"Good clean and comfortable. breakfast was good but expensive. " Mehr
6. Juni 2024 von Manager on Duty
Sehr geehrte Frau Wassmer-Gomez,vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Nähe unseres Hotels zu öffentlichen Verkehrsmitteln und die Erkundung der Stadt mit dem Tram schätzen.Wir bedauern allerdings, dass unsere Handtuchpolitik nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Laut unserer "Planet21"-Initiative sollten Handtücher nur dann ausgetauscht werden, wenn sie auf dem Boden liegen, und wir werden sicherstellen, dass unser Housekeeping-Team sich strikt daran hält. Wir entschuldigen uns für jedes Missverständnis und danken Ihnen für Ihren Hinweis, der uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.Dass unser Personal hilfsbereit und freundlich war und Sie die Sauberkeit unseres Hotels loben, erfüllt uns mit Stolz. Bei Novotel Amsterdam City legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und es ist immer eine Freude, solch positives Feedback zu erhalten.Hoffentlich entscheiden Sie sich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in wieder für uns.Herzliche Grüße,Manager on Duty
21. Apr. 2024 von Manager on Duty
Dear Ms Aneta,Thank you for sharing your feedback.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Manager on Duty
12. Apr. 2023 von Manager on Duty
Sehr geehrte Claudia,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es begeistert uns, dass bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel keine Wünsche offen geblieben sind. Mit unserem leckeren Frühstück konnten Sie sicher gut in den Tag starten und Ihre Unternehmungen durchführen. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns über Ihre hohe Bewertung.Bis bald hoffentlich ;)Mit freundlichen Grüßen,Manager on Duty
6. Sep. 2022 von Manager on Duty
Dear guest,We would like to thank you for your rating of your recent stay.We are glad we met your expectations.A private message with further details would be gratefully received.We look forward to welcoming you back. Best regards,Manager on Duty