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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Media Rotana et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hippodrome de Jebel Ali. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers le centre commercial. Datant de 2008, cet hôtel 5 étoiles compte 537 chambres sur 21 étages. Ces chambres proposent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision LCD.

  • Chambres climatisées avec un service d'étage 24 heures sur 24, des télévisions LCD et des minibars
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Si vous avez un creux, direction Channels, un restaurant buffet qui vous servira des spécialités internationales
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez prendre soin à Infinity SPA qui offre notamment des soins corporels, des gommages corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de concierge
  • Salle de fitness ouverte 24 heures sur 24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • les chambres spacieuses et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À 6 minutes en voiture de Centre commercial Mall of the Emirates et à 7 minutes de Souk Madinat Jumeirah
  • Service de navette pour le centre commercial offert gratuitement

Note de Media Rotana basée sur 32 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,3 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Media Rotana

Tout le monde (13) Affaires (3) Couples (6) Famille (6) Amis (1)
1 sur 5

Publié par le 22. févr. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

26. févr. 2020 par Sherif Madkour

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your experiences with us during your recent stay. Please accept my sincere apologies for the areas in which we fell short. I do hope that we have the opportunity to make amends and show our true hospitality on your next visit to Dubai. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

4 sur 5

Publié par le 12. mars 2019

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7. avr. 2019 par Reservations

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2 sur 5
Chambre non conforme et pas prête (nous propose une chambre fumeur alors que nous ne sommes pas)

Publié par le 12. avr. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

15. avr. 2018 par Sherif Madkour

Dear LM, Dear Alismail, Thank you for taking the time to share your experiences with us during your recent stay. Please accept my sincere apologies for the areas in which we fell short. Rest assured that your comments are well-received and duly noted. I do hope that we have the opportunity to make amends and show our true hospitality on your next visit to Media Rotana Dubai. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

5 sur 5
Hôtel haut de gamme, petit déjeuner avec beaucoup de choix , le personnel très agréable et toujours à votre service pour quoique ce soit. Arrêt de métro à 10 min à pied de l’hôtel

Publié par le 7. août 2019

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5 sur 5
Hôtel accueillant et bien placé avec une bonne qualité de service

Publié par le 3. janv. 2019

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3. janv. 2019 par Sherif Madkour

Dear Valued Guest, Thank you very much for the positive feedback. We appreciate the time you took to let us know how your stay was with us, and we're glad to hear that you enjoyed the services and facilities of the hotel. My team and I look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

5 sur 5
Media Rotana on hyvä hotelli ystävysten reissua varten. Dubain tasolla hotelli ei omasta mielestäni ehkä ihan yllä viiteen tähteen sijainnin, melun, sekä suurten rakennus ja korjaustöiden vuoksi naapuritonteilla. Hotellin huone oli erittäin siisti ja erinomainen, sisältäen sekä kylpyammeen, että erillisen suihkun. Ainoat miinuspuolet olivat juuri nämä lokaation ja äänten-, rakennustöiden liitännäiset asiat. Media Rotanasta kävelyetäisyydellä oli kuitenkin metro, ja Uberilla tietenkin pääsi joka paikkaan myöskin. Lähistöllä ei ollut järkeviä ruokatavaraliikkeitä, vaan lähinnä pieniä ruokakauppoja joista ei välttämättä saanut kaikkea haluamaansa. Erittäin suuri plussa hotellissa myös oli aivan mieletön aamiainen. Vaihtoehtoja oli erittäin monia ja aamiaismunansakin sai haluamallaan tavalla paistettuna.

