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4,2 sur 5

"Amazing reception area and great staff (especially Hanan and Said). The breakfast was good. Great location too. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Wed 20 Nov 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit avoir apprécié la propreté des chambres à l'établissement Movenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech.Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Palais des Congrès. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 5 piscines extérieures. Datant de 1989, cet hôtel 5 étoiles compte 503 chambres sur 5 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision LCD sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des télévisions LCD, un service d'étage et des coffres-forts
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités de la cuisine méditerranéenne et d'une vue sur le jardin à Urban Brasserie, l'un des 3 restaurants de cet établissement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place 5 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à O de Rose qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des soins du visage et des massages suédois
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de garde d'enfants payant, d'un club pour enfants (gratuit) et d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la présentation générale et la piscine rafraîchissante font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À 5 minutes à pied de Palais des Congrès et à 2 minutes en voiture de Jardins de la Ménara
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible

Chambre Classique, 1 grand lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.
CHF 125* par nuit/chambre 12. mai - 13. mai

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue jardin

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Classique, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Classique, 1 très grand lit, vue jardin

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Classique, 1 grand lit, vue jardin

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Note de Movenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech basée sur 43 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Movenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech

Tout le monde (25) Couples (7) Famille (6)
5 sur 5
super séjour dans ce magnifique hôtel. Un cadre incroyable, le buffet petit-déjeuner un régal. Je recimmande vivement cet hôtel.

Publié par le 2. mars 2020

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4 sur 5

Publié par le 20. févr. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

20. févr. 2020 par Nada ZOUHAIR, PA to GM

Dear Madam, Sir, We would like to thank you for your generous appreciation regarding our hotel. We are delighted to know you enjoyed your stay in our hotel and look forward to hosting you once again in our property. Best regards,

4 sur 5
Le sourire du personnel était très agréable. Cependant, il manque encore parfois d’attention auprès du client.

Publié par le 29. déc. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30. déc. 2019 par Nada ZOUHAIR, PA to GM

Bonjour Madame, Monsieur, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances à Marrakech ainsi que pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe de réception car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. Par ailleurs, nous avons bien noté vos remarques concernant l'attention de nos collaborateurs et les prendrons en compte pour une ultérieure révision. Encore merci pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement,

4 sur 5
Grand Hôtel adapté à l’architecture local. Nous étions dans une maison construite plus récente avec chambre et salle de bain moderne, bien équipée et calme. Belle piscine, grand buffet de petit déjeuner - très agréable.

Publié par le 20. nov. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22. nov. 2019 par Nada ZOUHAIR, PA to GM

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions tout d'abord pour votre généreuse appréciation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de lire que vous ayez apprécié nos prestations et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement,

4 sur 5
Tout était vraiment très bien. Le seul bémol concerne la musique en provenances des bars autour de la piscine: toujours un peu trop forte, y compris le soir.

Publié par le 2. nov. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

4. nov. 2019 par Nada ZOUHAIR, PA to GM

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions tout d'abord pour votre généreuse appréciation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de lire que vous ayez apprécié nos prestations et avons bien pris note de votre remarque au sujet de la musique le soir et vous en remercions. Encore merci pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Sincèrement,

4 sur 5
Bel établissement bien situé et très calme , superbe buffet petit déjeune personne peu avenant

Publié par le 1. juin 2019

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1. juin 2019 par Thomas Greggory Directeur Général

Bonjour Madame, Monsieur, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Par ailleurs, nous tenons tout d'abord à vous présenter nos sincères excuses pour les imperfections de service que vous décrivez dans votre appréciation et bien que ceux-ci ne semblent pas refléter le retour habituel que nous recevons tant bien au sein de l'hotel que sur les différentes plateformes en ligne, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires afin d'éviter ce genre d'impressions sur le service proposé par nos employés. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hôtel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement,

5 sur 5

Publié par le 8. mars 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

9. mars 2020 par Nada ZOUHAIR, PA to GM

Dear Madam, Sir, We would like to thank you for your generous appreciation regarding our hotel. We are delighted to know you enjoyed your stay in our hotel and look forward to hosting you once again in our property. Best regards,

4 sur 5
Super hotel personel tres simpa . Petit dejeuner pas super en revanche a ameliorer .

