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Playacar Palace All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Playacar Palace All Inclusive

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Terrasse/Patio
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Dampfbad, Körperbehandlungen
Superior-Zimmer, Meerblick (Stay for Kids and Teens Included) | Ausblick vom Zimmer
Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick | Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • All-inclusive
  • Pool
  • Wellness
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück

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Auf Karte anzeigen
Playa del Carmen, QROO
  • Place, Playa del Carmen Maritime Terminal
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Quinta Avenida
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Playa del Carmen Hauptstrand
    ‪5 Gehminuten‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Terrasse, Meerseite (Stay for Kids and Teens Included) anzeigen

Superior-Zimmer, Terrasse, Meerseite (Stay for Kids and Teens Included)

Superior-Zimmer, Terrasse, Meerseite (Stay for Kids and Teens Included)

8.0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • 49 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Presidential-Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick (Stay for Kids and Teens Included) anzeigen

Presidential-Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick (Stay for Kids and Teens Included)

Presidential-Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick (Stay for Kids and Teens Included)

  • 49 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Superior Deluxe Partial Ocean View - Booking 4 nights, Get 2 nights at Punta Cana anzeigen

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior Deluxe Partial Ocean View - Booking 4 nights, Get 2 nights at Punta Cana

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior Two Bedroom Presidential Suite

  • Platz für 6 Personen

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Meerblick (Stay for Kids and Teens Included) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, Meerblick (Stay for Kids and Teens Included)

8.0 von 10
Sehr gut
(9 Bewertungen)
  • 49 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick anzeigen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

  • 49 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior Deluxe Honeymoon Suite anzeigen

Verschiedenes

Superior Deluxe Honeymoon Suite

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Superior Deluxe Ocean View anzeigen

Kaffee und/oder Kaffeemaschine

Superior Deluxe Ocean View

  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Superior Deluxe Partial Ocean View anzeigen

Badezimmerausstattung

Superior Deluxe Partial Ocean View

  • Platz für 4 Personen

Superior Governor Suite

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Superior Walk Out Suite Ocean Front anzeigen

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior Walk Out Suite Ocean Front

  • Platz für 4 Personen

Superior Deluxe Partial Ocean View, Stay For Kids And Teens Included

  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Honeymoon-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick anzeigen

Honeymoon-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Honeymoon-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

  • 49 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, eingeschränkter Meerblick (Stay for Kids and Teens Included) anzeigen

Superior-Zimmer, eingeschränkter Meerblick (Stay for Kids and Teens Included)

Superior-Zimmer, eingeschränkter Meerblick (Stay for Kids and Teens Included)

9.2 von 10
Wunderbar
(18 Bewertungen)
  • 49 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Aussenbereich
The Royal Haciendas All Inclusive
  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
4.3 von 5, Hervorragend, 1’849 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 212
inkl. Steuern & Gebühren
4. Dez.–5. Dez.
The Royal Haciendas All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Playacar Palace All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit Außenpool
Diese Unterkunft verfügt über 3 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Playacar Palace All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Playacar Palace All Inclusive besitzt 201 Zimmer mit folgender Ausstattung: private Whirlpools im Inneren und iPod-Dockingstationen. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 21-Zoll LED-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und kostenlose Minibar. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes in Laptop-Größe und Telefone; Orts- und Ferngespräche sind kostenfrei (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Awe Spa besitzt 6 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Playacar Palace All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Playa del Carmen Hauptstrand innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 3 Restaurants, eine Bar im Pool und eine Poolbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Awe Spa Hydrotherapie, Körperanwendungen oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Playa del Carmen Maritime Terminal und 7 Gehminuten von Playa del Carmen Hauptstrand entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Playacar Palace All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Playacar Palace All Inclusive sorgt für eine perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße Folgendes: Außenpool und Kinderbecken.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Dampfbad, Fitnessmöglichkeiten und Garten. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses großes Frühstück.
Playacar Palace All Inclusive hat 3 Restaurants.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten an Land und die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 6 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 5 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • 21-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabel-/Satellitensendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Beim Check-in muss das Alter von Kindern nachgewiesen werden. Sollte das Alter des Kindes von der Angabe in der Buchung abweichen, kann das Hotel die Preisdifferenz in Rechnung stellen.
Falls Sie einen Flitterwochentarif buchen, legen Sie bitte eine gültige Heiratsurkunde vor, um die Vorteile des Angebots zu erhalten. Zum Zeitpunkt der Reise muss die Eheschließung weniger als 1 Jahr zurückliegen. Falls kein gültiger Nachweis erbracht wird, behält sich das Hotel das Recht vor, den Preis entsprechend anzupassen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Playacar Palace All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 49 USD pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): USD 49 für eine Hin- und Rückfahrkarte, (Kinder bis 17 Jahre)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Playacar Palace All Inclusive bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die bei der Buchung angegebenen Kinder müssen zum Reisezeitpunkt dem genannten Alter entsprechen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 008-007-000964/2025

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Playacar Inclusive Inclusive
Playacar Palace All Inclusive Playa del Carmen
Playacar Palace All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen

Bewertungen von Playacar Palace All Inclusive

8,8

Hervorragend

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit
629 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
226 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
68 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
37 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
42 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Roland

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten ein Zimmer mit direktem strandzugang, privater Sitzplatz wunderschöner Aussicht auf das Meer. Service war Klasse! Immer jemand da, der mit einem lächeln Getränke und essen brachte. Ob am Strand, Pool oder eines der Restaurants, der Service war absolut top. Essen lecker & frisch. Minibar stets gefüllt. Viel Personal & stets einsatzbereit. Alles in allem sehr gut und schön!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Achim

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2021

8/10 – Gut

Anita, Kornwestheim

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Poolanlage ist sehr schön. Die Zimmer sind groß und modern eingerichtet. Die Lage ist gut, man ist sehr schnell in der Stadt. Leider ist der Strand nicht besonders groß, wir haben uns daher meist am Pool aufgehalten. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Wir waren allerdings nur 5 Tage dort, können das also nicht so gut beurteilen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Tobsen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tolles Team! Freundlich ohne aufdringlich zu sein!

