Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

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Daten

November 2025

Dezember 2025

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
All-inclusive
Restaurant
Inbegriffenes Frühstück
Wellness
Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Avenida Xaman-ha, Mza 9 and 10, L1, Playacar Riu Resort Complex, Playa del Carmen, QROO, 77710

Place, Playacar Golf Club
‪2 Gehminuten‬
Place, Playacar Beach
‪6 Gehminuten‬
Place, Playa del Carmen Hauptstrand
‪4 Autominuten‬
Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)

Zimmeroptionen

Minibar, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite

66 m²
Platz für 3 Personen

Suite Junior

Aussergewöhnlich

35 m²
Platz für 4 Personen

Suite Junior

35 m²
Platz für 4 Personen

Suite

66 m²
Platz für 3 Personen

Suite Junior with internal view

35 m²
Platz für 4 Personen

Junior-Suite (M)

Aussergewöhnlich

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (L)

Aussergewöhnlich

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (Superior, L)

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (E)

Wunderbar

35 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Blick auf den Innenhof (E)

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Gartenblick (M)

Aussergewöhnlich

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (B2C-US)

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (Superior B2C-US)

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite (B2C-US)

67 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (U)

Aussergewöhnlich

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (B2C-US)

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (L)

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite (M)

Aussergewöhnlich

67 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite (L)

67 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite (B2C-CA)

67 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (B2C-CA)

31 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (Superior | B2C-CA)

Aussergewöhnlich

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Junior-Suite, Meerblick (B2C-CA)

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (C)

Aussergewöhnlich

35 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite (C)

67 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (Superior | C)

Aussergewöhnlich

35 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (C)

Hervorragend

35 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Schlafzimmer (U)

Aussergewöhnlich

35 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Schlafzimmer (Superior | U)

Aussergewöhnlich

35 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Verbindungszimmer (C)

Sehr gut

34 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite, Verbindungszimmer (Superior | C)

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite, Verbindungszimmer (B2C-CA)

1 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite, Verbindungszimmer (Superior | B2C-CA)

1 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite, 2 Schlafzimmer (Superior | B2C-US)

2 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Schlafzimmer (B2C-US)

2 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Verbindungszimmer (L)

2 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
2 King-Betten ODER 4 Doppelbetten

Junior-Suite (Superior - Elite Club, C)

Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (Elite Club, C)

Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite (Elite Club, C)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (Superior - Elite Club, U)

Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (Elite Club, U)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite (Elite Club, U)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite (Elite Club, B2C-US)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite (Elite Club, B2C-CA)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (Superior - Elite Club, B2C-US)

Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (Elite Club, B2C-US)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (Superior - Elite Club, B2C-CA)

Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (Elite Club, B2C-CA)

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite Junior with Garden View

35 m²
Platz für 4 Personen

Junior-Suite (U)

Wunderbar

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (Superior, U)

Hervorragend

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite (U)

Aussergewöhnlich

67 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Familienspaß am Strand mit Außenpool – Playacar Golf Club in der Nähe

Diese Unterkunft verfügt über 6 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive besitzt 460 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen und Duschen (separat) mit Regenduschen sowie Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem frische Handtücher. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Renova Spa besitzt Massage- und Behandlungsräume sowie Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und einen Whirlpool.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Playacar Beach innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 6 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Bar im Pool und eine Poolbar
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
Renova Spa verwöhnt dich mit Massagen, Körperanwendungen oder Körperwickeln
Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Volleyball
Gäste können der Bar und dem Zimmerservice nur Gutes abgewinnen
Nur wenige Schritte von Playacar Golf Club und 8 Gehminuten von Playacar Beach entfernt

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Fitnesscenter. Es gibt 6 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Nachtclub und einen Whirlpool. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar. Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive wurde im Dezember 2019 komplett renoviert.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Don Rafael – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Il Portico – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Agave – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Yashima – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Krystal – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Fusionsküche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer

Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Schnorcheln

Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Limousinenservice
Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
5 Bars/Lounges
6 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

Agave
Don Rafael
Il Portico
Krystal
Yashima

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
Außenpool
Beachvolleyball
Fahrradständer
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Nachtclub
Sauna
Schnorcheln
Segeln
Shopping
Spielplatz
Sporttauchen
Whirlpool
Windsurfen

Familienfreundlich

Außenpool
Kinderbecken
Kinderspiele
Kostenloser Kinderclub
Lebensmittelgeschäft
Snackbar
Spielplatz

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Gemüsegarten
Grill
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

Behandlungsräume für Paare
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Wellnessbehandlungsräume
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Kein Fahrstuhl

Weiteres

1 Gebäude
100% erneuerbare Energie
2006 gebaut
3 Stockwerke
Architektur im Art-déco-Stil
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Ausgewiesene Raucherbereiche
Gesamte Unterkunft renoviert: Dezember 2019
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Badewanne und Dusche separat
Designer-Toilettenartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Regendusche
Shampoo

Unterhaltung

Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Elektrische Adapter
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Heizung
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Safe in Laptop-Größe
Separate Sitzecke
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wäschetrockner
Wassersparende Duschen
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 50.91 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Covid-19 Health Protocol (RIU).

