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Grand Elysee Hamburg

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Fotogalerie von Grand Elysee Hamburg

Aussenbereich
Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe
4 Restaurants; Frühstück, Mittagessen und Abendessen werden serviert
Empfangssaal
3 Bars/Lounges, Bar auf der Dachterrasse

Bewertungen

9,4 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Rothenbaumchaussee 10, Hamburg, HH, 20148
  • Place, Congress Center Hamburg
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Jungfernstieg
    ‪7 Gehminuten‬
  • Place, Hamburg Messe und Congress
    ‪12 Gehminuten‬
  • Airport, Hamburg (HAM)
    ‪18 Autominuten‬
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Penthouse (Suite) anzeigen

Penthouse (Suite)

Penthouse (Suite)

8.6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)
  • 65 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Zimmer (Alcove) anzeigen

Zimmer (Alcove)

Zimmer (Alcove)

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(18 Bewertungen)
  • 50 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Zimmer (Park South)

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(53 Bewertungen)
  • Blick auf den Park
  • 35 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Zimmer (Courtyard)

Zimmer (Courtyard)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(7 Bewertungen)
  • 32 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Classic-Zimmer (Grand)

Classic-Zimmer (Grand)

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(33 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Room (Alcove)

  • Platz für 4 Personen
  • Kostenloses WLAN

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Courtyard Room

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Penthouse Suite

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

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The Westin Hamburg Elbphilharmonie
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  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
4.5 von 5, Wunderbar, 1’001 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 248
inkl. Steuern & Gebühren
14. Juni–15. Juni
The Westin Hamburg Elbphilharmonie

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Elysee Hamburg

4 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – all das bietet dieses Hotel. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 3 Bars/Lounges, Fitnessmöglichkeiten und Poolbar.
Grand Elysee Hamburg besitzt 510 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 50-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel und Bidets.

Dieses Hotel in Hamburg bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Dir stehen Schreibtische und Schreibtischstühle zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, Elyseum. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings und Körperbehandlungen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Grand Elysee Hamburg zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Jungfernstieg. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 4 Restaurants und 3 Bars. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Genieße mediterrane Küche bei Piazza Romana, einem der 4 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Elyseum Körperanwendungen, Körperpeelings oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Nur einen 4-minütigen Spaziergang von Universität Hamburg und 6 Gehminuten von Congress Center Hamburg entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Grand Elysee Hamburg bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und einen Whirlpool. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 3205 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Grand Elysee Hamburg im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Sauna und eine Dachterrasse. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Die Unterkunft bietet verlängerte Parkmöglichkeiten an.

Dieses Hotel in Hamburg mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Piazza Romana – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Brasserie Flum – eine Brasserie mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet
Top 7 – Bar auf der Dachterrasse mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Boulevard Café – ein Café mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
THEO'S – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Preferred Hotels & Resorts.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Parkplätze vor Ort (32 EUR pro Tag)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (32 EUR pro Tag)
  • Langzeitparkplätze vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 34 EUR pro Person
  • 3 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Boulevard Café
  • Brasserie Flum
  • Piazza Romana
  • THEO'S
  • Top 7

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kunstgalerie
  • Sauna
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Innenpool
  • Schallisolierte Zimmer
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3'205 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten
  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Teppiche im Zimmer

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 30 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 50 EUR pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 34 EUR pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 32 EUR pro Tag
  • Gebühr für den Parkservice: 32 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 30 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Für die Zimmerreinigung wird eine Gebühr erhoben.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Deutschland. Diese Unterkunft erhielt 5 Sterne.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Elysee Hamburg Hotel
Grand Elysee Hamburg Hamburg
Grand Elysee Hamburg Hotel Hamburg

Bewertungen von Grand Elysee Hamburg

Bewertungen

9,4

Aussergewöhnlich

768 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
167 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
51 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
14 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
8 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Christel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great hotel a d location
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Satoshi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the best hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Henriette Sofia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
This hotel is elegant and nice, accommodating staff, lovely, spacious rooms and bathrooms, nice pool area as well. When I’m only giving three stars then it is due to three things: Parrots in a very small cage, I found that heartbreaking and unnecessary, location is good but a bit far from the city centre if you want to walk and last thing is the breakfast buffet - it is lovely but limited options for vegans. Overall I would recommend this hotel but would personally not choose it again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Matt

