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Appart’hôtel

Cheval Thorney Court at Hyde Park

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Cheval Thorney Court at Hyde Park

Penthouse, 1 chambre | Coin séjour
Penthouse, 2 chambres
Vue sur la ville
Appartement Deluxe, 4 chambres | Cuisine privée
Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

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Palace Gate, Kensington, London, England, W8 5NJ
  • Place, Kensington High Street
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Kensington Gardens
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Hyde Park
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, Londres (LHR-Heathrow)
    ‪55 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior One Bedroom Apartment

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Superior One Bedroom Apartment

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres

Appartement Deluxe, 2 chambres

Appartement Deluxe, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Appartement Supérieur, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Appartement Luxe, 2 chambres

Appartement Luxe, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Appartement Luxe, 3 chambres | Coin séjour

Appartement Luxe, 3 chambres

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Vue sur la ville

Appartement Supérieur, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 2 chambres (Hyde Park View)

Une chambre d’hôtel avec un lit, des tables de chevet, une lampe, un miroir et une fenêtre avec des rideaux.

Appartement Luxe, 2 chambres (Hyde Park View)

  • Vue sur le parc
  • 139 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Two Bedroom Apartment

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Luxury Two Bedroom Apartment

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Two Bedroom Apartment

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Superior Two Bedroom Apartment

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Appartement Deluxe, 4 chambres

Appartement Deluxe, 4 chambres

  • Vue sur le parc
  • 269 m²
  • 4 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits, 2 lits 1 place et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Penthouse, 1 chambre

Penthouse, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 102 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 3 chambres

Appartement Deluxe, 3 chambres

Appartement Deluxe, 3 chambres

  • Vue sur la ville
  • 232 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 3 chambres, vue parc

Appartement Deluxe, 3 chambres, vue parc | Vue sur le parc

Appartement Deluxe, 3 chambres, vue parc

  • Vue sur le parc
  • 232 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres, vue parc

Appartement Deluxe, 2 chambres, vue parc

Appartement Deluxe, 2 chambres, vue parc

  • Vue sur le parc
  • 177 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres, terrasse

Appartement Deluxe, 2 chambres, terrasse

Appartement Deluxe, 2 chambres, terrasse

  • Vue sur la ville
  • 177 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Bedroom Townhouse

2 Bedroom Townhouse

2 Bedroom Townhouse

  • Vue sur la ville
  • 140 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 2 chambres

Penthouse, 2 chambres

Penthouse, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 2 chambres
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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One Bedroom Deluxe with Balcony | Balcon
130 Queen's Gate Apartments
Centre-ville de Londres
  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 257 avis
Le nouveau prix est de CHF 303
taxes et frais compris
2 juil. - 3 juil.
130 Queen's Gate Apartments

À propos de cet hébergement

Cheval Thorney Court at Hyde Park

Une salle de fitness ouverte 24 h/24, un parking sans service de voiturier et un service de conciergerie sont disponibles dans cet appart'hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place. Chaque appart'hôtel comprend une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un four, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Vous ne manquerez pas d'apprécier les équipements pratiques avec entre autres un lave-linge/sèche-linge et un coin salle à manger séparé et par ailleurs, une télévision avec chaînes par satellite et un lecteur de DVD égaieront votre séjour avec des divertissements de qualité.
Cheval Thorney Court at Hyde Park possède 59 chambres comprenant la climatisation, un lave-linge/sèche-linge et un lecteur de DVD. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Dans cet appart'hôtel 5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet appart'hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Lors de votre séjour dans Cheval Thorney Court at Hyde Park, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Kensington High Street. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un service de nettoyage à sec / blanchisserie sont disponibles. Datant de 1982, cet appart'hôtel 5 étoiles compte 59 appartements sur 11 étages. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture. Chaque appart'hôtel propose l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine.
  • Chaque appart'hôtel offre une cuisine, un lave-linge/sèche-linge et un salon séparé
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Kensington High Street et de Kensington Gardens
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Cheval Thorney Court at Hyde Park offre de nombreuses prestations comme une salle de fitness ouverte 24 h/24, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Cheval Thorney Court at Hyde Park offre également un service de conciergerie, une laverie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet appart'hôtel 5 de Londres est non-fumeurs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking couvert sécurisé sur place (45 GBP par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Pour les familles

