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Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Restaurant
Video der Unterkunft
Restaurant
Restaurant
Ansicht von oben

Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

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Auf Karte anzeigen
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playa Xcalacoco
    ‪14 Gehminuten‬
  • Place, Gran Coyote Golf
    ‪5 Autominuten‬
  • Place, Quinta Avenida
    ‪9 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪47 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Room Superior with Pool View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Room Superior with Pool View

  • 39 m²
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Suite Master with Pool View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Master with Pool View

  • 62 m²
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Suite Premium with Pool View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium with Pool View

  • 62 m²
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Room Superior anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Room Superior

  • 30 m²
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Pool View Superior anzeigen

Pool View Superior

Pool View Superior

7.0 von 10
Gut
(19 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 39 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Pool View Penthouse anzeigen

Pool View Penthouse

Pool View Penthouse

  • Blick auf den Ozean
  • 62 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Pool View 1 Bedroom Suite

Pool View 1 Bedroom Suite

7.6 von 10
Gut
(13 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 62 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Eco Family Superior

Eco Family Superior

8.2 von 10
Sehr gut
(154 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

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Eco Family Suite

Eco Family Suite

7.6 von 10
Gut
(13 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 41 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Eco Family Penthouse

8.4 von 10
Sehr gut
(12 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 64 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior Select Adults Only

7.2 von 10
Gut
(32 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 39 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

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Deluxe Select Adults Only

Deluxe Select Adults Only

8.8 von 10
Hervorragend
(10 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 41 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Penthouse Select Adults Only

7.6 von 10
Gut
(7 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 62 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Platz für 2 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Platz für 3 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Platz für 4 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Platz für 3 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Platz für 4 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • 41 m²
  • Platz für 5 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Platz für 3 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Platz für 4 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • 41 m²
  • Platz für 5 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Platz für 2 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Platz für 2 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium

  • 64 m²
  • Platz für 3 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium

  • 64 m²
  • Platz für 4 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium

  • 64 m²
  • Platz für 4 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium With Garden View

  • 64 m²
  • Platz für 5 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Platz für 4 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Platz für 4 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium With Garden View

  • 64 m²
  • Platz für 5 Personen

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Der Preis beträgt CHF 292
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Mehr zu dieser Unterkunft

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Diese Unterkunft verfügt über 7 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive besitzt 956 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Minibar und Zimmersafe in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über Balkone. Plasmafernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Tennisplatz im Freien, Fitnesscenter, Fahrradverleih (kostenlos) sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und 5 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 6 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool. Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnesscenter, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Spa Sandos besitzt 16 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten. Während deines Aufenthalts kannst du Chun-Zumbul (Tauchplatz) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 2 Außenpools sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • 7 Restaurants, eine Bar im Pool und 2 Poolbars bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 2 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Spa Sandos verwöhnt dich mit Körperanwendungen, Reflexzonenmassagen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Vor allem die familienfreundlichen Annehmlichkeiten und die sauberen Unterkünfte beeindrucken die Gäste positiv
  • 8 Minuten mit dem Auto von Gran Coyote Golf und 13 Minuten von Quinta Avenida entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 7 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 9 Bars/Lounges. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub und Kinderbecken. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive hat 7 Restaurants.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Tauchkurse
Schnorcheln
Surfen/Bodyboarden

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Poolbars
  • 7 Restaurants
  • 9 Bars/Lounges
  • Eine Bar im Pool
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 2 Außenpools
  • 5 Whirlpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Wasserpark
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Motorroller-/Mopedverleih
  • Öko-Touren
  • Outdoor-Padelplatz
  • Parasailing
  • Pickleball-Feld im Aussenbereich
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Tennisplatz im Freien
  • Wander- und Radwege
  • Wasserrutsche
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 16 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Weiteres

  • 2005 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Plasmafernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Der Wasserpark wird an einem Tag in der Woche für vorbeugende Wartungsarbeiten geschlossen sein. Der Wasserpark ist von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr für Erwachsene und von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr für Kinder geöffnet.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Abwassergebühr: 85 MXN pro Nacht
  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5000 MXN zu zahlen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 008-007-006283/2025

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sandos Caracol Eco Resort
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen von Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Bewertungen

7,0

Gut

452 von insgesamt 1454 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
366 von insgesamt 1454 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
261 von insgesamt 1454 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
169 von insgesamt 1454 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
206 von insgesamt 1454 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,8/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

