Hotel Zoo Berlin

VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Zoo Berlin

Bar Ă  cocktails
Terrasse/Patio
Équipement de l’hĂ©bergement
Intérieur
Extérieur

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Bar
  • Parking disponible
  • Climatisation
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
KurfĂŒrstendamm 25, Berlin, BE, 10719
  • Avenue KurfĂŒrstendamm
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Jardin zoologique de Berlin
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Potsdamer Platz
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Berlin (BER-Brandebourg)
    â€Ș30 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Deluxe

  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Grand Deluxe Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 34 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Double Junior

  • 34 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

King Suite

  • 44 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Panoramique

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 22 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre (Petite)

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 16 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Supérieure

9,4 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Zoo Berlin

HÎtel écologique/durable en liaison directe avec le centre des congrÚs à Berlin avec une terrasse sur le toit
Cet hÎtel non-fumeurs possÚde un restaurant, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un bar / salon. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, une terrasse sur le toit et un parking sans service de voiturier. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Zoo Berlin possÚde 141 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose un centre de remise en forme ouvert 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© enchantĂ©s par le personnel attentionnĂ© de Hotel Zoo Berlin. Lors de votre sĂ©jour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrĂšs et Ă  seulement quelques minutes de marche de Avenue KurfĂŒrstendamm. L'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit, un restaurant et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 sont disponibles. Cet hĂ©bergement propose des services et Ă©quipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Grace Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et location de vĂ©los : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 6 minutes en voiture de Potsdamer Platz et Ă  6 minutes de Porte de Brandebourg
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 4 des salles de réunion.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Écologique s'il en est, Hotel Zoo Berlin offre Ă©galement un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, une terrasse sur le toit et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplĂ©ment, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel de Berlin est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 08 h 00 à 11 h 30.
Grace Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dßner. Réservation obligatoire.
Grace Bar - Ce bar à cocktails sert des plats légers. Ouvert certains jours.
Livingroom Bar - Ce bar sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Rooftop & GRACE Garden - bar sur place. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et allemand

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place (35 EUR par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 07 h 00 Ă  10 h 30 la semaine et de 08 h 00 Ă  11 h 30 le week-end en supplĂ©ment : 45 EUR par adulte et 45 EUR par enfant
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Grace Bar
  • Grace Restaurant
  • Livingroom Bar
  • Rooftop & GRACE Garden

Activités

  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Excursions Ă  vĂ©lo
  • Galerie d’art
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ©

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 6 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 1891
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Plancher chauffant
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par jour (maximum 80 EUR par sĂ©jour)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 6 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 60 EUR par jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 60 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100 EUR par hĂ©bergement, par jour
  • Une taxe locale/de sĂ©jour au taux effectif de 8.025 % vous sera facturĂ©e

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 45 EUR par adulte et environ 45 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 35 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par jour, 80 EUR max. par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Un service de mĂ©nage peut vous ĂȘtre fourni moyennant un supplĂ©ment
  • Lit-bĂ©bĂ© : 60 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 60 EUR par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espÚces
Les options de paiement mobiles comprennent : Apple Pay
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Veuillez noter que le bar Grace est gĂ©rĂ© par l'hĂŽtel jusqu'Ă  20 h 00, heure Ă  partir de laquelle l'accĂšs peut ĂȘtre limitĂ© aux clients de l'hĂŽtel en raison d'une ouverture Ă  la clientĂšle extĂ©rieure.

Nous devons aussi mentionner


  • Un enfant de 6 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Zoo Berlin HĂŽtel
Hotel Zoo Berlin Berlin
Hotel Zoo Berlin HĂŽtel Berlin

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Zoo Berlin

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 527 avis sur 793.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 173 avis sur 793.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 60 avis sur 793.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 18 avis sur 793.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 15 avis sur 793.

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Jean

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bel hĂŽtel Ă  l'ambiance cosy avec une dĂ©coration Ă©lĂ©gante. Superbement dĂ©corĂ© pour les fĂȘtes de NoĂ«l. Personnel trĂšs attentionnĂ©. Merci Ă  Wallit pour sa gentillesse. IdĂ©alement situĂ©. Jean, Fabienne ( Nice)
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

antoine

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
hÎtel magnifique, parfaitement situé!
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Stephane

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Plus jamais


Hotel dont le rooftop es aussi bruyant qu’un night club, impossible de dormir, d’autres clients se sont plaint au manager qui n’a rien fait. Service tres froid ! Ils ont commis de multiples erreurs de facturation etc sans jamais un simple « nous sommes dĂ©solĂ©s », ni pour les erreurs ni pour le bruit, limite on vous regarde de haut, aucun sens du client, nous avons Ă©tĂ© appĂątĂ©s par de belle photos (la deco est tres bien) mais le sejour est horrible (sans comptĂ© les ascenseurs ultra lents qui privilĂ©gies les clients du rooftop, et dont la moitiĂ© en panne), et un petit dejeuner hors de prix sans etre au niveau
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Morgan

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great rooms and location, nice staff.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Franck

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Place to stay in Berlin

ReaÄșly enjoyable stay at Hotel Zoo Hotel with its friendly and helpful staff at the front desk and parking. Architecture and decoration are awesome. Restaurants delighful (roof top worth visiting) Rooms are spacious and comfortable. Essential adress located in a fancy area and well connected for the visit of the city
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Dominique