  • Barrières de lit
  • Chaise haute
  • Lit bébé gratuit

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Machine à expresso
  • Nécessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • Serviettes en papier

Restauration

  • Table à manger

Chambres

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire : 85 GBP par semaine

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour
  • Table à manger

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision avec chaînes par câble ou par satellite

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Lessive
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Bureau

Confort

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis
  • Jusqu’à 25 kg par animal de compagnie
  • Frais : 50 GBP par hébergement par nuit (maximum 250 GBP par séjour)
  • Pas de frais pour les animaux d’assistance
  • Acompte : 100 GBP par nuit
  • Gamelles pour l’eau et la nourriture

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Tapis à poils longs dans la chambre
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Appels locaux gratuits
  • Bagagiste/Groom
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Fer et planche à repasser
  • Personnel polyglotte
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • Dans le centre-ville
  • Près d’un hôpital
  • Près d’une station de métro

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Extincteur

Informations générales

  • 11 étages
  • 59 unités d’hébergement
  • Borne de recharge pour voitures électriques
  • Construction de 1982

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 GBP par hébergement par nuit (maximum 250 GBP par séjour), plus une caution de 100 GBP par nuit
  • Max. 2 (poids maximum : 25 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 85.00 GBP par semaine.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 60.00 GBP par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 45 GBP par jour
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 100 GBP par nuit
  • Animaux de compagnie : 50 GBP par hébergement et par nuit, 250 GBP max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 85.00 GBP par semaine
  • Frais de service : 4 %

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Possibilité de location à long terme
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Au moment de l'enregistrement, vous devrez présenter la carte de paiement utilisée pour effectuer la réservation. Si cette carte n'est pas présentée, une autre carte de paiement en cours de validité sera demandée pour régler la totalité du séjour.

Nous devons aussi mentionner…

  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cheval Thorney Court
Cheval Thorney Court at Hyde Park Londres
Cheval Thorney Court at Hyde Park Appart'hôtel
Cheval Thorney Court at Hyde Park Appart'hôtel Londres

Avis sur l’hébergement Cheval Thorney Court at Hyde Park

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 35.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 35.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 35.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 35.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 35.

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Johannes

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great property and location with excellent service
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gang

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
It’s fantastic place to live when visiting london
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

jed

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Huge hotel apartments beautifully decorated!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
What a wonderful place to stay if you are off the Royal Albert Hall. Beautiful apartment with a food basket. A real gem.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fatima

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Very good

Home away from home
Séjour de 9 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Very good

Very good ; just missing 1 elevator for full comfort.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Harpreet

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

A brilliant place to stay in London.

Absolutely brilliant few days stay at the hotel. Craig, Mark, Alessandro and Carmen made us feel really welcome and helped out with any questions we had. The room was bigger than expected and had everything equipped and included. I would definitely return and would recommend to anyone especially when travelling with young kids as the kitchen included was a big help. A five star hotel with a family-friendly feel. Location was also perfect for us, about a mile from Buckingham Palace and on the doorstep of Hyde Park.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

faisal

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Good
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent value for money for two rooms

For the price of a deluxe room in a 5 stars hotel, you get two rooms and more than 150 sq ft of space at Cheval Thorney Court. This is real value for money.
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

You can't get better than this

Amazing place service is awesome
Séjour de 3 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

mohd

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very nice apartments in front of Hyde park

Very comfortable and quiet with no disturbances.location is very good and near to shopping on high street Kensington and you can walk directly to the Hyde park.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Surinder Oberoi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Central location

Fantastic Aparthotel which defines privacy, good service, centrally located, great restaurants around the vicinity and above all, great people!!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best kept secret in London

We were lucky enough to stay for a week, can't wait to go back.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yoko

