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100 Queen's Gate Hotel London Kensington, Curio Collection by Hilton

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement 100 Queen's Gate Hotel London Kensington, Curio Collection by Hilton

2 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine italienne
Vidéo du créateur
Duplex Suite
Salle de réunion
Hall

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Services d’affaires

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100 Queens Gate, South Kensington, London, England, SW7 5AG
  • Place, Cromwell Road
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, MusĂ©e d'histoire naturelle
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Imperial College London
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Airport, Londres (LHR-Heathrow)
    â€Ș33 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Atrium Queen Room

Literie hypoallergénique, matelas mémoire de forme, minibar

Deluxe Atrium Queen Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Duplex Suite

Literie hypoallergénique, matelas mémoire de forme, minibar

King Duplex Suite

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Townhouse Studio

Literie hypoallergénique, matelas mémoire de forme, minibar

Townhouse Studio

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Queens Gate Suite

Literie hypoallergénique, matelas mémoire de forme, minibar

The Queens Gate Suite

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cosy Atrium

Cosy Atrium

Cosy Atrium

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(23 avis)
  • 16 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Atrium, Accessible

Literie hypoallergénique, matelas mémoire de forme, minibar

Deluxe Atrium, Accessible

  • 16 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Cosy Double

Cosy Double

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(53 avis)
  • 16 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double

Superior Double

Superior Double

7,0 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Superior Twin

Superior Twin

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Duplex Suite

Duplex Suite | Coin séjour

Duplex Suite

  • 39 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Queen's Gate Suite

Literie hypoallergénique, matelas mémoire de forme, minibar

The Queen's Gate Suite

  • 67 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedrooms Family Room

Two Bedrooms Family Room

Two Bedrooms Family Room

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 46 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Family Room

Literie hypoallergénique, matelas mémoire de forme, minibar

Two Bedroom Family Room

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Atrium Queen Room

Deluxe Atrium Queen Room

Deluxe Atrium Queen Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double

Deluxe Double

Deluxe Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Townhouse Studio

Townhouse Studio

Townhouse Studio

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Télévision à écran plat

Deluxe 2 Bed Family Room

  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

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Télévision à écran plat

Deluxe 3 Bed Family Room

  • 6 personnes
  • 3 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Queens Gate Family Suite

Télévision à écran plat

Queens Gate Family Suite

  • 8 personnes
  • 4 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cosy Double

Literie hypoallergénique, matelas mémoire de forme, minibar

Cosy Double

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double

Literie hypoallergénique, matelas mémoire de forme, minibar

Deluxe Double

  • 2 personnes

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Literie hypoallergénique, matelas mémoire de forme, minibar

Superior Twin

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cosy Atrium

Literie hypoallergénique, matelas mémoire de forme, minibar

Cosy Atrium

  • 2 personnes

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Literie hypoallergénique, matelas mémoire de forme, minibar

Deluxe Atrium Accessible Room

  • 2 personnes

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Salle de bain

Superior Double

  • 2 personnes

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Façade de l’hĂ©bergement
Melia London Kensington a Melia Collection Hotel
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
4.5 sur 5, Merveilleux, 352 avis
Le nouveau prix est de CHF 189
taxes et frais compris
11 janv. - 12 janv. 2026
Melia London Kensington a Melia Collection Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

100 Queen's Gate Hotel London Kensington, Curio Collection by Hilton

HĂŽtel de style victorien, avec 2 restaurants et bars/salons
2 restaurants, 2 bars/salons et une salle de fitness ouverte 24 h/24 s'offrent à vous dans cet hÎtel non-fumeurs. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un café, un service d'étage 24 h/24 et un service de conciergerie.
100 Queen's Gate Hotel London Kensington, Curio Collection by Hilton possÚde 228 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Londres offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Cet hĂŽtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par 100 Queen's Gate Hotel London Kensington, Curio Collection by Hilton et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée d'histoire naturelle. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et 2 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine italienne Ă  Cento, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner anglais servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes Ă  pied de MusĂ©e d'histoire naturelle et Imperial College London
Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. 2 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, 100 Queen's Gate Hotel London Kensington, Curio Collection by Hilton offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une bibliothÚque et un personnel polyglotte.

