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5/5 Excellent

"Very nice resort. We were offered to upgrade for a suite upon arrival, offer that we accepted. We weren’t disappointed at all. The suite was so big and beautiful. Felt like impressive volumes and the view on the ocean and beach was incredible. Staff was good and breakfast at regency club also. We were a bit disappointed at the beginning upon checkin. I do understand we arrived way earlier than regular checkin time (around 11:30am) but we felt like everything is nice until you pay for your upgrade and then we let you wait for your room with no info during 3h! That’s after two request and at 2:45pm that we received our key (and had to wait again 5 minutes at the room door because cleaning wasn’t still completely done, while all other travelers arrived between 11:30 and 2:30pm got to wait maximum 30 minutes before getting their rooms…"

Un voyageur vérifié a séjourné à l’hébergement Hyatt Regency Danang Resort and Spa

Publié il y a 3 mois

4/5 Bien

"La chambre était formidable, spacieuse et propre - idem pour la salle de bains. Le personnel du ménage était très gentil et aimable. Le personnel de la réception était aimable. Le personnel du restaurant face à la mer était aimable au moment de l'arrivée, puis la communication devenait compliquée une fois la commande passée. Nous avons d'ailleurs été malades le soir même. La piscine est très grande, il y a de nombreuses choses pour les petits. Je n'y retournerai pas, c'était très impersonnel, le quartier est glauque et mort."

Un voyageur vérifié a séjourné à l’hébergement Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc

Publié il y a 5 mois