Publié par de Helsinki, le 17. juin 2020

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5 sur 5

Publié par le 6. janv. 2020

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8. janv. 2020 par Sherif Madkour

Dear Valued Guest, Thank you for the perfect 5 star ratings. I'm glad that you enjoyed your stay at Media Rotana Dubai, and that you seem to have made the most of our services and facilities. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

4 sur 5

Publié par le 15. déc. 2019

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19. déc. 2019 par Sherif Madkour

Dear Valued Guest, Thank you very much for your recent stay at Media Rotana Dubai, and we hope to welcome you back in the near future. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

4 sur 5

Publié par le 7. nov. 2019

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19. nov. 2019 par Sherif Madkour

Dear Valued Guest, Thank you very much for your recent stay at Media Rotana Dubai, and we hope to welcome you back in the near future. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

5 sur 5
Third time staying here great rooms lovely breakfast great location.

Publié par le 2. nov. 2019

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7. nov. 2019 par Sherif Madkour

Dear Valued Guest, Thank you very much for your recent stay at Media Rotana Dubai and for your continued patronage. We're very pleased to learn that you enjoyed your stay with us and appreciated the location of the hotel and also our breakfast buffet. Thank you for your kind words and we hope to welcome you back in the near future. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

À propos de l’établissement Media Rotana

Lieu Hessa Street, Barsha Heights, Dubai,

Aperçu de l’établissement

Media Rotana vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un sauna. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1250 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Media Rotana offre également une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24), d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert vers la gare. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 étoiles de Dubaï met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 537 chambres
  • 21 ???
  • 2 ???
  • 3 restaurants
  • 13455 pieds carrés
  • 1250 mètres carrés
  • ??? 2008
  • Snack-bar/épicerie
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Serviettes de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre d'affaires ouvert 24h/24
  • Centre de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon
  • Bar en bord de piscine

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Navettes de l'établissement : Un service de navette vers le centre commercial; une navette vers et depuis l'aéroport, et un service de transfert depuis la gare
  • Parking : Un parking avec voiturier et un parking gratuits

Services dans la chambre

Media Rotana possède 537 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits en semaine et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des micro-ondes, des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision LCD
  • Par satellite
  • Un micro-ondes
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une douche
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des journaux gratuits en semaine
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.

Channels - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. L'établissement propose happy hour. Réservation obligatoire.

Prego's Authemtic Italian - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités de la cuisine européenne moderne et sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

NELSON'S gastro-pub - Ce pub propose des spécialités internationales et sert le brunch, le déjeuner et le dîner. L'établissement propose une formule happy hour.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

THE TERRACE Outdoor Loung - Ce café en bord de piscine propose des spécialités internationales et sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'établissement propose une formule happy hour. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Connexions - Ce lounge dans le hall propose des spécialités internationales et sert des plats légers. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 4
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Soins hydrothérapiques
  • Soins ayurvédiques
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Âge minimum d'accès au spa 16
  • Hammam dans le spa
  • Massage thaï
  • Enveloppement détoxifiant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 150.0 AED par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet établissement pendant les vacances de printemps est de 18 ans. Les clients sont priés de contacter l'établissement à l'avance afin de réserver un lit bébé, un lit supplémentaire/lit d'appoint et une place de parking. Le numéro d'identification fiscale est le 100352023400003. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes JCB International. Espèces non acceptées. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. Possibilité de location à long terme. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; l'établissement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics.

  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • Nombre d'enfants pouvant séjourner gratuitement - 2
  • Voiture recommandée
  • ID de taxe d'État - 100352023400003
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Possibilité de location à long terme
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • Pulvérisation électrostatique utilisée pour la désinfection
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact disponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • L'établissement observe les pratiques de désinfection d'Ecolab (expert tiers mondial)
  • L'établissement observe les pratiques de désinfection de SGS (expert tiers mondial)
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 20.00 AED par hébergement et par nuit
  • La caution payable par virement bancaire est due dans les 24 heures suivant la réservation.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 120 AED pour un adulte et 60 AED pour un enfant (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 230 AED par personne, aller simple
  • Arrivée anticipée : 100 % du tarif de la chambre (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 150.0 AED par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 5 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Sachez que Media Rotana propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l'arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 23 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limité à 4 appareils.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.