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"Only thing I didn’t like was the cost of the room didn’t include breakfast! It’s not a cheap stay .. " Mehr
7. Mai 2023 von Meski
Dear Manuela,Thank you for taking the time to rate your recent stay at Hard Rock Hotel London. We are so proud the quality of the service contributed to an enjoyable stay and hit all the right notes. We look forward to have you back for another authentic experience that rock. Until we meet again stay safe.Best wishes,Guest Services
1. Mai 2023 von Meski
Dear Pascale,We love hearing that you had such an excellent time with us at Hard Rock Hotel London that you took the time to rate your recent visit, We hope that you will return again in the future for another stay that hits all the right notes and we hope that will be soon! Bestwishes,Guest Services
13. Feb. 2020 von Meski
Dear Guest, Thank you for the perfect rating! All of us at the Hard Rock Hotel London is about creating a memorable, rock-star experience for our guests, and it makes us happy to know you had a great time! Kind regards, Guest Relations
13. Nov. 2019 von Meski
Dear Guest, Greeting from Hard Rock Hotel London. We deeply regret the inconvenience caused on your stay at the hotel. We assure you that the matter is being looked into and necessary actions will be taken to ensure a better experience in the future. At Hard Rock Hotel London, customer satisfaction is a priority and your experience is our prime concern. Your feedback helps us improve our services and also helps us take various measures to improve your experience at the hotel. We hope to have an opportunity to craft a better experience on your next visit at our hotel. Kind regards, Guest Relations
6. Okt. 2022 von Meski
Dear Wayne,Thank you for your online feedback. We are delighted you enjoyed your stay overall. You can always add breakfast to your booking upon check in. We hope to see you soon.Kind regards,Guest Services
26. Juli 2022 von Meski
Dear Debora, Wow, thank you for your online feedback following your recent stay at Hard Rock Hotel London. The wonderful details and descriptions you provided really show the level of service and accommodations one will receive when staying at the Hard Rock Hotel London. Pair that with our amazing location and fantastic views of our capital. It also makes us proud to learn the team enhanced your stay and left you with an overall great impression of the level of dedicated service we strive to provide to our guests. Thank you for being our guest and we would love to have you back for another stellar stay. We hope that is sooner than later!! Stay safe until we meet again. Guest Services
4. Mai 2022 von Meski
Hi Heli, Thank you for your online feedback. We are delighted you found the location of the hotel ideal and enjoyed our selection of breakfast. Not all rooms comes with a view. On your next stay if you are not happy with the room you were allocated please do speak to any of our reception team and they will do their best to move you to another room to make sure you are comfortable. Kind regards, Guest Services
3. Nov. 2021 von Meski
Hi Megane, Thanks for the great five-star feedback. We're so fortunate to have a devoted staff here at the Hard Rock Hotel London. They are trained to pay close attention to the details that can impact your visit and they loved the compliments on their efforts. We are also delighted you enjoyed your well appointed room and our selection of breakfast that we have on offer. It makes us happy to know you received the hospitality you deserve and we hope you will visit us again soon whether it be for business or pleasure. We cannot wait to welcome you back soon. Guest Services
16. Juli 2021 von Meski
Hello, Thank you for staying with us and taking the time to let us know about your experience. We are so sorry for the lack of knowledge from our team. We are so sorry that you found the bathroom small. Due to the building being a Grade 2 listed building and not a purpose built hotel we have several bedrooms and bathrooms of differing, unique shape and size. We hope you will give us another chance as we would love for you to enjoy the exceptional stay you deserved on this trip. Guest Services
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. The Cumberland Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in London mit einer Sternebewertung von 4,5.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze außerhalb des Hotelgeländes - ermäßigte Preise verfügbar , Parkplätze außerhalb des Hotelgeländes - Reservierung erforderlich
The Cumberland Hotel besitzt 900 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und kostenloses Mineralwasser. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Designer-Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein englisches Frühstück genießen.
Sound Cafe – ein Restaurant. Besonders britische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
Sound Sports Bar – Lobby-Lounge vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in sind eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, JCB International und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
