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W Los Angeles - West Beverly Hills

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement W Los Angeles - West Beverly Hills

Solarium
Extérieur
Hall
Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Service de ménage
  • Parking disponible
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
930 Hilgard Avenue, Los Angeles, CA, 90024
  • University of California Los Angeles
    ‪2 min à pied‬
  • Hôpital Ronald Reagan UCLA Medical Center
    ‪8 min à pied‬
  • Rodeo Drive
    ‪5 min en voiture‬
  • Los Angeles, Californie (LAX-Aéroport international de Los Angeles)
    ‪15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Marvelous Suite, Suite, 1 chambre, non-fumeur

Marvelous Suite, Suite, 1 chambre, non-fumeur

Marvelous Suite, Suite, 1 chambre, non-fumeur

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 85 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 2 chambres, non-fumeur

  • 111 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Studio, 1 très grand lit, non-fumeur

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Spectacular Suite, Chambre Double, 1 chambre, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Spectacular Suite, Chambre Double, 1 chambre, non-fumeur

9,6 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeur, en angle

Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite, 1 chambre, non-fumeur, en angle

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Studio, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(38 avis)
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fabulous Suite, Suite, 2 chambres, non-fumeur

Fabulous Suite, Suite, 2 chambres, non-fumeur

Fabulous Suite, Suite, 2 chambres, non-fumeur

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Spectacular Suite, 1 chambre, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Spectacular Suite, 1 chambre, non-fumeur

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Spectacular Suite, 1 chambre, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Spectacular Suite, 1 chambre, non-fumeur

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Studio, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 chambre (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Studio, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Studio, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Tub)

  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Restaurant

Luskin Hotel

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.8 sur 5, Exceptionnel, (1596)
Le nouveau prix est de CHF 222
pour 1 chambre
taxes et frais compris
5 juil. - 6 juil.
Luskin Hotel

À propos de cet hébergement

W Los Angeles - West Beverly Hills

Hôtel de luxe avec bars/salons et salle de fitness ouverte 24 h/24
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine extérieure, un restaurant et 3 bars/salons. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar en bord de piscine et un parking avec voiturier. Le service d'entretien est disponible sur demande
W Los Angeles - West Beverly Hills possède 297 chambres comprenant des lecteurs de DVD et des minibars. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

L'accès à Internet sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un sèche-cheveux. Des micro-ondes, des réfrigérateurs et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par W Los Angeles - West Beverly Hills et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de University of California Los Angeles. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des bars et une piscine extérieure sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et 3 bars/lounges
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking avec voiturier, parking pour camping-cars, bus et camions et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de University of California Los Angeles et à 4 minutes en voiture de Westfield Century City
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
W Los Angeles - West Beverly Hills ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 929 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, W Los Angeles - West Beverly Hills offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4,5 de Los Angeles est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
W Los Angeles - West Beverly Hills possède un restaurant sur place.
Hideout - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Living Room Bar - Ce lounge dans le hall sert des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (14,95 USD par tranche de 24 heures)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking avec voiturier sur place (65 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 16 et 35 USD par adulte et entre 16 et 32 USD par enfant
  • 3 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Hideout
  • Living Room Bar

Activités

  • Piscine extérieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur (sur demande)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 929 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 16 étages
  • Construction de 1969
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Micro-ondes (sur demande)
  • Minibar
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 100 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 USD par hébergement par jour, plus une caution de 100 USD par séjour
  • Max. 2 (poids maximum : 18 kg chacun)
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 100.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte entre 16 USD et 35 USD environ par adulte et entre 16 USD et 32 USD environ par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 14.95 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Parking avec voiturier : 65 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 100 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 50 USD par hébergement et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 100 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Réfrigérateur : 25.00 USD par nuit
  • Micro-ondes dans la chambre : 25.00 USD par nuit
    •  
  • Lit d'appoint : 100.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Un adulte de 18 ans ou plus devra assumer la responsabilité de la réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

W Los Angeles - West Beverly Hills Hôtel
W Los Angeles - West Beverly Hills Los Angeles
W Los Angeles - West Beverly Hills Hôtel Los Angeles