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Gemäß den gesetzlichen Vorschriften in Mexiko bieten Riu Hotels und Resorts in Mexiko keinen Geldwechsel von US-Dollar in Mexikanische Peso mehr an.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Riu Palace Riviera Maya All Inclusive

Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen

Bewertungen von Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

9,2

Wunderbar

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Julio Ceasar

24. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Oscar

Mit einer Gruppe gereist

24. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

The beach was so dirty, we can swim

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Blanca

24. Juli 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Adriana, Chicago

23. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

This is my 4th time staying at this Riu Riviera Maya Hotel and it was not a disappointment once again. I highly recommend it. The staff is overly pleasant and the hotel itself is very nice and clean. The night shows are very nice. It's like 20 min walking to downtown Playa del Carmen. I highly recommend it.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

ANH

Mit der Familie gereist

22. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Good

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Guadalupe

Mit der Familie gereist

22. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything was absolutely wonderful

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Joe

22. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Service

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Ivan Caracheo

Mit einer Gruppe gereist

22. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jeremy

Mit der Familie gereist

21. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff was extremely friendly and went out of their way to make us feel welcome. Would definitely go back!!

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Volodymyr

Mit der Familie gereist

21. Juli 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Not recommended !!! Boring no shows, food in the restaurants terrible!!!! Pools disgusting and dirty!!! Adult pool closed at 5:30 !! Beach is horrible!! All seaweed collected and terrible smell!!! Don’t spend your money for in this place!!!

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Arran

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

21. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent hotel right on the beach. Hard working staff went above and beyond to make our stay exceptional. Highly recommend.

Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Diana

21. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

The original reservation was changed to another hotel. The front desk's response was that the room wasn't ready and that it might take a while, but that was said after check-in. At that point, we decided not to change hotels. Some time later, they said the room might be delayed, that the other hotel was better, and that they would give us a super suite with an extra bed because they didn't have rooms with two beds. Why did they accept a reservation specifically made with two beds? When we decided to accept it because we were tired of waiting, they moved us to the Riu Mexico hotel. They gave us a suite that didn't have a double bed, so they added another bed. They cleaned the room with a very strong liquid so they could stay there. At night, we could hear noises behind the wall, and it turned out to be cockroaches. On the second night, we saw them walking around the room and saw them getting inside the wall where the noises were heard. I filed a complaint with the front desk and we are waiting for a prompt response.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Hanane

Mit der Familie gereist

21. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Always enjoy staying at RIU hotels

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Leyanis, Miami

21. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Betsy Beatriz

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

21. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sargassum on the beach area was terrible. Even though you could see everyday people cleaning the area, it was in super bad condition and the smell was disgusting. I know is something from mother nature.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Robert Scott Van

Mit der Familie gereist

20. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We have stayed in other properties around this one, this is the first time we stayed here. We had a great experience. Everything was clean and nice, for the most part the food was also great. We would recommend this stay for traveling families that want an upscale experience for not a lot of money.

Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

yuliet

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

20. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

RIU Palace exceeded my expectations, the doorbell and receptionist made me feel like in paradise with warm welcome. Waiters are very nice, they pay attention to your needs at each restaurants and always smiling. Hotel extremely clean, daily activities for every age, safe hotel and familiar. This is my second time staying in this hotel, my husband and I traveled with 2 kids(4&11years old).

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Maria Guadalupe

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

20. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The property is beautiful and clean. Staff is caring, always friendly and helpful. I love this hotel!! It’s the only we stay at when we are in Cancun!

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Angela

19. Juli 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Psylane

Mit der Familie gereist

18. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The pools can have cooler water, pools are constantly warm.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Paramvir

18. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Amazing!!!

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

VANESSA Lucia

Mit der Familie gereist

16. Juli 2025

Gut: Sauberkeit

I was my enjoyed every second of it definitely recommend

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

edden maree

Mit der Familie gereist

15. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The resort was beautiful , the amenities top notch, w/ great restaurants & w/ excellent customer service . They had activities day & night & made our anniversary getaway memorable by being hospitable .

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

eduardo

Mit der Familie gereist

15. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Awesome

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jesus Salvador

Mit der Familie gereist

15. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

4th year in row. Good service

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

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Junior-Suite, Meerblick (L)

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Junior-Suite (Superior | B2C-CA)

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Junior-Suite, Meerblick (B2C-CA)

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Junior-Suite, Meerblick (C)

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Junior-Suite (C)

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Junior-Suite, 2 Schlafzimmer (Superior | U)

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Junior-Suite, Verbindungszimmer (C)

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Junior-Suite, Verbindungszimmer (Superior | C)

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Junior-Suite, Verbindungszimmer (B2C-CA)

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Junior-Suite, 2 Schlafzimmer (Superior | B2C-US)

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Junior-Suite, Verbindungszimmer (L)

Junior-Suite (Superior - Elite Club, C)