Das Playacar verfügt über einen tollen Strand. Pool ist ok, bräuchte aber ein Update. Personal ist einsame Spitze.

4/10 – Schlecht

James

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit

5th time visiting will be our last time !

Food very limited, beds not that comfy, internet access seemed fine, from the moment we got there we felt like things have gone downhill, we bought attention to the guest relations of several issues a/c not working calls every morning at 8am knocks at the doors at 8:30am even after telling them not to call us early they continued. Felt like as a smoker we was targetted many times. Sat on our balcony with security 5 feet away trying to make out we was smoking when we was just enjoying the view. I spent 5500 on this hotel and after the first day we requested a refund to move hotel the guest relations will tell you nothing they can do to help even tho there was sick in the pool I refused to let my child go in the pool for 3/4 days because all they did was bucket out the sick no closure of the pool to clean it properly and lied too about what it was floating around. After this we tried to get a refund again to be told no no no. All we wanted was to move to a sutible hotel which our kids could enjoy. The only thing keeping this hotel going is the servers at the pool and pool food area., silvia and Perla are the most beautiful humans and will do anything to help make your stay a pleasant one. Shame the hotel has gone down hill so much. Dirty pool all the time tiles falling off every where paintwork old and outdated if I was you I would look at other hotels as this hotel really let its self down and how ever much you spend there they will still not help you if problems arise.
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Pablo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mejorar la velocidad de internet
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Variedad de comida

Hay más que suficiente variada que pueda elegir. Era sabrosa. Niguiri de Atún, Toro y salmón eran muy frescos y buenos. La cama era muy cómodo pero me prefiero un poco más dura.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All the staff were amazing. Super professional and polite. They made our vacation beautiful and fun.
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Kimberly, Warren

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service is outstanding and very nice people. Check in to check out was perfect. Beautiful room. Food was excellent. Definitely more upscale buffet. Very attentive service even in buffet. We loved it. I recommend it.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

6/10 – Okay

Alicia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Was not impressed with this location.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved everything. Super clean. Just wish there were more food options. Great service!!
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Rosaura

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

YOLADIA

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Adrian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nada que ver con las fotografias, lo único bueno es la cercania al ferry. Si ser VIP es recibir un dulcero con dulces corrientes, mejor nada
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Is a really good all inclusive resort right beside Playa del Carmen city center and the dock from where the ships depart to Cozumel island. The best is the food and the whole staff. The less is the amount of amenities the hotel offers. The hotel is quite small so besides the pool, there is not much to do. Luckily for us, our plans were to visit Xcaret theme parks. And another not good part of the stay is the presence of sargazo sea weed that made the beach unvisitable. All and all is a good place to stay and our is experience was really good.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great food and service!

I’ve stayed at a few different all-inclusive places on the Riviera Maya and when it comes to food and services, Playacar Palace was top of the list. Pros: Smaller size all-inclusive A-la-Carte restaurants food and service top notch Cafe has delicious treats and drinks Beach restaurant has delicious menu and a pizza oven outside Drinks aren’t too watered down Staffs are amazing! All rooms have some sort of view of the ocean (We stayed in the walkout suite oceanfront and it was amazing!) Near 5th Ave shopping area Near Cozumel Ferry Family friendly Cons: Buffet options were good but lacks variation from day to day Only one single pool that stretched from the kiddie pool to the pool bar Even though beachfront but depending on the season is covered in seaweed and can’t really be enjoyed. (I commend all the hard workers who start their day trying to clear the beach of the seaweed but Mother Nature always prevail) Overall, I would highly recommend this resort and will definitely stay again but maybe when it’s not seaweed season 😂
Walkout oceanfront suite
Good size drink that’s not too watered down. Rum punch
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Emmanuel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was one of our best family vacation yet. Great options for food. Place was very clean and thr staff were very helpful.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Sama

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

LUISA MARÍA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Playacar Palace, ofrece muy buen servicio. La propiedad necesita mejoras pq ya se le siente el tiempo de uso. La comida fue una buenas experiencia. Es muy céntrico si quieres ir a los parques de Xcaret y explorar Playa del Carmen
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

YURI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Yanet

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fueron unos días especiales gracias a todo el personal que labora allí que te hacen sentir como en casa. Desde la recepción, restaurantes, relaciones públicas, el área de limpieza, piscina… un lugar del que guardamos un bonito recuerdo y esperamos volver.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Jorge

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jorge

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice small resort conveniently located. It is a block away to the port to go to Cozumel. Food was EXCELLENT! and staff is very friendly. I wish the pool was bigger. We went to Cozumel palace ( sister hotel) and spend the day at the beach and pool there.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Carmen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All the staff were very attentive and friendly! The resort food options were wonderful and tasty! I will definitely be back!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Jason, Girard

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

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