Avis sur l’hébergement W Los Angeles - West Beverly Hills

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 475 avis sur 926.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 231 avis sur 926.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 115 avis sur 926.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 61 avis sur 926.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 44 avis sur 926.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Steeve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very well located in the West Beverly Hills neighborhood. We went there for our honeymoon, and Daniel Bruington, Zoe, Brewer and the team were incredible. They provided us with helpful tips, were very available, and upgraded us to a beautiful suite on the 15th floor with a bottle of champagne. The hotel is well-maintained with beautiful decor and very nice furniture, creating a luxurious and comfortable atmosphere. Every detail, from the service to the ambiance, was exceptional. A W that truly lives up to its name and reputation, making our stay unforgettable !
Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 Bien

JEROME

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Elisabeth, nice

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très beau et propre. Le personnel a été très gentil.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Meryll

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très beau séjour

Tout était parfait. J’ai demandé à changer de chambre car il y avait trop de bruit dans la mienne . Cela a été fait très rapidement . Tout le personnel était très serviable
Séjour de 4 nuits en août 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 9 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très calme et dans un quartier chic près de banques
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

4/10 Médiocre

Cyril

Les points forts : Propreté

Décevant pour Beverly Hills

Chambre petite ( beaucoup moins que les 35 mètres carré annoncés) décoration vieillotte . Piscine très petite et équipements dégradés . Vaste Salle de sport bien équipée . Hôtel bien situé..

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Dan, Strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Déception pour un Hotel de cette gamme

Bon accueil et personnel de l Hotel agréable . Cependant cet Hotel n'est pas à la hauteur de nos espérances pour un W et par rapport au prix : façade décadrée et vieillissante, mauvaises finitions dans notre chambre (trous au plafond, taches sur le canapé,...), peu de savons et shampoing , pas de machine à café dans la chambre , mauvais état de la piscine et design quelconque , service de la piscine moyen, parking quotidien élevé (40$),

10/10 Excellent

Cathryn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was pleasant, helpful and attentive. Kudos particularly to the valets who were all very hard working.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Matt

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff and location are pluses.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Esmeralda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Andrew

Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Maxx

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really great hotel and prime location if you’re visiting UCLA, or want to be slightly outside Beverly Hills. Rooms are spacious and clean, and the vibe around the pool area is great. The food options at the hotel are okay, and the room’s ventilation dried the air slightly. Outside of that, it’s a solid option, with plenty to do around.
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Courtenay

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Disappointing stay for what you pay. I called ahead to book an extra bed/cot because we were 3 people staying in the suite. When we arrived, there was no extra bed. We decided to share beds instead. I received a charge per night for the bed that never arrived. They remembered to charge me for the service, but they did not remember to actually provide the service. I did not realize until I got home because the invoice they emailed me the morning of checkout said zero charges so I used the express checkout. When I arrived home, I saw I had a charge on my card and a new invoice. The room was cold. We tried to change the thermostat and it didn’t make the suite any warmer. There were 2 robes and 2 water bottles for 3 in the room (yes, we indicated there would be 3 guests when we booked) and only 1 of the 2 beds had a duvet. Service in the lounge was so slow we went to the poolside restaurant to get some food. The server told us they didn’t have a busser and they were slammed and that we could get food in the lounge. She said “I won’t hate you if you sit here”. So back to the lounge we went. We waited quite a while for service and when the bartender came to drop off menus she asked if we were ready to order. You just dropped off the menus so how would we know what we want yet? The staff fixed the charges and brought up the extra blanket and robe we needed after I called, but I would expect these things to be taken care of for the price and reputation of this hotel chain.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

DAEHYUN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

DONG W

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Avery
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Zintle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Catherine

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Janet

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The customer service was the best!! Richard was so kind and made us feel so welcomed when we checked in after a very long travel day (4.5 hour flight delay). Room was so nice and clean. Work out room was awesome! Highly recommend and will definitely stay next time we’re in LA. Thank you to the staff at the W!!
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Rachael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was fantastic. The staff was so kind and always willing to help or offer assistance. We use the valet parking 1 day and would recommend that if you're renting a car. The pool area was beautiful and clean. Every day our room was cleaned, bed made, etc. I used the gym two days and it was spotless! Overall, a great stay!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Andrew

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Suzy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property and staff
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

murad

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024