26. Okt. 2023 von Moonstone Landing
Thank you for taking the time to write your thorough review. It's truly disheartening to hear that you encountered such an unpleasant situation during your stay, especially after such a promising beginning in Room 203 with its stunning view and amenities.We want to express our sincerest apologies for the disappointing encounter you had with our staff at breakfast. Such an experience is certainly not in line with the high standards we strive to maintain. The Ownership team has taken your feedback very seriously, and we assure you that we will address this issue internally to prevent any recurrence in the future.We would like to clarify that the behavior you described is completely unacceptable and does not represent the level of service we aim to provide. It is our primary goal to ensure that our guests feel welcome, valued, and appreciated throughout their stay. We are deeply sorry for any frustration or inconvenience you experienced.We are committed to making necessary improvements, both in terms of service and the breakfast offerings, to better meet the expectations of our valued guests. We also assure you that we will take corrective measures to ensure that our staff remains focused on their roles during working hours.Your feedback is invaluable to us, and we genuinely appreciate your candid review. We hope that you might reconsider staying with us in the future, as we are dedicated to offering the highest level of service.Once again, we apologize for the distress you experienced during your stay. If you do decide to give us another chance in the future, please don't hesitate to contact the management team directly so that we can personally oversee your reservation and ensure a more enjoyable experience.Thank you for bringing this to our attention, and we sincerely hope to have the opportunity to serve you better in the future.Kind regards, Moonstone Landing
Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Moonstone Landing bietet außerdem einen Whirlpool, Terrasse und einen Verkaufsautomaten. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Dieses Hotel in Cambria ist eine Nichtraucher-Unterkunft.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , DSL-Internetzugang
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Moonstone Landing besitzt 29 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Es stehen dir Kühlschrank und Mikrowelle zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschwannen mit Hydromassagedusche. Dieses Hotel in Cambria bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. LCD-Fernseher mit Premium-Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gäste erhalten täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses kontinentales Frühstück.
Hinweise zum Check-in:
Eine Person, die mindestens 18 Jahre alt ist, muss die alleinige Verantwortung für diese Buchung übernehmen. Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die Haftung für die Buchung muss von einem Erwachsenen ab 18 Jahren übernommen werden.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express und Discover. Bargeld wird nicht akzeptiert. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar. Kontaktloser Check-out ist verfügbar.