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

広いお部屋でゆったり。

ハイドパークが目の前 広々とゆったりしたお部屋で快適でした。でもひろすぎて暖房で部屋が暖まるまで時間がかかりました。チェックインまえからスチームをつけておいていただけるとよかったです。
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent Hotel in Kensington

Hotel was spacious, comfortable and clean, with attentive staff and good amenities. We especially liked having an in-unit washer-dryer, as it meant we could economize on packing.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Home away from home

6th stay in 2 years. Always a pleasure. Friendly staff and efficient conceirge team.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Expedia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastic

The hotel was superb, there was 2 adults and 3 children and the staff were very helpful and polite. Would love to go back
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Short family stay in London

Excellent! We really enjoyed our stay and will definitely be back again. Beautiful apartment with the view to Hyde Park, excellent services, attention to every detail.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

整理很好，價格合理，但職員及清潔人員均態度不佳

很漂亮價格合理的房子，但職員從清潔人員到高級經理，大部分都沒禮貌，只有一兩個稍好，因為每次我給他們説thank you都沒有人回應，自己好像白痴一樣，這樣是服務人員應該有的態度嗎？連客人連聲多謝都不回應一句，不知跟我們是亞洲人有沒有關係，縂之不爽，希望改善，別破壞入住氣氛
Avis vérifié

8/10 Bien

ジェニファー

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

親切なコンシェルジュに頼って住まうようにステイ

コンシェルジュが何人も常駐しており、ロンドン生活のあらゆる相談も即解決してくれる機動力の高いサービスアパートメント＆ホテルです。旅全体で9日間の最終日に、老親が家庭の日本食を食べたがるだろうから台所がある場所に宿泊しよう、という発想から(残念なことに)最後に一泊だけしました。食材の買い出しできる場所を教えてもらったり、部屋の説明と台所の設備の説明などのしてもらい、家電機器のマニュアルは自分で読みながら無事調理できました。何より助かったのは、年に一度あるかないかの、地下鉄(TUBE)の全線24時間ストライキがある日にロンドン以外の都市から移動してくることになっていたので、ホテルのコンシェルジュに事前に連絡して、国鉄駅にハイヤーを手配してもらい、また当日膨大な人で溢れる駅から運転手と落ち合うまでの連絡もサポートしてもらうことができ極度の疲労は回避できました。なお、お部屋は1階(日本の二階)2LDK140平米ほどで、各居室にバストイレがあり、家族それぞれがゆっくり気兼ねなくお風呂を使えました。来年以降は2〜3家族でこのホテル(またはグループない別ホテル)に長期で泊まりたいですね。家具は少し古臭く、インテリアに凝ったデザイナーズホテルとはほど遠いですが、清潔で使い易く、長期滞在にも問題はありません。
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Large space, friendly staff, undesirable amenities

This apartment does not deserve the four and five star ratings it has been receiving, unless the reviewers in question are accepting of substandard amenities. In short, the air conditioning was only connected to the master bedroom and living room, not the second bedroom (NOT disclosed), the washer and dryer only washed but did not dry clothing, the magnetic door key never worked (the reception staff had to lock and unlock it from their desk), the kitchen smelled of burnt coffee or some other odor, the apartment was not ready at 3 pm as promised, and the master shower, shall we say, was interesting. Make sure you exit the tub before turning off the water unless you want the equivalent of an ice bucket dumped on you. On the plus side: excellent location, quiet neighbourhood with tons of restaurants and bars, friendly staff, breakfast items waiting for you in kitchen upon arrival, 1,700-plus square feet (huge for Europe).
Avis vérifié

10/10 Excellent

Audrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great Location!!!

Large apartment with plenty of space and amenities for a family staying in London for 10 days. The location was excellent and the staff was friendly and helpful. The hotel is located in a more residential and less touristy area with nice shopping and restaurants within walking distance. The was easy access to the tube, hop-on buses and taxis too.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shek Hong

Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Archana

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Clare

Les points forts : Confort de la chambre et communication
Séjour de 1 nuit en janvier 2025