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Kempinski Mall Of The Emirates

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Kempinski Mall Of The Emirates

Extérieur
Vidéo du créateur soumise par lana__creator
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Suite Exécutive, dans la tour

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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Sheikh Zayed Road, Al Barsha, Dubai
  • Place, Centre commercial Mall of the Emirates
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Ski Dubai
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, MosquĂ©e Fatima Abdullah Mohammed Rasheed
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Airport, DubaĂŻ (DXB-AĂ©roport international de DubaĂŻ)
    â€Ș21 min en voiture‬

Options de chambre

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Vue de la chambre

Suite Exécutive

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 70 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite Exécutive, dans la tour

Suite Exécutive, dans la tour

  • Vue sur la ville
  • 159 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chalet (Aspen Ski) | Vue de la chambre

Chalet (Aspen Ski)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chalet (Aspen Pool) | Vue de la chambre

Chalet (Aspen Pool)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 59 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Grand Deluxe room

9,6 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 61 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive (Grand Deluxe)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive (Grand Deluxe)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 59 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chalet, 2 chambres (Aspen Ski) | Vue de la chambre

Chalet, 2 chambres (Aspen Ski)

  • Vue sur la montagne
  • 149 mÂČ
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet, 3 chambres (Aspen Ski)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chalet, 3 chambres (Aspen Ski)

  • Vue sur la montagne
  • 228 mÂČ
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex (Duplex Aspen Ski)

Vue de la chambre

Appartement Duplex (Duplex Aspen Ski)

  • Vue sur la montagne
  • 76 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 46 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en angle

Suite, en angle

Suite, en angle

  • 89 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, vue ville

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, plusieurs lits, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 151 mÂČ
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 2 canapĂ©s-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 3 chambres

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale, 3 chambres

  • Vue sur la ville
  • 140 mÂČ
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 4 lits 1 place

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Hall
Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai
Al Barsha
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 000 avis
Le nouveau prix est de CHF 141
taxes et frais compris
17 avr. - 18 avr.
Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai

À propos de cet hĂ©bergement

Kempinski Mall Of The Emirates

Offrant un accÚs direct aux pistes, Kempinski Mall Of The Emirates vous propose des salles de massage et de soins et une piscine extérieure. Le service d'entretien est disponible sur demande
Kempinski Mall Of The Emirates possÚde 351 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des tables à manger. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 49 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Cet hÎtel de Dubaï offre l'accÚs gratuit à Internet Wi-Fi et cùblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent des journaux gratuits et de l'eau minérale (offerte). Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un accÚs aux pistes de ski, un centre de remise en forme et un hammam.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 7 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Kempinski Mall Of The Emirates. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Centre commercial Mall of the Emirates. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 3 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Si vous avez un creux, direction Aspen, un cafĂ© qui vous servira des spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un maĂźtre-nageur sur place et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, hammam et accĂšs direct aux pistes de ski : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas des lieux d'intĂ©rĂȘt suivants : Ski Dubai et Centre commercial Mall of the Emirates
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
En hiver, venez profiter des activités proposées sur place, notamment du snowboard, du snow tube et de la luge. AprÚs une journée sur les pistes, faites quelques brasses dans la piscine extérieure ou profitez des autres installations proposées par cet hÎtel : une salle de fitness ouverte 24 h/24, un hammam, etc. Kempinski Mall Of The Emirates est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec un local à skis, des forfaits de ski et des magasins. Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité au bar de cet hÎtel.

Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 5 Ă©toiles de DubaĂŻ met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Aspen - Ce café propose des spécialités Cuisine internationale.
Vera Versilia - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Salero Tapas & Bodega - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine espagnole et sert le brunch, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 150 AED par adulte et 75 AED par enfant
  • 3 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Aspen
  • Salero Tapas & Bodega
  • Vera Versilia

Activités

  • AccĂšs direct aux pistes de ski
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Centre commercial
  • ChaĂźne stĂ©rĂ©o
  • Équipement de sports d’hiver
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local Ă  skis
  • Luge
  • Piano
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Snowboard
  • Snowtubing

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Table Ă  manger

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de rĂ©union
  • Centre de confĂ©rences

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • 7 salles de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 17 étages
  • Construction de 2006
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone Ă©mise par les achats annuels de crĂ©dits de carbone
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • MaĂźtres-nageurs
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision LED de 49 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Table Ă  manger

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Filtres Ă  cafĂ©/thĂ© rĂ©utilisables
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Kempinski Mall Of The Emirates n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 5 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 150 AED par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 20.00 AED par hĂ©bergement et par nuit
    • Une taxe touristique est imposĂ©e par la ville et est collectĂ©e par l'hĂ©bergement. La taxe s'Ă©lĂšve Ă  20 AED pour la premiĂšre chambre par nuit, et augmente de 20 AED par nuit pour chaque chambre supplĂ©mentaire.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 150 AED par adulte et environ 75 AED par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 263 AED par vĂ©hicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 150 AED par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Kempinski Mall Of The Emirates propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Un enfant de 5 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kempinski Mall Of The Emirates HĂŽtel
Kempinski Mall Of The Emirates DubaĂŻ
Kempinski Mall Of The Emirates HĂŽtel DubaĂŻ

Avis sur l’hĂ©bergement Kempinski Mall Of The Emirates

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 682 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 211 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 54 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 24 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 29 avis sur 1000.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Mariana

