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"Location is convenient for heathrow airport - across from Hatton Cross underground. Spa facilities were great. Shower pressure we average Bed was com ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sun 22 Dec 2019

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Hotelinformationen

Atrium Hotel Heathrow wird von unseren Kunden inbesondere wegen der zentralen Lage gelobt. Während Ihres Aufenthalts befinden Sie sich in der Nähe von: Twickenham Stadium. Zu den Annehmlichkeiten, auf die Sie sich freuen können, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Innenpool und ein Restaurant. Dieses Hotel mit 4 Sternen, im Jahr 2019 erbaut, verfügt über 612 Zimmer auf 5 Stockwerken. Alle Zimmer haben kostenloses WLAN und LED-Fernseher.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Zimmerservice (rund um die Uhr), LED-Fernsehern und Kühlschränken
  • Kostenloses WLAN
  • Genießen Sie lokale und internationale Küche, wenn Sie bei Orange Tree speisen
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Innenpool – oder entspannen Sie sich in einem Whirlpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: 36 Tagungsräume, ein Konferenzzentrum und eine Ladestation für Elektroautos
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Vor allem das Preis-Leistungs-Verhältnis und der Allgemeinzustand der Unterkunft beeindrucken die Gäste positiv
  • 7,5 km von Twickenham Stadium und 16 km von Hampton Court Palace
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer (wheelchair access)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
CHF 54* pro Nacht/Zimmer 31. Juli - 1. Aug.

Familien-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Standard-Dreibettzimmer

Bettenanzahl 3 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer (Runway view)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer (1 Bedroom)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Superior-Studio, 1 Doppelbett

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Bewertungen für Atrium Hotel Heathrow basierend auf 7 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
2.3 von 5 2.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 3.5 von 5.0
Service 3.0 von 5.0
Zimmerkomfort 0.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Atrium Hotel Heathrow

Alle (2) Paare (1) Familie (3)
3 von 5
The hotel is perfect for one short stay next to the airport which is across the streer. The service is not so good, TV and Phone weren’t working, no drinking water in the room. Breakfast is supposed to start at 5.30, when I arrived they weren’t ready so I had to leave for the Airport without coffee or breakfast.

Gepostet von am 22. Dez. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

22. Dez. 2019 von Guest Relations Manager

Dear Guest, Sincere apologies for tv and phone not working, this is really strange as we are a brand new hotel and also have maintenance and Duty manager on-site 24/7 to assist our guests with any requirements We open for breakfast from 6.30 am - not 5.30 am and that is very clearly mentioned on ebookers Best Regards

2 von 5
Die Umgebung des Hotels ist nicht sehr attraktiv, es ist ein Industriegebiet. Das Hotel ist neu, im Keller wird noch gebaut. Die Einrichtung der Zimmer ist modern und schön. Die Benutzung des in einer Schublade angeschlossenen Haartrockners ist etwas umständlich. Unsere Zimmer wurden nicht richtig sauber gemacht, es war vor allem sehr staubig. Das Personal war größtenteils aus Osteuropa, kaum jemand konnte englisch sprechen. Einmal fanden wir unser Zimmer unverschlossen vor, als wir von einer Tagestour zurückkamen. Das Frühstücksbüffet war dürftig in der Auswahl und der Qualität.

Gepostet von am 11. Okt. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

11. Okt. 2019 von Guest Relations Manager

Dear Guest, Please accept our sincere apologies for the inconvenience, location of the hotel is opposite Hatton cross sstation and very close to Heathrow, this is one of our unique selling point, I take your comments on board with regards to room and breakfast and can assure you that we will retrain our teams to provide best in class service Best Regards

1 von 5
This hotel should be 2 or 3 star Staff was rude not helpful at all

Gepostet von am 3. Jan. 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

5. Jan. 2020 von Guest Relations Manager

Dear Guest, Please accept my sincere apologies for any inconvenience, our staff are fully trained to provide best in class service, I will look into your concerns and retrain teams Best Regards

4 von 5
Location is convenient for heathrow airport - across from Hatton Cross underground. Spa facilities were great. Shower pressure we average Bed was comfortable Towels are small - too small Room you can hear the aircraft flying over For a new hotel there are many parts of the room which had been over looked with regards to the finishings although wouldn’t have changed my experience Restaurant food was average Once again the spa facilities I would stay at this hotel again for prior to a Heathrow morning flight.

