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 Berne •1 chambre
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Hotel Restaurant Goldener Schlüssel Bern

3.5-star property
Rathausgasse 72, Bern, BE 044 511 21 42
Choix des dates
4,3 sur 5
Très bien !
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Lieux d’intérêt

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Chambre Double Standard

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.
CHF 184* par nuit/chambre 31 mai - 1 juin

Chambre Confort

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Simple Standard

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Familiale

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Triple

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Simple Économique

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Restaurant Goldener Schlüssel Bern. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Zahringerbrunnen. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un restaurant.

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Vélos gratuits et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et les chambres spacieuses plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Zahringerbrunnen et de Bern Clock Tower
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément

Note de Hotel Restaurant Goldener Schlüssel Bern basée sur 54 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,3 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Hotel Restaurant Goldener Schlüssel Bern

Tout le monde (33) Couples (9) Famille (1)
5 sur 5
Super . Bien situé . Propre . Petit dej excellent

Publié par le 23 nov. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

23 nov. 2023 par Reception

Merci, pour votre Feedback! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié.

5 sur 5
The welcoming of my little puppy was extremely friendly and the personnel very helpful in the restaurant.

Publié par le 31 juil. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

31 juil. 2023 par Reception

Dear NatachaThank you for your feedback.

4 sur 5
Très bon déjeuner et service Rideaux déchirés et un peu cher pour une chambre très petite

Publié par le 19 juin 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21 juin 2023 par Brigitte Tellenbach, Reception

BonjourMerci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre petit déjeuner bon. Veuillez m'excuser pour les rideaux. Je serai heureux de regarder cela avec notre ménage.

5 sur 5
Accueil très sympathique et serviable.

Publié par le 30 juin 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

23 août 2021 par Reception

Bonjour Merci pour votre feedback. Nous sommes heureux que vous avez un bon moment à Berne. Mes meilleures salutations

4 sur 5
Bien situé. Près du centre ville et de ses commerces

Publié par le 12 janv. 2020

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2 sur 5
La fenêtre de ma chambre donnait sur une rue très bruyante en raison de plusieurs bars. Les boules quies sur mon oreiller m'ont fait comprendre que j'allais mal dormir et tel a été le cas jusqu'à 2 heures du matin. Un seul oreiller de mauvaise qualité mis à disposition.

Publié par le 15 déc. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

25 déc. 2019 par Edith Ziegler Lanz, reception

Nous vous remercions pour vos commentaires et regrettons que vous ayez mal dormi. Nous serons heureux de vous fournir des oreillers supplémentaires la prochaine fois que vous viendrez; une liste de sélection pour différentes qualités d'oreillers est disponible dans les chambres. Joyeuses fêtes et bonne 2020.

4 sur 5

Publié par le 27 avr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

27 avr. 2019 par Reception Hotel Goldener Schlüssel

Dear Thank you for your feedback. Kind regards

4 sur 5
Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Das Zimmer hat alles was man braucht nur die Matratze war für mich zu weich. Das Frühstück bietet eine gute Auswahl aber hat noch Potential nach oben. Für eine Nacht aber tiptop in diesem Hotel.

Publié par le 19 avr. 2024

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5 sur 5

Publié par le 5 déc. 2023

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5
Sehr zentral.

Publié par le 27 nov. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30 nov. 2023 par Amélie Mayr/Praktikantin, Front Desk

Guten Abend Nico, Herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen GrüssenAmélie Mayr, Front Desk

À propos de l’hébergement Hotel Restaurant Goldener Schlüssel Bern

Lieu Rathausgasse 72, Bern, BE 3011

Aperçu de l’hébergement

L'hébergement abrite un restaurant. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Hotel Restaurant Goldener Schlüssel Bern offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 3 de Berne est non-fumeurs.

  • 34 chambres
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception à horaires limités
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Terrasse
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Bern (ZDJ-Gare de Bern) (1,7 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hotel Restaurant Goldener Schlüssel Bern possède 34 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de Berne offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une literie hypoallergénique et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Une télévision à écran plat
  • Par câble
  • Une bouilloire électrique
  • Une literie hypoallergénique
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une douche
  • Futon supplémentaires (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Un bureau
  • Chauffage
  • Ventilateurs
  • Une salle de bain privée
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.

Restaurant - restaurant sur place.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 23 h 00

Informations concernant l’arrivée :

La réception est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 22 h 00. Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 22 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit-déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15.00 CHF par animal et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes JCB International, les cartes de débit et les espèces. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • Chambres sans bruit non garanties
  • Nombre d'enfants pouvant séjourner gratuitement - 2
  • La réception ouvre tous les jours à 06 h 30
  • La réception ferme tous les jours à 22 h 00
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Détecteur de fumée
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 4
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Clean & Safe (Suisse)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • Transactions en espèces possibles
  • Le port du masque n'est pas obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact indisponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 1.40 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe touristique : 4.30 CHF par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 22.5 CHF par jour
  • Animaux de compagnie : 15.00 CHF par animal et par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Jusqu'à 2 enfants de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente. Les enfants ne sont pas forcément éligibles au petit-déjeuner gratuit.

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 3 stars.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.