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26. oct. 2021 par Aqua Mirage Team
Chère Barbara, Merci d'avoir choisi l'Aqua Mirage Marrakech ! Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre avis et pour votre joli compliment. Nous sommes ravis d'apprendre que notre parc aquatique vous a plu, que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel et que les efforts déployés par nos équipes sont appréciés par nos aimables vacanciers. Au plaisir de vous revoir parmi nous très prochainement. Cordialement.
13. oct. 2017 par Aqua Mirage Club Marrakesh
Bonjour M. Bis, Nous vous remercions énormément d’avoir choisi l’Aqua Mirage Club Marrakech pour y passer votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous et que nous étions à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous tenons à vous informer que les Clubs sont généralement situés dans les montagnes, sur une île ou dans d'autres endroits exotiques loin de la ville. Ces hôtels ont des installations récréatives, des paysages, du golf, du tennis, de la voile, du ski et de la natation. Les Clubs offrent des expériences conviviales et inoubliables qui invitent les invités à y revenir. Toute l'équipe espère avoir la chance de vous revoir très prochainement au sein de notre hôtel. Cordialement.
1. déc. 2019 par Marketing & Communication Manager
Dear guest, Thank you for taking time to leave your review. We are sorry to read you did not enjoy your stay. Most our guests spend a lovely time here, but it is always difficult to please everyone. Regards.
8. juil. 2019 par Marketing & Communication Manager
Dear guest, Thank you for choosing to stay at the Aqua Mirage Marrakech. We are delighted to know that you had a good holiday in our hotel! We hope to have the chance to see you soon again. Best regards,
23. juil. 2019 par Marketing & Communication Manager
Cher(e) client(e), Merci d'avoir choisi de séjourner à l'Aqua Mirage Marrakech. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour. Nous espérons avoir la chance de vous revoir une autre fois ! Cordialement,
24. mai 2019 par Marketing & Communication Manager
Cher(e) client(e), Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un très bon séjour dans l'ensemble. Au plaisir ! Cordialement,
7. mai 2018 par Aqua Mirage Club Marrakech
Bonjour, Merci d'avoir choisi l'Aqua Mirage Club Marrakech pour y passer vos vacances. Nous sommes peinés de constater que seul l'aqua Parc qui vous a plu en dépit de la rigueur et des efforts de tous les membres de nos équipes. Cela nous étonne tout de même, vu la grande majorité de commentaires positifs que nous recevons tous les jours. En général, nos visiteurs sont satisfaits, mais il est difficile de faire l’unanimité. Toutefois, notre objectif principal est de garantir un moment inoubliable dans la joie et la bonne humeur à nos clients bien-aimés. Nous prenons donc bonne note de vos observations pour apporter les améliorations nécessaires aux plaintes soulignées. Cordialement.
23. févr. 2020 par Marketing & Communication Manager
Dear guest, Thank you for choosing to stay at the Aqua Mirage Marrakech. We are delighted to know you had a great stay with us! We are looking forward to seeing you soon again. Best regards, Aqua Mirage Team
8. janv. 2020 par Marketing & Communication Manager
Dear guest, Thank you for choosing to stay at the Aqua Mirage Marrakech. We are glad to know you had a great time here! Looking forward to seeing you soon again. Best regards.
8. janv. 2020 par Marketing & Communication Manager
Dear guest, Thank you for choosing to stay at the Aqua Mirage Marrakech. We are glad to know you had a great time here! Looking forward to seeing you soon again. Best regards.
Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet établissement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 3 piscines extérieures. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine et d'une épicerie. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'établissement compte 3 bars en bord de piscine et 5 bars/lounges. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. 2 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les familles, Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, un centre de fitness et un hammam. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 8 kilomètres). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet établissement 4 de Marrakech est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)
Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive possède 550 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Restaurant principal - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Restaurant Marocain - Ce restaurant à thème propose des spécialités de la cuisine marocaine et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les clients doivent présenter à leur arrivée un certificat de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de présenter un certificat de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 12 ans.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Les clients sont priés de contacter l'établissement à l'avance afin de réserver un lit bébé. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces.
Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; masques obligatoires dans les espaces publics. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. À l'arrivée, les clients doivent fournir une preuve de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de fournir une preuve de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés de 12 ans et plus. Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Intertek Cristal (expert tiers - International).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Les frais ci-dessous sont compris dans le prix général de votre chambre :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
