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The Rubens at the Palace

5.0-Sterne-Unterkunft
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Fotogalerie von The Rubens at the Palace

Tägliches englisches Frühstück (45 GBP pro Person)
Influencer-Video
Eingangsbereich
Classic-Doppelzimmer
Aussenbereich

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar

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Auf Karte anzeigen
39 Buckingham Palace Road, London, England, SW1W 0PS
  • Place, Buckingham Palace
    ‪4 Gehminuten‬
  • Place, Green Park
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Victoria Station Travel Information Centre
    ‪6 Gehminuten‬
  • Airport, London (LHR-Heathrow)
    ‪42 Autominuten‬
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Classic-Doppelzimmer anzeigen

Classic-Doppelzimmer

Classic-Doppelzimmer

8.8 von 10
Hervorragend
(26 Bewertungen)
  • 13 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(20 Bewertungen)
  • 17 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Executive-Zimmer, 1 King-Bett

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(6 Bewertungen)
  • 23 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Doppelzimmer (Royal Themed)

Doppelzimmer (Royal Themed)

8.8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • 13 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Junior-Suite

Junior-Suite

  • 23 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Classic-Doppelzimmer (4) Royal Mews View) anzeigen

Classic-Doppelzimmer (4) Royal Mews View)

Classic-Doppelzimmer (4) Royal Mews View)

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(8 Bewertungen)
  • 13 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Executive-Suite anzeigen

Executive-Suite

Executive-Suite

  • 24 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett (Royal Mews View) anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett (Royal Mews View)

Zimmer, 1 King-Bett (Royal Mews View)

9.0 von 10
Wunderbar
(23 Bewertungen)
  • 17 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite (96) Master) anzeigen

Suite (96) Master)

Suite (96) Master)

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett (Royal Themed) anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett (Royal Themed) | Ausstattung der Unterkunft

Zimmer, 1 King-Bett (Royal Themed)

  • 15 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Familien-Suite anzeigen

Familien-Suite

Familien-Suite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zweibettzimmer anzeigen

Superior-Zweibettzimmer

Superior-Zweibettzimmer

8.8 von 10
Hervorragend
(5 Bewertungen)
  • 13 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Executive-Einzelzimmer anzeigen

Executive-Einzelzimmer | Ausstattung der Unterkunft

Executive-Einzelzimmer

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 7 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Doppelzimmer (2) Cosy) anzeigen

Doppelzimmer (2) Cosy)

Doppelzimmer (2) Cosy)

9.0 von 10
Wunderbar
(6 Bewertungen)
  • 11 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Doppelbett

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3 Bars/Lounges
The Clermont London, Victoria
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
4.6 von 5, Wunderbar, 2’909 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 188
inkl. Steuern & Gebühren
1. Feb.–2. Feb.
The Clermont London, Victoria

Mehr zu dieser Unterkunft

The Rubens at the Palace

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 2 Restaurants und Bars
2 Restaurants, 4 Bars/Lounges und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) – all das bietet dieses Hotel. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Parkservice, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Zimmerservice (rund um die Uhr).
The Rubens at the Palace besitzt 161 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und kostenloses Mineralwasser. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in London bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Unsere Kunden berichten, dass sie von den Möglichkeiten zum Sightseeing, womit The Rubens at the Palace in der Umgebung aufwarten kann, angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Buckingham Palace innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Restaurants und 4 Bars. Zu den haustierfreundlichen Annehmlichkeiten in dieser Unterkunft zählen Futter- und Wassernäpfe, eine Haustierbetreuung und Katzentoiletten.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße britische Küche bei The English Grill, einem der 2 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein englisches Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Buckingham Palace und Hyde Park sind in 15 Gehminuten zu erreichen
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe, eine Haustierbetreuung und Katzentoiletten
Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst bei einem Drink in einer der 4 Bars/Lounges entspannen. Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar.

Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. The Rubens at the Palace im luxuriösen Stil bietet außerdem mehrsprachiges Personal, einen Souvenirladen/Kiosk und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein englisches Frühstück genießen.
The English Grill – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders britische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
The Curry Room – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
The Leopard Bar – Champagner-Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
The New York Bar – Cocktailbar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
Bbar & Restaurant – Bar mit Brunch, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (70 GBP pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Englisches Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 45 GBP pro Person
  • 2 Restaurants
  • 4 Bars/Lounges
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • bbar & Restaurant
  • The Curry Room
  • The English Grill
  • The Leopard Bar
  • The New York Bar

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 100% erneuerbare Energie
  • 1911 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Pflanzenwand
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kinderbademäntel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 50 GBP pro Haustier, pro Aufenthalt sowie eine Kaution in Höhe von 500 GBP pro Aufenthalt
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe, eine Haustierbetreuung, Katzentoiletten und Heimtierpflege-Leistungen sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100 GBP pro Unterkunft/pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das englische Frühstück: ca. 45 GBP pro Person
  • Gebühr für den Parkservice: 70 GBP pro Nacht
  • Kaution für Haustiere: 500 GBP pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 50 GBP pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: CMP62944

Was wir noch erwähnen sollten

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Rubens At The Palace Hotel
The Rubens At The Palace London
The Rubens At The Palace Hotel London

Bewertungen von The Rubens at the Palace

Bewertungen

9,2

Wunderbar

729 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
165 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
73 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
28 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
11 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

6/10 – Okay

Karin Johanna

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Dusche konnte man nicht umstellen auf Schlsuch , ging nicht. Sehr schlechte Beleuchtung im Zimmer. eine Lampe defekt im Bad. Keine Steckdose gür den Fön im Bad! Filetsteak im Grill Restaurant war kalt! Für den Preis von 68 Pfund plus Beilage erwarte ich perfektion!!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Ronak

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Lennart

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everybody was very polite
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Maximilian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Ulrich

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel, very friendly staff but expensive
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Ralf

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Leslie

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Nenad

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Überteuert

Das Personal ist stets freundlich und zuvorkommend. Die Lage ist sehr gut, zentral. Was stört sind die kleinen Zimmer, Fenster lassen sich nicht öffnen. Insgesamt zu teuer für das was geboten wird. Es gibt schönere Hotels mit besserer Lage zu gleichen Preis.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Maximilian, Heilbad Heiligenstadt, Thüringen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein exzellentes Hotel mitten in London. Das Personal ist sehr nett, hilfsbereit und Professionell. Man hat hier ein Auge fürs Detail. Ich war bereits 6 mal in London und das war der beste Aufenthalt seit dem. Werde gerne wieder kommen.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2020

10/10 – Hervorragend

Timothy J

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great Location and nice clean very friendly staff would definitely go back when we return to London
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Anna

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great check-in and an upgrade which was much appreciated. Room service was slow to order and arrived incomplete . Beware the hotel adds the expected tray charge but adds an extra service charge on top. They also add a 12.5% service charge to the total bill which I do not appreciate- this is unusual for the UK and I expect service to be included in the advertised price. You can have this removed if you ask but it means a lower rating than I’d give equivalent hotels.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

6/10 – Okay

jose fernando mendoza, TIJUANA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Very small rooms .old antique hotel nice bar ,coffe shop.service excelent
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Lena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great helpful accomodating staff
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Nancy

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Mark

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Yanisa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was incredibly friendly and helpful, making sure everything was taken care of to ensure a comfortable stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Hani

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing location! Next to Buckingham Palace and the Mall. Excellent service, clean, comfortable rooms. Close to restaurants, and Victoria Staion, The receptionists and the doormen were extremely helpful in whistling and flagging own cabs! A great experience.
View from our room
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Lisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Edgar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was amazing. The rooms are very small but the service is great.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Angela

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Upon Entering our hotel room 423 at the Ruben’s we noticed the air was stagnant and dusty like no one had been in the room for sometime.As someone who has asthma I felt as I could not breathe.First impressions are lasting impressions and this is one I will not forget.We then attempted to open some windows which have side sliding windows in front of the old wooden windows with a sheer curtain in between.Two would not open and the third window we were able to open but it only would go up a few inches and you cannot move it any further.Next phoned the front desk to see about another room and they were quick to state there was no other room available.You can tell this room requires a deep cleaning from the curtains to the fabric covered walls and carpet as it was dusty and musty smelling.This is a Red Carnation hotel with high standards is it not? Do management not oversee and inspect their own rooms?I brought it up to a manager and her response was it was good to be told as they can always improve without even coming up to see the room for herself.Really was looking forward to this hotel stay but I honestly can say I was disappointed with the experience as it was a dusty , musty old room and customer service was lacking.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

James

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was superb as was afternoon tea, breakfast and the Curry Room
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Stuart

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location. Staff service impeccable. Special shout out to Aligca at reception who made out stay super special. We will certainly be coming back again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

6/10 – Okay

Lliam

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

Hotels

Flüge

Mietwagen

Aktivitäten