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"Lovely old building that has been refurbished very nicely. The rooms and bathrooms are of a great quality and nice views across Hamburg too. " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Mon 30 Dec 2019

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Classic-Zimmer, 1 Queen-Bett

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Classic-Zimmer, 1 King-Bett

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Junior-Suite, 1 King-Bett

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Classic-Zweibettzimmer, 1 Einzelbett

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 2 max.

Zimmer, 1 King-Bett (Sleep)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Premium-Zimmer, 1 Queen-Bett

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Mövenpick Hotel Hamburg zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Planten un Blomen innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Restaurant. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.

  • Kostenloses WLAN
  • Genieße den Blick auf den Garten, wenn du bei Moevenpick Restaurant speist
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Gönn dir in dem Full-Service-Wellnessbereich entspannende Stunden
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Reeperbahn und einige Minuten von St.-Pauli-Landungsbrücken entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Bewertungen für Mövenpick Hotel Hamburg basierend auf 55 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.2 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Mövenpick Hotel Hamburg

Alle (31) Paare (12) Familie (8)
4 von 5
Gut

Gepostet von am 1. Aug. 2024

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

2. Aug. 2024 von Michael Lutz, General Manager

Lieber Eugen,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir hoffen, Sie hatten die Gelegenheit, die einzigartige Atmosphäre unseres in einem historischen Wasserturm gelegenen Hotels während Ihres Aufenthalts zu erleben.Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen aus dem Wasserturm,Michael Lutz, General Manager

3 von 5
Positiv: Sehr ruhige Lage und nur 200m on S/U-Bahnstation entfernt. Gutes, reichhaltiges Frühstücksbuffet. Negativ: Kein Wasser auf dem Zimmer (musste täglich verlangt werden), Zimmer war sehr kalt (konnte nicht geheizt werden), Angebot an Toilettenartikel ungenügend. Für ein 4* plus Hotel ist dies nicht akzeptabel, deshalb in der Summe nur 3*. Zimmer haben einen "Refresh" nötig.

Gepostet von am 15. Juni 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

26. Juni 2024 von Michael Lutz, General Manager

Lieber Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu unserem Hotel genommen haben.Es freut uns zu hören, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels sowie die Nähe zur S- und U-Bahnstation schätzen und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genießen konnten.Wir bedauern jedoch zu hören, dass Ihr Zimmer nicht die gewünschte Wärme bot und dass die Verfügbarkeit von Wasser auf dem Zimmer sowie die Toilettenartikel nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir möchten Ihnen versichern, dass unser Ziel stets darin besteht, unseren Gästen eine komfortable Umgebung zu bieten. Bezüglich der Raumtemperatur möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Gäste die Möglichkeit haben, die Temperatur nach ihren individuellen Bedürfnissen anzupassen. Auch stehen wir jederzeit bereit, zusätzliche Annehmlichkeiten wie Heizgeräte bereitzustellen, sollten diese benötigt werden. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Wassers und der Toilettenartikel entschuldigen wir uns aufrichtig.Wir nehmen Ihre Kommentare bezüglich des Zustands des Zimmers sehr ernst und werden diese intern reflektieren, um sicherzustellen, dass unsere hohen Standards aufrechterhalten und wo immer möglich verbessert werden.Wir würden uns freuen Sie beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu können.Mit besten Grüßen aus dem Wasserturm,Michael Lutz, General Manager

2 von 5
I’m still shocked, Saturday morning at around 7:30 am, still sleeping, and all of a sudden a technical alarm was announced, I have to jump up of bed and have to leave the hotel room right away, I only grab my passport and run out with my Pyjama on. I stayed on the 10th floor and the fire exit was full of hotel guests, it took me around 15 mins to reach outside the hotel. Such a bad experience

Gepostet von am 21. Aug. 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

22. Aug. 2023 von Michael Lutz

Dear Maura, Thank you for your review of your stay at our hotel on Expedia. The fire alarm was triggered due to a guest lighting a sparkler in the guest room. We are glad that it was only a false alarm and no persons were harmed. We cannot understand why you give us a bad rating for this - after all, we can all be satisfied that all security-related systems are working perfectly. Best regards, Michael Lutz, General Manager

5 von 5
Wunderschönes Hotel an perfekter Lage

Gepostet von am 29. Aug. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

30. Aug. 2022 von Annette

Liebe Marion, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Hamburg Annette BätjerGeneral Manager

4 von 5
Unter den besonderen "Corona-Voraussetzungen" war der Aufenthalt sehr angenehm, das Zimmer sehr sauber und Reinigung etc. erfolgte nur auf Wunsch, dann aber sehr gut. Sehr freundliches Personal. Insgesamt ein lohnenswerter Besuch!

Gepostet von aus Zürich am 18. Juli 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

20. Juli 2020 von Mövenpick Hotel Hamburg

Sehr geehrte Rosemarie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu schreiben. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unseren Services rund um zufrieden waren. Das Lob über unser Team leiten wir sehr gerne weiter. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße aus dem historischen Wasserturm. Annette Bätjer Hoteldirektorin

4 von 5
Die Lage des Mövenpick-Hotels ist perfekt. In unmittelbarer Nähe befindet sich eine U-Bahnstation, die einen innert wenigen Minuten ins Zentrum bringt. Das Hotel im ehemaligen Wasserturm ist einfach faszinierend.