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Dominique

Séjour de 2 nuits en juin 2022

2/10 Horrible

Sullimann

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Le personnel est extrĂȘmement dĂ©sagrĂ©able et inefficace. Attente interminable pour le check in et check out. Les chambres sont bien, mais le lit est inconfortable. Dommage le service est Ă  mon sens vraiment dĂ©faillant dans cet hĂŽtel
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Erol Luc

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Best Hotel of Berlin by far
Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 Bien

s, paris

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

HÎtel bien placé et agréable

Mais quartier un peu impersonnel ( grandes chaĂźnes de magasin, de restaurants etc..), mais trĂšs pratique pour ce que nous voulions faire grĂące Ă  la proximitĂ© du zoo et de sa gare. Tous les bus ou presque passent en bas de la rue ( mĂȘme celui pour l’aĂ©roport). Pas trĂšs kid friendly mais les berlinois ne ne le sont pas particuliĂšrement, ni trĂšs sympathiques en gĂ©nĂ©ral. Nous avions indiquĂ© la prĂ©sence d’un enfant sur ExpĂ©dia lors de l’enregistrement mais cela ne semblait pas avoir Ă©tĂ© pris en compte par la rĂ©servation en ligne, l’hoteL m’a demandĂ© de le prouver en ressortant l’email! Sinon bon petit dĂ©jeuner et belles chambres.
Séjour de 3 nuits en août 2018

4/10 Médiocre

M&L, Paris

Les points faibles : Propreté

Pas au niveau d' un 5 étoiles

Si l’hĂŽtel est assez sympathique de prime abord, il y a de sĂ©vĂšres point nĂ©gatifs: LA PROPRETÉ LAISSE A DÉSIRER. a l'arrivĂ© les draps Ă©tait tachĂ©s (matiĂšre marron et malodorante) , dans une chambre censĂ©e avoir Ă©tĂ© faite. deuxiĂšme jour, serviette de bain tachĂ©e, troisiĂšme jour la poussiĂšre pas faite. Les draps ne sont apparemment pas changĂ© automatiquement , il faut le prĂ©ciser. La chambre manque cruellement de rangement , un miniscule placard, deja a moitie rempli par des peignoirs. Le bar sert d'excellents cocktails mais est extrĂȘmement bruyant trĂšs tard dans la nuit, mĂȘme pour les chambres en hauteur...
Séjour de 5 nuits en mars 2018

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hotel design au centre de Berlin

Hotel design trĂšs central; check out possible jusqu'Ă  midi
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Charikleia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2017

8/10 Bien

Jean-François, Avignon

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Decevant. Chambre suprieure tres petite

TrÚs déçu. La chambre dite suprieure sur les sites et au final un chambre standard. Chambre tres petite. Correctement équipée par rapport a sa categorie. La salle de bain est confortable. Le personnel tres moyen,pas acceuillant, ils font le travail mais aucune attention pour ce type d hotel.

10/10 Excellent

RAFFAELLI

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Séjour fantastique

Nous avons passĂ© sept nuits dans cet hĂŽtel trĂšs confortable situĂ© Ă  Kurfurstendam. L'accueil est trĂšs professionnel, le cadre est superbe, dĂ©corĂ© avec goĂ»t. Service du petit dĂ©jeuner impeccable (comme le petit dĂ©jeuner en lui mĂȘme). En prime une situation gĂ©ographique idĂ©ale (proche mĂ©tro, proche KaDeWe, du zoo et de l'Ă©glise Kaiser Wilhelm.)

8/10 Bien

Stephanie Juul

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Silvia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A Wonderful Berlin Hotel

Can't beat the location; on the Ku'damm and close to the U-bahn, with excellent dining and shopping options all around. The first word that comes to mind when thinking about Hotel Zoo Berlin is "swanky." The hotel is modern; the rooms are large, clean and comfortable. The hotel entrance and lobby are lovely and welcoming. A perfect place to land after a long day of being out and about in Berlin!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Maike, NĂŒrnberg

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Katrin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Umut

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Disrespectful receptionist in such a lovely hotel

Hello everyone, first of all we liked overall the hotel very much. The location was great, the rooms were comfortable, the restaurant was amazing and we had such a lovely time until my last morning. I was about to check out at the lobby and I was given my invoice as I couldn’t read very close up. I turned on the light of my iPhone and I was looking at my invoice When the lady at the reception called Giulia Antonini turn to me and with a very high tone voice said are you taking a video ma’am really almost yelling in the presence of other guests who were also checking out. I said no I’m just looking at my invoice and she said to me again in a very disrespectful manner you can’t take videos here, and I was trying to explain her that I wasn’t taking videos. The conversation turned into an argument and then my friend came downstairs who was also staying at your hotel and I tried to explain her what happened so she was curious and asked the same person why it was forbidden to take a video although I wasn’t taking a video the same person started yelling at her as well also turning to her friends in the reception and laughing on our face and behind us and she was so comfortable to tell us when we wanted to talk to the manager do whatever you want. It was a very upsetting incident that happened unfortunately, when we were leaving the hotel in a very satisfied way, I wish it didn’t happen and your receptionist knew how to treat their guest in a more respectful way.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ismenia

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hermoso hotel, excelente ubicaciĂłn, personal muy amable, regresaremos!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Itay

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel’s location is perfect, with spacious and beautifully designed rooms full of character. The entire hotel is decorated with a unique and charming style. The staff was extremely friendly, attentive, always available, and greeted us with a smile. The hotel also has a bar that is an absolute must-visit!
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jo

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Martin

Séjour de 2 nuits en février 2025