קטן מאודמאוד

השירותים והמקלחון מאוד קטנים, מאולתרים וקצת שבורים.
Verified

2/10 Terrible

Guy

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Déçu

En arrivant à 15h30 nous avons dû attendre pour accéder à la chambre puis réclamer des serviettes. Il n'y avait qu'une petite serviette pour un couple. La peinture extérieure est défraîchie, le système de fermeture de la fenêtre de la chambre est cassée. L'odeur de cigarette est imprégnée dans la chambre. Le prix est très attractif mais le service minimum reste insuffisant
Verified

2/10 Terrible

quentin

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nul le service déplorable et les chambres pire qu'un formule 1
Verified

2/10 Terrible

gerald

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

nul je y mettre plus les pied

hotel nul chambre aucun confort, salle de bain :le lavabo qui coule partout porte avec des trou , rideau avec des trou , bruit sur la parking
Verified

2/10 Terrible

Chaptal

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

nul

établissement pas a mon gout pas eu du tout d'intimité avec mon amie on entend tout nos desirs intime
Verified

10/10 Excellent

CLAUDE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

parfait

très bien propreté des chambres,services etc
Verified

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Très fonctionnel

Séjour très rapide : arrivée au soir et départ tôt le lendemain. La communication laisse à désirer puisque les réservations que j'avais faites par Internet n'avaient pas été communiquées à la réception de l'hôtel... heureusement, il y avait des chambres libres.
Verified

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Où est l'esprit Star?

Hotel Star... Qui ne considère pas ses clients comme tel! Un hôtel moderne... il y a 30 ans. Une façade sale et vieillissante, et une fois à l'intérieur, on n'est pas déçu. Une décor très kitch, sur le thème de la mer, imitation lointaine de la croisière. Des chambres n'inspirant pas la propreté, ni l'entretien. Je n'ai pas osé enlever mes chaussures, et j'ai nettoyé ma cabine de douche avant d'y entrer. La barre au dessus de la tête de lit est arrachée, les interrupteurs des appliques sont HS, mais pas grave, car aucune ampoule! Heureusement que je n'y ai passé qu'une nuit! Le petit déjeuner est convenable pour le prix, aucune surprise, aucun petit plus. En revanche, un accueil efficace et rapide, même si celui ci ne fait pas "voyager"... Moralité: Pour cette fourchette de prix, on a pléthore de choix, donc allez voir ailleurs...
Verified

2/10 Terrible

miguel

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Horroroso

De lo peor q me encontrado después de viajar por medio mundo
Verified

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort

Manque de propreté

Poussière sur le bureau de la chambre Couette pleine de tâches marron. Je n'ai pas tros apprécié, c'est un peu sale
Verified

2/10 Terrible

BRIGITTE

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chambre sale, odeur franchement désagréable, moquette poussiéreuse le long des plinthes, un couvre lit douteux, une lampe de chevet cassée, qui n'a pas été réparée. un système de douche qui conduit inévitablement à l'inondation.1 ère nuit très bruyante en soirée jusqu'à 3 heures du matin. Le personnel de l'accueil parle trop fort et devrait justement donner l'exemple à l'ensemble des occupants, seconde nuit très bien au niveau du bruit mais hôtel désert !!! en résumé hôtel vieillot rien ne semble fait pour en améliorer l'état général.