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"Its all about customer service, and the staff at the Mercure Plaza in Biel know this perfectly. We arrived late to be confronted with at first no rese ... " Mehr

Von DvD 1962 am Sun 25 Jan 2015

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Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten, Badewanne

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.
CHF 153* pro Nacht/Zimmer 24. März - 25. März

Superior-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Studio

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Superior-Zimmer, 1 Einzelbett

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Classic-Zimmer, 1 Einzelbett, Badewanne

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Hotelinformationen

Mercure Plaza Biel ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: City Park. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Bars und ein Restaurant.

  • Kostenloses WLAN
  • Genieße internationale Küche, wenn du bei Restaurant Barrique speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Fahrradverleih
  • Gerade mal einen Fußmarsch von 5 Minuten von City Park und 6 Gehminuten von Reformierte Stadtkirche, Schweiz entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen

Bewertungen für Mercure Plaza Biel basierend auf 53 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.0 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 3.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Mercure Plaza Biel

Alle (21) Paare (14) Geschäftsreise (3) Familie (7)
4 von 5

Gepostet von am 15. Okt. 2023

War diese Bewertung für dich hilfreich?
5 von 5
Very nice hotel, friendly staff and everything was well appointed. Very comfortable bed!!!!

Gepostet von am 6. Aug. 2023

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4 von 5

Gepostet von am 12. Mai 2023

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5 von 5
Sehr freundlicher Empfang und auch am nächsten Morgen an der Reception mit Namen begrüsst.

Gepostet von am 17. Nov. 2022

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5 von 5
Top Service!

Gepostet von am 22. Aug. 2022

War diese Bewertung für dich hilfreich?
5 von 5
Es hat an Nichts gefehlt, gute öV Verbindung, nahe Zentrum Altstadt und Bahnhof, netter Empfang. Einzig das Frühstück für 25.- war etwas zu teuer, es fehlte laktosefreie Naturjughurt.

Gepostet von am 9. Mai 2022

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4 von 5

Gepostet von am 20. Nov. 2021

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2 von 5
Keine Parkplätze im Hotel. Sie hätten nur 15 für 100 Zimmer, wir sollen selber suchen wo es freie gibt.... 3x wurde unser Zimmerschlüssel neu programmiert, hat aber nie funktioniert...., wir mussten dann das Zimmer wechseln.. Die Sauna hat auch nicht funktioniert und es waren trotz Nachfrage keine Tücher vorhanden.

Gepostet von am 11. Okt. 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

11. Okt. 2021 von Rooms Division Manager

Die Garage war wegen einer Radsportveranstaltung belegt - Alternative ist nur 300mtr. entfernt. Zimmerschlüssel ausser Funktion wenn er mit dem Handy in Verbindung kommt - wurde dem Gast erklärt. Handtücher wurden persönlich von der Direktion dem Gast in die Sauna gebracht.

5 von 5
Alles wahr super,gerne wieder mal.

Gepostet von am 16. Sep. 2021

War diese Bewertung für dich hilfreich?
5 von 5

Gepostet von am 29. Aug. 2021

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Unterkunftsmerkmale

Mercure Plaza Biel bietet seinen Gästen Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 158 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Mercure Plaza Biel für Geschäftsreisende bietet außerdem Wellnessangebote, Terrasse und mehrsprachiges Personal. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

  • 1 Gebäude
  • 100 Zimmer
  • 6 Etagen
  • 2 Bars/Lounges
  • Tagungsräume
  • 1701 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 158 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Snackbar
  • Ladestation für Elektroautos
  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Concierge-Service
  • Terrasse
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Wasserspender
  • Coffeeshop/Café
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Kostenloses WLAN
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Internetzugang – WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Biel/Bienne (1,5 km)
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Mercure Plaza Biel besitzt 100 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Biel bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Minibar
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Kabelempfang
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Allergikerbettwaren
  • Babybetten (kostenlos)
  • Kostenlose Zustellbetten
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Handtücher werden gewechselt (auf Anfrage)
  • Bettwäsche wird gewechselt (auf Anfrage)

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Restaurant Barrique – ein Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 25.00 CHF pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Eurocard, Debitkarten und Bargeld. Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Geräuschfreie Zimmer nicht garantiert
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • LGBTQIA-freundlich
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt keine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Clean & Safe (Schweiz)
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden nicht mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung nicht versiegelt
  • Kein Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss kein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es gibt kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Für Einrichtungen in der Unterkunft muss nicht reserviert werden
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert
  • Reinvestition in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte (mindestens 10% des Umsatzes)
  • Informationen für Gäste über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 50.00 CHF pro Nacht
  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Befreiungen von dieser Abgabe oder Ermäßigungen sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.00 CHF pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Tourismusgebühr: 1.00 CHF pro Person, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 25.00 CHF für Erwachsene und ca. 25 CHF für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 19.00 CHF pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 25.00 CHF pro Haustier, pro Nacht
  • Gebühr für frühen Check-in: 30.00 CHF (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 30.00 CHF (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.