6/10 – Okay

Uchendu

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Der Strand wurde vor ein oder zwei Jahren unterspühlt. Seit da kann man nicht mehr wirklich im Meer baden gehen. Das Essen war eine Tragödie...
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Martin

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Ist halt leider kein RIU Hotel

Die Anlage ist echt schön gemacht, gerade für Kinder. Es gibt viel zu Endecken. Cenoten, Strand, Maya Ruinen , Jungle und viele Tiere. Das Zimmer war auch okay. Leider war der Abfluss die komplette Zeit verstopft. Das Essen war leider sehr amerikanisch und teilweise nicht genießbar. Alles im allen war es okay, wir sind jedoch einen Tag früher abgereist weil wir genug hatten. Das Hotel an sich kann man auch ohne all inclusive buchen. Das würde Ich aufjedenfall vor ziehen.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2023

2/10 – Ungenügend

Adrian

Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Lisset

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Bree

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
so much to do and see, great for families!
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Gurmit, Delta

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

paul

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Beautiful grounds, lots of activities and friendly staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Dianey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was perfect, except for the food they need to put a real Mexican food restaurant!!
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Richard

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
So much fun ! So much to do !
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Liza Jo-anne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
From the moment we arrived to the moment we left was amazing! I did find the reservation portion for restaurants difficult but not a deterrent to come back. Staff were outstanding and super friendly. Room was spacious, clean and comfortable. First 2 days the shower ran pretty cool however it was a nice relief to the body from the heat. Looking forward to a return visit! Ohhh absolutely loved the wildlife (not the bug bites tho lol)
Arriving!! Hola 👋
Cenote
Absolutely love
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Ginny Pearson

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
This resort has definitely gone downhill. We stayed here last year and loved it! This year they had done some expanding, so we hardly saw monkeys (which is the whole point of staying here). It was super crowded and we had to wait in line nearly every time we wanted to eat at the buffet. It was so difficult to get basic service like coffee and water at the main buffet. The staff was not friendly and mostly unhelpful. We had an amazing time last year, but after our stay this year we won’t be returning.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Pamela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Jaclyn

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Alexandra

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything great except- they need more food options! Slight panic at 11a and there’s nowhere to really eat except one place that has tacos- and that place had the worst service. Everything else wonderful! Bring sand toys and snacks- you’ll have a great time with the kids!
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

MOYSES, Vancouver

Atendimento horrivel, equipe completamente sem preparo, inúmeros problemas nos quartos como falta de agua, insetos e estruturais. Comida feita
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Paola

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo me encanto, el hotel te hace sentir que estas en una selva con tantos animalitos, la comida esta deliciosa y hay muchas actividades a realizar,Recomendado al 100
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Mark Christopher

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We had an amazing time. Great for families
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

María Fernanda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo excelente Melissa y samantha nos trataron muy bien recomendado
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great norhing else
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Evonne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved seeing all the animals that run free and the beach and adults pool were amazing
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Roger Lee

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our second trip to Sandos Caracol. We love it so much that we bought a membership and plan to return many many times! I 100% recommend booking your vacation at this resort, especially if you love the outdoors!
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

juan andres ramirez

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bueno
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Jorge

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The staff gave me such a hard time getting my proper bracelet for the resort and were of no help thankfully two Expedia employees who were working on site were able to help me and give me the proper bracelet but it wasted a whole day for me just being on the phone
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Rosalba Evangelina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un lugar completamente increible!! Muchas actividades dentro del hotel, un gran precio, lo tiene todo, toboganes para toda la familia, comida y restaurantes de especialidad incluidos en precio todo incluido. Un dia tuvimos un evento para degustar chocolate, fue un buffett de todo tipo de bebidas y postres con chocolate, fue un dia increible!! Todo el personal super amable, ni en los hoteles muy caros te tratan tan atentos como en éste hotel, estoy enamorada de éste lugar. Ojalá lo hubiera conocido antes , hay area de niños y adultos, y en playa tienen actividades como buceo y snorkel en arrecifes a un gran precio, una maravilla el lugar!! Por tener selva dentro del hotel, está lleno de vida, changuitos, especies de capibaras pequeños, un gran cenote para nadar, donde se hacen bodas, es lo más hermoso que he visto, mil gracias por todo lo hermoso que vivimos :)
Playa del hotel, maravilloso
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Alexandria

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

Hotels

Flüge

Mietwagen