"hotel close to main center: busy hotel next to expo under staff; it took long time to check in. breakfast was- kios and under staff.. " Plus
6. avr. 2019 par YOUR Ibis Bern Expo Team
Dear Guest Thank you for Rating your Stay at the Hotel Ibis Bern Expo. We are looking Forward to see you soon again. Best regards from beautiful Bern
15. juil. 2020 par Javier
Sehr geehrte Frau Viktoria, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns immer über die Kommentare, da sie uns helfen die Qualität zu verbessern. Wir hoffen, Sie wieder in Bern begrüßen zu dürfen, herzlich Hotel Ibis Expo Bern
15. juil. 2020 par Javier
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns immer über die Kommentare, da sie uns helfen die Qualität zu verbessern. Wir hoffen, Sie wieder in Bern begrüßen zu dürfen, herzlich Hotel Ibis Expo Bern
4. avr. 2020 par Matthias Beyeler
Guten Tag wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Ibis Bern Expo. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Matthias Beyeler
4. mars 2020 par IHR IBIS BERN EXPO - TEAM
Lieber Gast Vielen Dank für die Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Unannehmlichkeiten beim Check-In erfahren mussten. Unser Ziel ist, unseren Gästen einen auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Check-In zu bieten. Dies variiert von effizientem Vorgehen bis zum persönlichen Check-In mit vielen Informationen über die Stadt etc. In jedem Fall möchten wir aber einen professionellen Check-In bieten. Dazu gehört das schnelle auffinden von Reservationen. Wir werden zusammen mit dem Team schauen, was falsch gelaufen ist und entsprechende Massnahmen ergreifen. Wir danken Ihnen für den Aufenthalt bei uns und für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie uns die Chance geben es beim nächsten Mal besser zu machen.
20. févr. 2020 par Ibis Bern Expo
Lieber Gast Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns, dass Sie mit ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse
20. févr. 2020 par Ibis Bern Expo
Lieber Gast Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, welches wir sehr ernst nehmen. Unsere Betten werden normalerweise von den Gästen sehr gerühmt, weshalb es mir sehr leid tut, dass Sie nicht davon profitieren konnten. Uns ist bewusst, dass die Badezimmer sehr praktisch und für einige Gäste auch gewöhnungsbedürftig eingerichtet sind. Diese Einrichtung ist jedoch das Ibis Konzept und ist in den meisten Hotels der Marke Ibis, je nach Eröffnungsjahr, identisch. Dass das WC nach Urin roch, beunruhigt uns sehr und erntspricht selbstverständlich nicht unserem Standard und was wir uns unter Sauberkeit und Hygiene vorstellen. Um dem auf den Grund zu gehen, wären wir sehr froh, wenn Sie uns Ihren Namen und Zimmernummer mitteilen könnten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüsse aus Bern
L'établissement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Écologique s'il en est, ibis Bern Expo offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Ibis Bern Expo a subi une rénovation complète en novembre 2015. Cet hôtel de Berne est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Ibis Bern Expo possède 96 chambres comprenant un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain possèdent une douche. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.
Ibis Bern Expo possède un restaurant sur place.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement est géré par un hôte professionnel.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; l'établissement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Cette adresse vous propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels). Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : SGS (expert tiers - monde entier).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