Gut: Sauberkeit
I was not a huge fan of decor
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alois

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Steffen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel, nettes Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Bjørn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I didn’t receive the perks from hotel rewards
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Nicolai

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Tommy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Everything was perfect - except the water in the swimming pool - and the temperature in the swimming pool area - who was both freezing cold (and this doesn't motivate you to stay and read a book, take a nap or visit the bar etc.).
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kai

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Patrick

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Lolo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super ✌
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Marco Pierre Laurent

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
X
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Lars

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything went smoothly, just as it should.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jorge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I informed twice in the reception about a defekt mirror, during the 7 days of my stay, nothing happen 😖
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Inês

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The only thing I would point out was the pool temperature. It was too cold for this time of the year.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Guenter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Gute Lage -zu Fuss oder mit Bus in die Innenstadt, Dammtor teils ICE Haltestelle, gemütlicher Bar-Bereich mit kleinen Speisen, toller Pool und Spa-Bereich
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Frederic

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Zimmer langsam in die Jahre gekommen - aber immer noch ganz gut. Lage gut.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Phuong-Anh

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Bei der Ankunft war der Bellboy sehr freundlich und entgegenkommend. Als wir an der Rezeption angestanden sind, hatten sich 2 Gäste vorgedrängelt. Wir wussten nicht, dass wir an der Repeztion kleben mussten um empfangen zu werden. Normalerweis hält man zu den anderen Gästen abstand, was der Fall war, bis man dran kommt bzw. wird vom Rezeptionist/in aufgerufen, dass man zu ihnen kommen darf. Sogar der Reception Manager in der Schicht lässt zu wünschen übrig. Der hat uns gar nicht gesehen, obwohl wir am warten waren und hat die tolle, vorgedrängelte Dame bedient. Sehr schlechten ersten Eindruck für einen 5-Sterne Hotel und das ist auch der Grund, wieso wir da niemehr einkehren werden. Von der Rezeptionistin wurden wir eingecheckt aber nicht begrüsst. Als der Bellboy uns zum Hotelzimmer begleitet hat, haben wir uns verärgert über die Situation unterhalten (er hatte sich gemeldet, da er die Situation ebenfalls gesehen hat und fand das nicht in Ordnung). Gut, dann hatten wir immerhin schon einen Zeugen. Das Zimmer war sehr gross, sauber und einladend. Das Frühstück war einfach und von einem Gourmet-Frühstück am Sonntag (laut Website) hatten wir nichts gesehen. Das Frühstück war für die 4 Tage, die wir hier waren jeden Tag gleich. Wir reisen sehr viel und bleiben dementsprechend auch in vielen 5-Sterne Hotels. Das wir am Samstag jedoch um 09:30Uhr zuerst einmal 20min anstehen müssen, ist auch noch nie vorgekommen. Als wir platziert wurden, hat uns die Servicesmitarbeiterin gar nich
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Das Zimmer war makellos und das Personal sehr freundlich
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Saliha

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal, saubere moderne Zimmer, sehr gut gelegen, die Restaurants im Hotel sind sehr gut. Werde das Hotel bei meinem nächsten Besuch in Hamburg wieder buchen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Frederic

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Guten Tag enttäuschend, dass man sich auf das sehr umfangreichend besetzte Receptionsteam nicht verlassen kann. Ich war die letzten Wochen mehrfach zu Gast und die Koordination mit Hotels.com funktioniert nicht. Weder erhält man die upgrades, noch wird der room credit gutgeschrieben. Auf Reklamation und Beschwerde wird auch nicht eingegangen, wenn man sich vorab persönlich mit einem Mitarbeiter an der Reception abgestimmt hat.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Frederic

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nettes Frühstücksbuffet. Gute Lage. Angenehmes Preis-/Leistungsverhältnis!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Frederic

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
wie immer gut, schnörkellos und solide. Gutes Preis-, Leistungsverhältnis für das Hotel. Restaurant gut und netter Service. Morgens der Cappuchino ist mit € 6.50 preislich klar überrissen im Vergleich zu allem anderen....
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

Hotels