Gepostet von am 5. Jan. 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

27. Feb. 2020 von Mövenpick Hotel Hamburg

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten, wir wissen das positive Feedback sehr zu schätzen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen faszinierendes Erlebnis bieten konnten. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße aus dem historischen Wasserturm. Annette Bätjer Hoteldirektorin

3 von 5
Lage ist top, Zimmer sind sauber und alle Sehenswürdigkeiten sind sehr gut per U-Bahn zu erreichen. Das Personal im Frühstücksraum ist überfordert, lange Wartezeiten bis man eine Bestellung aufgeben kann. Wir haben das Zimmerservice mal benutzt und das Essen war nicht 4-Stern würdig. Insgesamt nicht wirklich begeistert.

Gepostet von am 30. Dez. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

2. Jan. 2020 von Mövenpick Hotel Hamburg

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mit zu teilen. Mit Bedauern lesen wir, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen gerecht werden konnten. Wir möchten Ihnen versichern, dass uns ein kompetenter Service sehr wichtig ist und uns für Ihren gegenteiligen Eindruck entschuldigen. Es wäre schön Sie bei einem weiteren Aufenthalt rundum zufrieden stellen zu können. Viele Grüße, Annette Bätjer Hoteldirektorin

4 von 5

Gepostet von am 7. Dez. 2019

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4 von 5
Sehr gutes Hotel zentral U-Bahn Station Sternschanze in 5 min erreichbar. Super reichhaltiges Morgenbuffet! Können wir nur weiterempfehlen! Einfach Top!!!

Gepostet von aus Schweiz am 28. Nov. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

1. Dez. 2019 von Mövenpick Hotel Hamburg

Lieber Gast, Wir freuen uns sehr, dass Ihnen besonders unser reichhaltiges Frühstücksbuffet gefallen hat. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Weiterempfehlung! Es wäre schön Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Annette Bätjer Hoteldirektorin

5 von 5
Gute Lage, tolle Architektur, freundlicher Service

Gepostet von am 20. Nov. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

28. Nov. 2019 von Mövenpick Hotel Hamburg

Lieber Gast, Herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt anschließend mit der vollen Punktzahl bewerten. Dass Ihnen besonders die Lage sowie die historische Architektur unseres Hauses gefallen haben, freut uns sehr. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Viele Grüße, Annette Bätjer Hoteldirektorin

Über Movenpick Hotel Hamburg

Umgebung Sternschanze 6, Hamburg, HH 20357

Unterkunftsmerkmale

Mövenpick Hotel Hamburg bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 13 Tagungsräume sind verfügbar. Mövenpick Hotel Hamburg für Familien bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

  • 1 Gebäude
  • 226 Zimmer
  • 16 Etagen
  • Baujahr: 1863
  • Ladestation für Elektroautos
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Terrasse
  • Garten
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Wasserspender
  • Bar oder Lounge
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Bahnhof: Station Sternschanze (0,4 km)
  • Metrostation: U-Bahnhof Sternschanze (0,1 km)
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Mövenpick Hotel Hamburg besitzt 226 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Designer-Toilettenartikel. Die Betten haben Pillowtop-Matratzen. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. LCD-Fernseher mit Premium-Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, Bügeleisen/Bügelbretter und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Pillowtop-Betten
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • LCD-Fernseher
  • Digitalfernsehen
  • Premium-TV-Sender
  • Wasserkocher
  • Allergikerbettwaren
  • Kissenauswahl
  • Badewanne oder Dusche
  • Babybetten (kostenlos)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Designer-Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Heizung
  • Eigenes Badezimmer
  • Teebeutel/Instantkaffee (kostenlos)
  • Kleiderschrank
  • Zahnbürste und Zahnpasta
  • Handtücher werden gewechselt (auf Anfrage)
  • Bettwäsche wird gewechselt (auf Anfrage)

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 06:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.

Moevenpick Restaurant – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).

Cave Bar – Bar vor Ort. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Wellness

  • Sauna im Wellnessbereich

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 05:30 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 40.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 25 EUR pro Unterkunft, pro Nacht
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setztAssistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in sind eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft nutzt ein Recycling-System für Brauchwasser. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Kinder übernachten kostenlos
  • Beim Parken gelten Höhenbeschränkungen
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern gestattet
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Rauchmelder
  • Recycling-System für Brauchwasser
  • Kinder übernachten kostenlos – Höchstalter 12
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Artgerechte Behandlung von Tieren
  • Reinvestition in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte (mindestens 10% des Umsatzes)
  • Informationen für Gäste über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 25 EUR für Erwachsene und ca. 12.50 EUR für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 30 EUR pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 25 EUR pro Unterkunft, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 39 EUR (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 10 EUR (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 40.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

  • Green Globe

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Deutschland. Diese Unterkunft erhielt 4 stars und wird auf dieser Seite mit 4 Sternen aufgeführt.

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