Publié par le 15. nov. 2019

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21. nov. 2019 par Nada ZOUHAIR, PA to GM

Bonjour Madame, Monsieur, Le point de vue de nos clients est pour nous la clé de la satisfaction de nos futurs visiteurs, c'est pourquoi nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à rédiger votre appréciation. Votre enthousiasme pour notre personnel est très apprécié et sera une grande source de motivation, nous ne manquerons donc pas de partager vos compliments avec l'ensemble de l'équipe. D'autre part, nous sommes désolés de lire que notre buffet du petit déjeuner n'a pas su satisfaire vos attentes car nos Chefs executifs s'efforcent de surprendre nos clients par de hauts standards de gastronomie et la possibilité de déguster le meilleur de la cuisine locale et internationale, nous vous assurons que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Encore merci pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Sincèrement,

3 sur 5
L'emplacement est idéal, La qualité des services, les chambres se dégradent. Je dirai que ça ne vaut pas le prix.

Publié par le 1. août 2019

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3. août 2019 par Nada ZOUHAIR, PA to GM

Bonjour Madame, Monsieur, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel, nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette démarche. Merci pour vos aimables commentaires sur le service reçu pendant votre séjour, nous ne manquerons pas de les partager avec l'équipe car nous savons que ce sera une grande source de motivation pour tous. Nous regrettons par ailleurs votre déception par rapport à l'aspect technique de votre chambre et vous assurons que nous allons assurer le suivi nécessaire afin de remédier à ces lacunes. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hôtel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement,

3 sur 5
LES SUITES SONT ELOIGN2ES DE TOUT, mais tres propre,s cependant le parc, les exterieurs sont négligés pour un 5 étoiles. Les parasols au bord de la piscine sont dechirés , cassés. Des carreaux manquent dans les piscine mais le plus sont les coussins sur les transats et au petit déjeunés sont trés sales et on a pas envie de s'assoir dessus

Publié par le 5. juin 2019

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7. juin 2019 par Thomas Greggory, Directeur Général

Bonjour Madame, Monsieur, Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires suite à votre visite au sein de notre hôtel, les commentaires de nos clients sont pour nous de la plus haute importance car ils nous aident à assurer la continuité et le respect de nos exigeants standards de service à tout moment, veuillez accepter nos sincères excuses pour les imperfections que vous semblez avoir vécu pendant vos vacances parmi nous. Encore merci pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de garantir que nos clients se sentent en tout confort et profitent pleinement de leur séjour, c'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir et de restaurer votre confiance envers Le Movenpick Marrakech lors d'une prochaine occasion. Cordialement,

À propos de l’établissement Movenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech

Lieu Avenue Mohamed VI, Marrakech, 40000

Aperçu de l’établissement

Movenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 5 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un bain à remous. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Movenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech offre également une piscine pour enfants, une discothèque et un sauna. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Movenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech a subi une rénovation complète en octobre 2016. Cet hôtel 5 de Marrakech est non-fumeurs.

  • 503 chambres
  • 5 ???
  • 7 ???
  • 3 restaurants
  • ??? 1989
  • Discothèque
  • Bar en bord de piscine
  • Bar ou salon
  • Café
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Garde d'enfants / activités surveillées pour les enfants (en supplément)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Terrasse
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Boutique de souvenirs
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines extérieures :5
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit

Transport

  • Aéroport : Marrakech (RAK-Menara) (5,5 km)
  • Gare : Gare centrale de Marrakech (1,4 km)
  • Parking : Un parking avec voiturier et un parking gratuits

Services dans la chambre

Movenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech possède 503 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Marrakech offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision LCD
  • Des lits bébé (en supplément)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Urban Brasserie - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités de la cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.

Jamra - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités de la cuisine européenne moderne et sert le brunch, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.

Dada's Dinner - Ce salon de thé propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert 24 heures sur 24. Ouvert tous les jours.

54° - Ce grill propose des spécialités internationales et sert le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.

Saray - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités locales et internationales. Il sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme, un bain à remous et un sauna.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 4
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Massage prénatal
  • Hammam dans le spa
  • Massage thaï
  • Massage sportif

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 23 h 30

Informations concernant l’arrivée :

Cet établissement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

En raison du COVID-19, les possibilités de restauration de cet établissement peuvent être limitées conformément aux réglementations locales.

Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 10 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 55.0 EUR par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 45.0 EUR par jour.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Nombre d'enfants pouvant séjourner gratuitement - 2
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. ALLSAFE (Accor Hotels)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 20 EUR pour un adulte et 12 EUR pour un enfant (montant approximatif).
  • Arrivée anticipée : 50 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Lit-bébé : 45.0 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 55.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 10 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.