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The Citizen Hotel, Autograph Collection

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Citizen Hotel, Autograph Collection

Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Hall
Literie de qualité supérieure, surmatelas
Extérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Service d’étage
  • Salle de sport
  • Parking disponible
  • Blanchisserie

DĂ©couvrir la zone

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926 J Street, Sacramento, CA, 95814
  • California State Capitol
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Stade Golden 1 Center
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Sacramento Convention Center (centre de congrĂšs)
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Sacramento, Californie (SMF-AĂ©roport international de Sacramento)
    â€Ș15 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit, en angle

Suite Junior, 1 trÚs grand lit, en angle | Salle de séjour

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, en angle

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles

8,6 sur 10
Excellent
(20 avis)
  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 trĂšs grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(21 avis)
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(26 avis)
  • 21 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit (Hearing Accessible)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Hearing Accessible)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 21 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 grand lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 21 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

HĂ©bergements similaires

Extérieur

Hyatt Regency Sacramento

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 991 avis
Le nouveau prix est de CHF 159
taxes et frais compris
7 sept. - 8 sept.
Hyatt Regency Sacramento

À propos de cet hĂ©bergement

The Citizen Hotel, Autograph Collection

HĂŽtel avec un restaurant, Ă  quelques minutes de marche de Stade Golden 1 Center
En plus d'ĂȘtre non-fumeurs, cet hĂŽtel comprend un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Également sur place, vous trouverez un parking avec voiturier, un centre d'affaires et un espace de confĂ©rence. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Citizen Hotel, Autograph Collection possÚde 196 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetiÚre ou une bouilloire. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Sacramento propose l'accÚs à Internet avec ou sans fil (prestation en supplément). Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Des réfrigérateurs, une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Citizen Hotel, Autograph Collection. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Stade Golden 1 Center. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un centre de fitness sont disponibles.
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit dans certains espaces communs
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Internet Wi-Fi et par cĂąble en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le succulent restaurant et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Stade Golden 1 Center et Sacramento Convention Center (centre de congrĂšs)
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, The Citizen Hotel, Autograph Collection offre également une salle de fitness, une bibliothÚque et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de Sacramento est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner complet en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 13 h 00.
Grange - Ce restaurant gastronomique sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (9,95 USD par sĂ©jour) et accĂšs Ă  Internet par cĂąble (en supplĂ©ment)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (49 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible de 07 h 00 Ă  10 h 30 la semaine et de 07 h 00 Ă  13 h 00 le week-end en supplĂ©ment : entre 18 et 23 USD par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Grange

Activités

  • BibliothĂšque
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur (sur demande)

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Potager

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Douche avec systĂšme de transfert pour personne Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Judas de porte Ă  faible hauteur
  • Lit Ă  faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salles de rĂ©union Ă©quipĂ©es d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur (sur demande)
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50.00 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te entre 18 USD et 23 USD environ par personne.
  • Wi-Fi dans la chambre : 9.95 USD par sĂ©jour (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par cĂąble) : 9.95 USD par sĂ©jour (le tarif peut varier)
  • Parking avec voiturier : 49.00 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 50.00 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Veuillez noter que cet hĂ©bergement peut refuser certaines rĂ©servations pour accommoder des Ă©vĂ©nements ou fĂȘtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Les enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Citizen Hotel, Autograph Collection HĂŽtel
The Citizen Hotel, Autograph Collection Sacramento
The Citizen Hotel, Autograph Collection HĂŽtel Sacramento

Avis sur l’hĂ©bergement The Citizen Hotel, Autograph Collection

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 670 avis sur 1018.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 180 avis sur 1018.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 80 avis sur 1018.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 45 avis sur 1018.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 43 avis sur 1018.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Ruby

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good food
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Silviya Gloriya

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Mark

Séjour de 4 nuits en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Pedro

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Liked the charm and uniqueness of the hotel but the walls are thin and can hear everything. Had noisy and loud neighbors. Room was tight as it had a large Pilar next to bed. We thought we had paid for a larger room. Pilar was a major obstruction!!!! Was greatly dissappointed!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Check in was a smooth process & front desk agent was so helpful! She went above and beyond to help set me up with a nice room, accommodated my request to look up my Marriott rewards # and granted a late check out since I was running a 5k race in the morning. That extra hour was greatly appreciated and one of the main reasons why I prefer Marriott properties. I love staying at Citizen and look forward to future trips. Thank you!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Eli

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Britney

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Noa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Denys

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was very noisy, you could hear everything from the windows, there were also two dogs in the next room and they barked all night, as a result, instead of sleeping after a hard road, the whole family did not get enough sleep.... I went to the hotel staff several times, they said they couldn't get through to the dog room.

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Winston

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Won

Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Jill

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved the hotel. Room was gorgeous and well appointed, loved the hotel bar. Small criticisms: Wi-Fi was glitchy and valet parking took a while to bring our car.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Jessica, alexandria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Just basic
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

karen

Les points faibles : Services et équipements
Beautiful old building inside and out. The lobby was dark and a bit small. The room had high ceilings and relaxing, classic decor. The main problem was the park across the street with a demonstration going on. Shabby buildings adjacent to us. On top of it a DJ/ band concert that went on from 7-11ish? Right across from our windows. Could not sleep. One positive, if you want to see the capitol building(which is beautiful inside), it’s only about 2 blocks away. Forgot to get a pic of the bathroom which was amazing!!! Sorry my pics aren’t great. Didn’t think this through ahead of time.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Alejandra

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place. Wonderful staff
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Deboragh

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Mitchell, Graves Mill

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

George

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Perfect place in downtown Sacramento
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Jesse

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great Service
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Larry

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very clean ,staff was very professional
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Personnel et service et équipements
Hotel was great, parking was a challenge only valet available.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Alina

Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Not the best experience

Being an old hotel, our room and bathroom were small, but OK overall. Three issues made our stay just average in satisfaction though. The chain inside the toilet tank came off upon flushing it so I had to fix it in the morning because it wouldn't flush. Doing toilet repairs shouldn't be needed! Our TV worked the night of check-in, but not the next morning. It just kept looping constant 15 second hotel commercials and wouldn't respond to any remote signals, so it was unwatchable. Then upon checkout, we had brunch reservations that we ended up being 15 minutes late for because of the poor valet service. We followed their directions about notifying them at least 15 minutes ahead of time before we went down. As we kept waiting at the front of the hotel for our car, we finally asked about our car and they had no record of their system getting our text notification, so they had to add us on the list at that point. They park the cars a few blocks away, which takes a lot of time to retrieve your car, even when you are next. We had to wait another 15-20 minutes for our car to arrive, which was very annoying, especially since we had people waiting for us at the restaurant we were having brunch at. For the $49/night parking fee, one would think their system would work better. Next time we are staying in Sacramento, we will choose a different hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2025