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"We were a large family group of children and adults the staff were very helpful and friendly and we all location on the same floor next to each other. ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Tue 29 Aug 2017

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Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis – einer der Vorzüge, die Mercure Hotel Hamburg City zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während Ihres Aufenthalts sind Sie nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Miniatur Wunderland. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und eine Bar. Dieses Hotel mit 4 Sternen hat 187 Zimmer auf 6 Stockwerken. Freuen Sie sich in jedem Zimmer auf WLAN-Internetzugang (kostenlos) und einen LCD-Fernseher.

  • Zimmer mit Klimaanlage, LCD-Fernsehern, Zimmerservice und Kaffeemaschinen
  • Kostenloses WLAN
  • Gönnen Sie sich einen Happen zu essen im Restaurant oder kehren Sie zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Sauna und Fahrradverleih
  • Gäste haben über die ruhige Lage und die komfortablen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • 15 Minuten zu Fuß von Mönckebergstraße und 4 Minuten Fahrt von Reeperbahn entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
CHF 96* pro Nacht/Zimmer 22. Juni - 23. Juni

Privilege, Zimmer, 1 Queen-Bett

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Junior-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Privilege, Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 4 max.

Bewertungen für Mercure Hotel Hamburg City basierend auf 20 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.2 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Mercure Hotel Hamburg City

Alle (11) Paare (3) Familie (2) Freunden (1)
4 von 5
Zimmer waren modern und speziel eingerichtet ! Wir haben uns wohlgefühlt !

Gepostet von am 17. Feb. 2020

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4 von 5
Alles gut und sehr freundliches Personal. Klimaanlage nicht mehr genügend.

Gepostet von am 1. Aug. 2019

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5 von 5
gutes Preis Leistungsverhältnis, sehr gute Lage. Cooles Zimmer design

Gepostet von am 27. Juli 2019

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
5 von 5

Gepostet von am 27. Apr. 2019

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
4 von 5
Die Lage des Hotels war super, gut mit ÖV zu erreichen und ruhig gelegen.

Gepostet von am 21. Apr. 2019

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4 von 5
Nach einer Kreuzfahrt noch zwei Nächte im Hotel verbracht. zum schlafen tiptop.Die Begel waren auch Super.

Gepostet von am 22. Juli 2017

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2 von 5

Stay for business

Pros: Every is average nothing to mention specially to be liked. I have to admit I did not have breakfast or dinner, so can't say anything about the dinning
Cons: Give this room only if no others available
Location: can't tell anything it is business area in the evening nothing that you can do
In general the Hotel might be ok but with my experiance it is disapoining. They gave me one of the few rooms towards a very bussy road and furthermore the trash removal truck was emtying the trash container at 6h30 just below my window. So my sleep stoped at 6 am. I won't elaborat on the spider crossing my bed. Never the less not a 4 Star Hotel

Gepostet von aus Zurich am 14. Juli 2017

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3 von 5
Nicht sehr zentral gelegen, jedoch ist man mit dem Bus in 5 min im Stadtzentrum. Bus ca. 4 min vom Hotel. U-Bahn ca. 12 min vom Hotel. Aus meiner Sicht kein 4 Stern Hotel. Sonst soweit alles ok.

Gepostet von am 24. Apr. 2017

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4 von 5

Schöner Aufenthalt über Jahreswechsel 2016/2017

Pros: Das Frühstück und das Personal im allgemeinen sind top.
Cons: Der Parktplatz im hoteleigenen Parkhaus sollte für Gäste des Hotels kostenlos sein (vielleicht ab einer Dauer von 2 Nächten oder so).
Location: Hotel befindet sich ausserhalb des Zentrums. Ist jedoch gut angebunden mit dem öffentlichen Verkehr (Bus und S-Bahn).
Wie hatten zwei Doppelzimmer. Sehr gefreut hat uns, dass wir die Zimmer schon sehr früh am Morgen beziehen konnten (wir sind mit dem Auto die Nacht durchgefahren). Die Zimmer sind angenehm gross, bietet alles was man braucht. Das Badzimmer ist etwas klein, jedoch absolut gut eingerichtet. Hotel ist auch für Familen geeignet. Das Personal ist sehr hilfsbereit, ortskundig und nett. Die Lage des Hotels ist etwas ausserhalb des Zentrums. Jedoch sehr gut mit Bus und S-Bahn angebunden. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen, absolut Spitze. Es wird immer alles aufgefüllt. Die Bar ist ok. Schad das diese nicht mehr zum Lobbybereich abgegrenzt ist.

Gepostet von aus Basel am 2. Jan. 2017

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4 von 5

Gepflegtes Stadthotel

Ich habe mit meiner Familien eine Städtereise unternommen und haben in diesem Hotel übernachtet um gefrühstückt. Es ein gepflegtes Hotel mit sehr netten Angestellten. Würde jederzeit wieder gehen.

Gepostet von aus Basel am 19. Dez. 2016

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Über Mercure Hotel Hamburg City

Umgebung Amsinckstr. 53, Hamburg, HH 20097

Hotelmerkmale

Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch eine Snackbar. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Vor Ort finden Sie ein Businesscenter. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos. Mercure Hotel Hamburg City mit dem Schwerpunkt auf Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit bietet außerdem eine Sauna, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Mercure Hotel Hamburg City wurde im Oktober 2018 komplett renoviert.

  • 187 Zimmer
  • 6 Etagen
  • Restaurant
  • Bar oder Lounge
  • Snackbar
  • Businesscenter
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Terrasse
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fahrstuhl

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Flughafen: Flughafen Hamburg (HAM) (12,8 km)
  • Bahnhof: S-Bahn-Station Hauptbahnhof (1,4 km)
  • Metrostation: S-Bahnhof Hammerbrook (0,7 km)
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Mercure Hotel Hamburg City besitzt 187 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. In den Zimmern stehen 49-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • LCD-Fernseher
  • Kabelempfang
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Allergikerbettwaren
  • Badewanne oder Dusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Rollstuhlgerecht

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich ein Frühstücksbuffet genießen.

Bar/Bistro – ein Bistro mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar können Sie einen Drink genießen.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Check-in bis jederzeit

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Aufgrund von COVID-19 können die Speisen- und Getränkeoptionen dieser Unterkunft gemäß den örtlichen Vorschriften eingeschränkt sein.

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen für das Frühstück und Abendessen verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Anzahl der Kinder, die kostenlos übernachten können: 2
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Sicherheitssystem
  • LGBTQIA-freundlich
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Für Gäste werden Handschuhe bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Abendessen verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt Hamburg erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Geschäftsreisende mit entsprechendem Nachweis sind hiervon befreit. Weitere Informationen erhalten Sie von der Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.00 EUR pro Person/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: Erwachsene ca. 20 EUR, Kinder ca. 10 EUR
  • Parken ohne Parkservice: 20.00 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn sie bereits vorhandene Schlafgelegenheiten nutzen.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ-freundlich).

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

  • UNESCO-Programm für nachhaltigen Tourismus

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Hotels in diesem Land: Deutschland. Dieses Haus erhielt 4 Sterne.

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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.