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"A Single room is a Single room n what most I can expect with the price I paid for. Its all basic for a 2 star rating hotel. However, good location n g ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Fri 12 Jan 2018

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Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.
CHF 112* par nuit/chambre 2 juin - 3 juin

Chambre Simple Classique, 1 lit une place

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Double Deluxe, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Classique

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Quadruple Classique

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Suite, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient adoré Berjaya Eden Park London Hotel et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Kensington Gardens. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et le petit-déjeuner (en supplément).

  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • le personnel attentionné et l'emplacement font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 3 minutes à pied de Kensington Gardens et à 13 minutes de marche de Hyde Park

Note de Berjaya Eden Park London Hotel basée sur 24 avis vérifiés

Résumé de l’avis
2,9 sur 5 3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.0 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 2.0 sur 5.0
État de l’hôtel 2.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Berjaya Eden Park London Hotel

Tout le monde (19) Couples (2) Famille (1)
5 sur 5
Rien a dire . Serviable. Bien situé. Facile à trouvé. Qualité prix correct.

Publié par le 4 mars 2019

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6 mars 2019 par Front of House Manager

Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to leave us a review and giving us a perfect rating. We are glad that we have met all your expectations. Thank you once again. If you’re traveling to our area again soon, don’t hesitate to call us. Kind Regards,

2 sur 5
Très mauvais. Une chambre de bonne a 130 CHF la nuit, sans frigobar

Publié par le 26 mai 2017

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1 sur 5
Mein Zimmer hat überhaupt nicht wie auf den Bildern ausgesehen. Ich hatte Bettwanzen in der Matratze, als ich das am nächsten Tag beim Personal gemeldet habe, sagten die, dass sie mir nicht helfen können nur wenn ich ihnen Bilder von den Bettwanzen zeigen könnte. Ich habe ihnen als Beweis meine Arme und Beine gezeigt, da ich voll mit Bettwanzen Bisse war. Das Personal wollte mir kein neues Zimmer geben, und auch keine neue Bettwäsche. Ausserdem war mein Fenster nicht dicht verschlossen und ich hatte am ersten Tag 4 Stunden lang kein heisses Wasser.

Publié par le 5 janv. 2024

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9 janv. 2024 par front of house manager

Dear Gabriela I want to express my sincere apologies for the challenges you faced during your recent stay, as highlighted in your review. I deeply regret any inconvenience caused, especially regarding the issue with bed bugs. Our staff is trained to promptly move guests to alternative rooms while we thoroughly investigate and address the situation.I also understand the frustration caused by the maintenance routine that led to a temporary disruption in hot water. I want to assure you that such incidents are rare, and we are taking measures to prevent similar occurrences in the future.Your feedback is invaluable, and we are committed to improving our services. If there's anything more you'd like to share or if there's a way we can make amends, please feel free to reach out. We value your input and hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved stay.Kind Regards

4 sur 5
Freundlicher Service. Gute Lage

Publié par le 20 août 2022

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15 sept. 2022 par Front of House Manager

Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that we have met all your expectations. Thank you once again. If you’re traveling to our area again soon, don’t hesitate to call us.Kind Regards,

3 sur 5
Nettes Personal, aber das Hotel ist etwas heruntergekommen. Alte Einrichtung, kleine Zimmer, kleines Bad.

Publié par le 5 janv. 2020

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6 janv. 2020 par Front of House Manager

Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry that your experience with us was not as positive as that of others. We do apologize for not being able to meet all your expectations, but we are currently under renovations to improve our facilities. Thank you once again. Kind Regards,

5 sur 5
Yhden hengen huone. Normikuvio on että huone on hyvin olematon. Täällä olikin siisti, lämmin erittäin viihtyisä huone. Tilat juuri otolliset ja siistit. Ja suihku erinomainen. Henkilökunta erittäin mukava. Sijainti on totaali napakymppi. Pääkatu ja metro lähes sylissä. Taatusti tähtään tänne kun seuraava reissu on tapetilla. Aamiaisesta en osaa sanoa, en ottanut. SUOSITTELEN!!

Publié par le 24 nov. 2019

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5 déc. 2019 par Front of House Manager

Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that we have met all your expectations. Thank you once again. If you’re travelling to our area again soon, don’t hesitate to call us. Kind Regards,

2 sur 5
Das Zimmer war ein ganz anderes als gebucht worden war.

Publié par le 24 juil. 2019

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27 juil. 2019 par Front of House Manager

Thank you for taking the time to leave us a review. We would like to apologize for your recent experience with us, sorry to hear you were less than satisfied with the service. We are currently under renovation to provide better service to our future guest. Kind Regards, Front of House Manager

4 sur 5
Huone oli tosi siisti ja henkilökunta ihanaa! Hotellin ulkopuolella oli öisin epäilyttävää hengailijaa jotka agressiivisesti tulivat huutelemaan ja pummimaan rahaa/savukkeita jos kävit iltaisin ulkona yksin. Hotelli henkilökunta oli kyllä ystävällistä ja tulivat välillä ulos asti siksi aikaa kun poltin savuketta ”vahtimaan” mutta jäi vähän kuumottava olo alueesta! Tämä ongelma oli kylläkin vain iltaisin ja öisin! Päivällä hyvinkin rauhallista!

Publié par le 12 juil. 2019

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12 juil. 2019 par Front of House Manager

Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to leave a review. All we can do for does people that makes trouble is report it to the police. Kind Regards,

2 sur 5
Dia Lage war super! Gleich in der Nähe einer U-Bahnstation, einem Lebensmittelgeschäft und vielen Restaurants.

Publié par le 24 juin 2019

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25 juin 2019 par Front of House Manager

Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that we have met all your expectations. Thank you once again. If you’re traveling to our area again soon, don’t hesitate to call us. Kind Regards,

5 sur 5
Great location, friendly and helpful staff. Stations near by, within walking distance from Paddington Station, Notting Hill etc. Would stay again.

Publié par le 16 juin 2019

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18 juin 2019 par Front of House Manager

Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that we have met all your expectations. Thank you once again. If you’re traveling to our area again soon, don’t hesitate to call us. Kind Regards,

À propos de l’hébergement Berjaya Eden Park London Hotel

Lieu 35-39 Inverness Terrace, London, England W2 3JS

Aperçu de l’hébergement

L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Berjaya Eden Park London Hotel offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Cet hôtel 3 de Londres est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 110 chambres
  • 5 ???
  • ??? 1860
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Un distributeur d'eau
  • Restaurant

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Transport

  • Gare : Londres (QQP-Gare de Paddington) (1,4 km)
  • Station de métro : Station de métro Bayswater (0,1 km)

Services dans la chambre

Berjaya Eden Park London Hotel possède 110 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Une télévision
  • Par satellite
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Une salle de bain privée
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.

Berjaya Eden Park London Hotel possède un restaurant sur place.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Cet établissement ne réceptionne aucun colis. Ces derniers seront retournés à l'expéditeur.

Vous devrez présenter une pièce d'identité en cours de validité à votre arrivée. L'établissement réserve le droit de refuser les clients ne disposant pas d'une pièce d'identité.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités de départ sans contact disponibles.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Autorisation préalable de la carte de paiement
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement n'est pas conforme aux directives régionales de désinfection.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 72 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s'effectue pas à l'aide d'une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact disponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration n'a pas été modifié

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Un dépôt de garantie de 50 GBP sera collecté avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 12.50 GBP par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.