11 mars 2024 par Paris
Dear Sanna, thank you for stayng with us and for taking the time to leave a review. I'm glad you had a great experience overall and that you found our staff very friendly and helpful. Apologies for the air ventilation not working during your stay. We are currently refurbishing our ventilation system to ensure this issue is resolved. We look forward to welcoming you next time you're in Paddington. Kind regards, Paris - Mercure London Paddington Hotel
16 juil. 2019 par Rupal
Dear Anonymous, Thank you for your positive feedback about the location, I'm glad that it was of convenience to you. I'm disappointed to know that you found the room that you had booked to be small, we do have large rooms available as well if you wish to book it in future. Sincerely, Rupal Operations Manager
23 mai 2019 par Rupal
Dear Anonymous, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rupal Operations Manager
24 oct. 2018 par Mercure London Paddington Management
Hi, Thank you for taking your time to feedback your stay with us, I am glad you found the room clean and tidy, i will pass your feedback regard the breakfast to the Garfunkel's team. We look forward to welcoming you back very soon. Kind Regards Alex
30 oct. 2017 par Victoria - Mercure Paddington
Thank you for taking your precious time to review your recent stay with us. I am delighted to hear you found the stay satisfactory. Your comments are very well received by the whole team. We look forward to welcoming you back in the very near future. Kind regards, Victoria Mercure London Paddington
3 oct. 2017 par Victoria Crampton
Thank you for taking your precious time to review your recent stay with us, I am delighted to hear you found the hotel close and the metro station easily accessible. Your feedback is very well received, we look forward to welcoming you back in the very near future. Kind regards, Victoria Crampton, Guest Relations
8 sept. 2017 par Victoria Crampton
Thank you for taking your time to review your recent stay with us, I am delighted to receive your 5 star review. It is a pleasure to hear you found the hotel clean and tidy. The feedback on the tube station location and proximity to connections within London is fantastic. We look forward to having the pleasure of welcoming you back in the very near future. Kind regards, Victoria Crampton. Guest Relations
8 mars 2017 par Operations Director
Thank you for taking your precious time to review your recent stay with us. It is wonderful to hear you found the hotel good and the location great. We look forward to welcoming you back. Kind regards, Sonya Young Operations Director
15 déc. 2016 par Sonya Young
Thank you for your fantastic feedback. The Mercure London Paddington Hotel offers you the convenience of a central location next to Paddington Station and the comfort of an elegant 4 star contemporary boutique hotel. I am delighted the location was perfect for your stay. We look forward to welcoming you back in the very near future. Kind regards, Sonya Young Operations Director
Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 52 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure London Paddington offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Cet hôtel de Londres est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Mercure London Paddington possède 86 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Londres offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser. Un service de ménage est fourni sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours.
Frankie & Benny's - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes Eurocard, les cartes Barclaycard, les cartes de débit et les espèces.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.