Cet hĂŽtel de style victorien de Londres est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner anglais en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Cento - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner anglais disponible de 07 h 00 Ă  10 h 30 la semaine et de 07 h 00 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 20 GBP par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Cento

Activités

  • BibliothĂšque
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de rĂ©union

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 8 étages
  • Architecture victorienne
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 1800
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Ă  mĂ©moire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 49 pouces

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Cet établissement se réserve le droit de prélever un dépÎt de garantie pour le coût total du séjour sur la carte de débit ou de crédit utilisée lors de la réservation.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner anglais coĂ»te environ 20.00 GBP par personne

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

100 Queen's Gate Hotel London, Curio Collection by Hilton HĂŽtel

Avis sur l’hĂ©bergement 100 Queen's Gate Hotel London Kensington, Curio Collection by Hilton

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 543 avis sur 956.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 225 avis sur 956.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 94 avis sur 956.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 56 avis sur 956.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 38 avis sur 956.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

KARINE

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

jeremy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂŽtel parfait, trĂšs propre avec du personnel trĂšs professionnel. Je le recommande l
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

jean-marc

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Harold

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Mattéo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bien
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Martine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beau séjour sur un week end pas venu depuis trÚs longtemps Bel hÎtel mais petit dej nul pas à la hauteur et chambrée trop petite
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Sabrina

Les points forts : Propreté
Aucun personnel francophone et la porte de la chambre 101 devant la porte de l ascenseur donc bruyant.
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

KARINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Expérience moyenne

Chambre exiguë pour 2 personnes et trop éloignée des ascenseurs. Pas de peignoir de bain . Serviettes de moyenne taille non renouvelées. Salle pdj : café insipide . personnel de salle non professionnel. Besoin de réclamer couverts sucre et lait Réception : souvent vide . Attente pour récupérer les bagages . Pas de demande si besoin taxi Pas digne d 1 Hilton Service trÚs moyen qui a bien changé depuis les travaux
Séjour de 2 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

R F

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
La majoritĂ© des chambres n'ont pas de fenĂȘtre! Des boĂźtes sans aĂ©ration et sans la lumiĂšre du jour. Sur les photos de prĂ©sentation il s'agit de fenĂȘtres factices, juste de la dĂ©coration accrochĂ©e au mur et illuminĂ©e de maniĂšre trompeuse par un nĂ©on ! La dĂ©sorganisation et la mauvaise foi du personnel sont sidĂ©rantes, Ă  l'exception du night manager, trĂšs professionnel.
Séjour de 2 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

benjamin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
HĂŽtel trĂšs bien placĂ©, propre et personnel avenant. Il faut Ă©viter les chambres en sous sol car elles ont de toutes petites fenĂȘtres et sont situĂ©es sous le restaurant qui sert du petit dĂ©jeuner (6h30) jusqu’au dĂźner. Le bruit des chaises et des pas au dessus de nos tĂȘtes Ă©tait difficilement supportable. Heureusement, nous avons pu changer de chambres.

4/10 MĂ©diocre

LA

10/10 Excellent

Noreen

Les points forts : Propreté
Le service Ă©tait excellent
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Belle proximité géographique avec le centre de Londres, station de métro à deux pas, quartier animé, petit déjeuner copieux et varié, personnel disponible.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bien

TrÚs bon séjour dans cet hÎtel idéalement situé!
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnel accueillant HÎtel bien situé Petit déjeuner correct
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
J’ai Ă©normĂ©ment apprĂ©ciĂ© la literie et la gentillesse du personnel
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Pas de gel douche dans la salle de bain deux jours de suite . Avons du réclamer Chambre double mais 1 seule tasse à café Pas de bouteilles d eau Salle de p dej : devons demander pour avoir café ou thé car personne ne vient s en inquiéter . Personnel se deplace beaucoup sans réelle efficacité Pas de petites cuillÚres avec les tasses Reassort du pain incomplet et pas regulier Salle en courant d air et impersonnelle par rapport au reste de l hotel Bon accueil à la reception et concierges
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

yasmin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Fabienne

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Emplacement idéal, accueillant, trÚs jolie chambre et excellente literie!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Gemma

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I took my mum to London for 3 days. I live in Canada and have not been to London for a number of years. The hotel was one of the options I could get booking from Canada, and was the most expensive option of the few I shirt listed. I was so happy we picked this hotel! The staff were AMAZING. They loved asking us where we had been and always made sure we knew where we were going and knew our tube route for the day. They really made my older mum feel very special and fussed over her bag carrying etc. After staying here, I will not stay anywhere else. Really made our little girls trip a fabulous trip!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Dieter

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Only fault was breakfast, correct cutlery not on table & unable to order a cup of tea. Orange juice leaked & unable to have any. Other customers asked for a spoon for yoghurt & were given large table spoon. Not a good experience.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Tamera

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
We were put in a room that was in the basement. The room was so small, that we could not open our suitcase and walk around it. Our bathroom at home is larger. The phone in the room did not work. We could call out; hear the party we were calling but they could not hear us. After several attempts, someone from the hotel did come knock on our door to make sure we were alright. She questioned us on why the phone was not working and got a Maintenace person to come take a look. Eventually, the phone was replaced. They sent someone from room-service to come take our order. We contacted the desk to have them call us a cab for our early flight out in the morning and were told they were not able to do this. They could only book a "car" (a limo) for us. They said there was a taxi stand outside of the hotel, there was not. I am extremely disappointed with the hotel staff and the "luxury" accommodations. I am most disappointed by the misrepresentation of the rooms on their website.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025