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tout est parfait! Sauf la climatisation dans la chambre. Elle était bloquée à une température trÚs froide. La commande sur le mur ne fonctionnait pas.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

TARIK

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HĂŽtel Luxueux

Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

nadia

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Pluie de bonheurs Ă  Kempinski

AgrĂ©able sĂ©jour dans un hĂŽtel confortable et spacieux. L’équipe en place est excellente et rĂ©alise si bien son travail avec bontĂ© et sourire. Je remercie particuliĂšrement Abdelilah responsable des chambres du 9Ăšme Ă©tage, il a mit un grand soin Ă  s’occuper des chambres avec respect, courtoisie et gentillesse. Merci aussi Ă  Gad pour son bel accueil et ses accommodations. Et Fernando Ă  l’entrĂ©e avec ses bons sourires et ses mots accueillants! Vraiment je recommande cet hĂŽtel 7 Ă©toiles qui est magnifique avec des gens aussi magnifiques!
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

NADIA

Séjour de 5 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Kamel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Mariam

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂŽtel trĂšs agrĂ©able le spa divin Le seul soucis se pose lorsqu’on veut commander des repas en chambre le service ne rĂ©pond pratiquement jamais vous promet de vous rappeler en vain

Séjour de 4 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Hanane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Parfait

Parfait, personnel du restaurant trĂšs Ă  l’écoute et trĂšs avenants en particulier SaĂŻd.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Jean-Claude

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Parfait comme d'habitude.

Plusieurs fois que je viens ici et à chaque fois un plaisir d'y séjourner. Tout est à chaque fois parfait et le personnel aux petits soins. Merci pour tout et à bientÎt.
Séjour de 13 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Perfect
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Hakim

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

20/20 magnifique

Un vrai hĂŽtel de luxe , 20/20
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Pape Madicke

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Personnel attentionné et trÚs disponible. Séjour court mais trÚs agréable.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

HASSANE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un des meilleurs hĂŽtels Ă  Dubai

Super hotel. Connecté au centre commercial. TrÚs pratique. Confort absolu
Séjour de 7 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Upgrade, personnel, professionalisms, execution rapide
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnel trÚs pro et serviable. Petit déjeuner excellent. Rien à redire.
Séjour de 6 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A recommander

Notre vol arrivait le matin à 5h30. L'hÎtel s'est montré compréhensif et nous a autorisé de prendre la chambre dÚs 7h00 du matin. Chambre impeccable. Rien à redire
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Lit beaucoup trop haut Voiture nul pour aller Ă  un autre endroit
Séjour de 7 nuits en janvier 2019

2/10 Horrible

Amine

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Quand la satisfaction ne tient qu'Ă  2 personnes

Indigne pour une enseigne aussi prestigieuse que le Kempinski, au vu de notre expĂ©rience dans l'univers hĂŽtelier de luxe. Ahmed, lors du check-in, nous a incitĂ© Ă  prendre la catĂ©gorie supĂ©rieure et face Ă  notre refus, nous a expĂ©diĂ© vers l'ascenseur sans aborder le fonctionnement gĂ©nĂ©ral de l’hĂŽtel (petit-dĂ©j, piscine...). Sans l'intervention de Kate, nous aurions Ă©courtĂ© notre sĂ©jour dans cet hĂŽtel. Elle a Ă©tĂ© Ă  la hauteur de ce qu'on attend d'un 5 Ă©toiles. Que dire de la prestation de CĂ©lestine du lounge, une personne authentique, aimable, souriante et qui nous a fait oublier l'incompĂ©tence de la rĂ©ception. Et pour finir, le check out a Ă©tĂ© Ă  l'image du check in, dĂ©plorable. Face Ă  la disponibilitĂ© du personnel lors de notre dĂ©part, nous avons dĂ» insister au bout de 6 minutes pour que l'on s'occupe de nous, par l'intermĂ©diaire de Johanna, qui du reste, s'est contentĂ© de nous prĂ©senter des factures, qui Ă©taient comprises dans la formule lounge. Ne me laissant pas le soin de m'exprimer. Tout cela est-il normal ? En effet, exerçant une fonction commerciale en contact direct avec la clientĂšle (avec un pouvoir d'achat important) nous mettons l'accent sur la qualitĂ© de l'accueil, ainsi je vous suggĂšre de sensibiliser votre staff Ă  une prise en charge exemplaire. Il va sans dire que notre mĂ©tier, les 2 premiĂšres minutes sont cruciales dans l'apprĂ©ciation et le jugement du service.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellence

C'est le meilleur hĂŽtel en ville. Service et Ă©quipements 5 Ă©toiles!
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HĂŽtel de luxe accueillant et trĂšs pratique

HÎtel de luxe, accueillant et trÚs pratique, collé au Mall des Emirates et à cÎté du métro. De notre chambre, vue sur Burj Al Arab

10/10 Excellent

peggy, villejuif

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Établissement et emplacement au top

10/10 Excellent

Bachir, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Parfait!

Séjour trÚs agréable et excellent service, toujours avec le sourire.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

FREDERIC, PARIS

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent

3 eme hotel fait pendant nos vacances à Dubai. Tout était parfait comme convenu, avec en plus une attention particuliÚre du personnel en français. Constance, Steven, et Jarko ont été au petit soin pour nous. J'y retournerais sans hésiter en priorité. Au coeur de Dubai, tout est à proximité. Rien a redire.