Gepostet von am 22. Dez. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

23. Dez. 2019 von Guest Relations Manager

Dear Guest, Thank you for your 4-star review, I make note of your comments, please be rest assured we will look into improving our product and service Best Regards

1 von 5
Very uncomfortable stay! Booked a double however got a twin attached into a double with a zipped bedding which kept digging into our backs!! Yes, very painful. Complained but nothing was done unfortunately. Also, asked for 2 plates and cutlery which they were happy to provide but with a charge of £5 for just bringing it up from ground floor to 5th floor which would’ve taken them just a minute! Wouldn’t be staying there again sadly as it’s a nice looking hotel.

Gepostet von am 19. Nov. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

25. Nov. 2019 von Guest Relations Manager

Dear Guest, Please accept my sincere apologies for the inconvenience, we always double-check requests with all our customers with regards to bed set up, it would seem we missed this one - apologies again, we will retrain all team to ensure this is rectified immediately Best Regards

3 von 5

Gepostet von am 4. Nov. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

4. Nov. 2019 von Guest Relations Manager

thank you for your review

2 von 5
Kotisivuilla oli kuvat kuntosalista ja uima-altaasta.Paikan päällä selvisi ettei niitä olekaan,henkilökunta aanoi että ovat "under construction".Harmitti erittäin paljon koska uima-allas oli toinen kriteereistäni kun hotellia etsin(se eka oli ilmastointi).

Gepostet von am 30. Juli 2019

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Hotelmerkmale

Atrium Hotel Heathrow bietet seinen Gästen einen Innenpool, einen Whirlpool, eine Sauna sowie einen Fitnessbereich. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch eine Snackbar. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Es stehen 36 Tagungsräume zur Verfügung. Atrium Hotel Heathrow für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Textilreinigungsservice und Zimmerservice (rund um die Uhr). Ein Flughafentransfer (nach Fahrplan) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Feltham mit einer Sternebewertung von 4.

  • 612 Zimmer
  • 5 Etagen
  • Baujahr: 2019
  • Restaurant
  • Bar oder Lounge
  • Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Ladestation für Elektroautos
  • Konferenzzentrum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Fernseher in der Lobby
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Innenpool
  • Kostenloses WLAN
  • Snackbar
  • Kühlschrank
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze (begrenzte Anzahl)

Transfers

  • Flughafen: London (LHR-Heathrow) (6,6 km / 4,1 mi)
  • Bahnhof: Bahnhof Heathrow Terminal 4 (2,6 km)
  • Metrostation: U-Bahn-Station Hatton Cross (0,4 km / 0,3 mi)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Atrium Hotel Heathrow besitzt 612 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Hausschuhe. In den Zimmern stehen 49-Zoll LED-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Feltham bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • LED-Fernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Premium-TV-Sender
  • Kühlschrank
  • Dusche
  • Babybetten (kostenlos)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer
  • Rollstuhlgerecht
  • Kleiderschrank

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein großes Frühstück genießen.

Orange Tree – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. An der Bar können Sie einen Drink genießen.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Aktivitäten in der Nähe

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem eine Sauna und ein Fitnessbereich.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15.00 Uhr
  • Check-in bis 00.00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft. Wenn Sie weitere Einzelheiten benötigen, wenden Sie sich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.

Von 06:00 Uhr bis 22:30 Uhr wird ein Flughafentransfer nach Fahrplan angeboten. Möglicherweise fallen Gebühren an. Bitte wenden Sie sich im Voraus an die Unterkunft, um Details zu erhalten.

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft. Wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Von 06:00 Uhr bis 22:30 Uhr steht ein Flughafentransfer zur Verfügung. Möglicherweise fallen Gebühren an. Bitte wenden Sie sich im Voraus an die Unterkunft, um weitere Informationen zu erhalten.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht erlaubt, Assistenzhunde sind jedoch willkommen.

Richtlinien

Kinder dürfen den Pool nur von 06:00 bis 19:00 Uhr in Begleitung eines Erwachsenen nutzen, da der Pool ein einheitliche Wassertiefe besitzt.

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sonderwünsche können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung.Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice.Die Unterkunft versichert, dass sie die folgende Hygienerichtlinie einhält: Safe Travels (WTTC – global).

  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Sicherheitssystem
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von Safe Travels (WTTC – weltweit)
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Keine Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Besetzte Rezeption
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Mittagessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Abendessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Debitkarten
  • Online Penalty Collection
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: Erwachsene ca. 13.95 GBP, Kinder ca. 6.95 GBP
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 5.00 GBP pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 5.00 GBP für eine Einzelfahrkarte
  • Parken ohne Parkservice: 16 GBP pro Nacht
  • Gebühr für frühen Check-in: 15.00 GBP (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.