Marrakech Hôtels tout compris

"Très belle infrastructure (chambres tres correctes avec lits confortables et linge de toilettes changés tous les jours même si odeur d'égouts venant du lavabo, restauration top avec beaucoup de choix et de plats faits sur place même si beaucoup de plats sans saveur et les tables sont laissées longtemps sales avant qu'un personnel vienne nettoyer, aqua parc au top avec piscine et bar dans les environs même si 2 toboggans à sensation pour ado fermés pendant nos 3 jours sur place). Très déçue a l'arrivée par le temps que ça a mis pour le check in : il a fallu faire 2 fois la queue (1h30 en tout) car nous ne pouvions pas récupérer la clé de la chambre et les bracelets avant 15 h ! Nous etions arrivés à 14h mais imaginez des gens arrives le matin ! A minima ils auraient pu donner les bracelets. Le personnel a laccueil etait inefficace. Deux dames se sont énervées et s'en sont prises au personnel. Pour la caution des serviettes de piscine, impossible de le faire avec la carte visa. Seul le cash est accepte. Ce qui n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles. J'ai mis 8/10 en appréciation globale car le prix est très compétitif mais si le prix était plus haut j'aurais mis 7 voire 6."