28. déc. 2018 par Service Clients
Bonjour, Nous vous remercions pour votre visite et ce retour d'expérience, dont nous prenons bonne note. Nous sommes surpris de lire que vous n'avez pas eu accès au Menu enfant, car notre Restaurant en propose durant toute l'année. Bien cordialement
7. mars 2018 par Paula
Nous vous remercions pour cet avis et vous prions d'accepter nos excuses pour ces petits désagréments. Nous espérons vous revoir très prochainement chez nous. Cordialement, Les Violettes.
28. août 2017 par Les Violettes
Nous vous remercions pour cet avis. Nous transmettons vos félicitations à notre barman. Bien à vous, les Violettes.
Les Violettes Hotel & SPA Alsace, BW Premier Collection vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Vous trouverez 2 restaurants sur place. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les voyages d'affaires, Les Violettes Hotel & SPA Alsace, BW Premier Collection offre également un centre de fitness, un sauna et une terrasse sur le toit. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 4 de Soultz-Haut-Rhin est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Internet sans fil , Accès Internet (gratuit)
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Les Violettes Hotel & SPA Alsace, BW Premier Collection possède 57 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Des lits bébé (en supplément) et des lits pliants/supplémentaires (en supplément) sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Le Jardin des Violettes - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités de la cuisine française et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
La Brasserie - Ce restaurant-brasserie propose des spécialités de la cuisine française et sert le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Eurocard et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
