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4,2 sur 5

"Great location - adjacent to S-Bahn and an easy walk to the City Centre. The staff really made it for me - extremely warm welcome even at 11 o’clock a ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sat 15 Jun 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit avoir apprécié la taille des chambres à l'établissement Steigenberger Hotel Hamburg.Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Rue commerciale Neuer Wall. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier le petit-déjeuner (en supplément). Datant de 1992, cet hôtel 5 étoiles compte 235 chambres sur 7 étages. Cet établissement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture. Ces chambres proposent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision LED.

  • Chambres climatisées avec un service d'étage 24 heures sur 24, des télévisions LED et des minibars
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités de la cuisine méditerranéenne et d'une vue sur le jardin à Saal
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de concierge
  • Les logements plaisent aux clients pour leur espace généreux et leur confort général
  • À seulement 5 minutes à pied de Rue commerciale Neuer Wall et à 5 minutes à pied de Centre commercial Bleichenhof-Passage Hamburg
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Chambre Standard (Zimmer)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.
CHF 210* par nuit/chambre 7. nov. - 8. nov.

Suite Junior

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Suite Supérieure

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Supérieure (Zimmer)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe (Zimmer)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Note de Steigenberger Hotel Hamburg basée sur 118 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Steigenberger Hotel Hamburg

Tout le monde (81) Couples (20) Famille (12)
4 sur 5
+ Situation géographique, grandeur de la chambre, calme, amabilité du personnel - pas de "gadget" habituel pour un 5 étoiles (bouilleur en chambre par ex.)

Publié par le 18. sept. 2019

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4 sur 5
Hôtel bien situé. Notre chambre était assez grande. Par contre, étant en face du U-Bahn, le bruit est gênant. D'autre part, à l'heure des images HD - 4K, la qualité de la TV n'est pas digne de l'hôtel.

Publié par de Fribourg, le 10. déc. 2018

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4 sur 5

Hôtel excellent, très bien situé.

Cons: La carte des trois petits déjeuners mériterait d'être complétée par un petit déjeuner simple, meilleur marché.
Location: L'hôtel, situé à côté d'une station de S-Bahn, est relativement proche du port, de la gare centrale, de rues marchandes et du lac d'Alster.
Hôtel, très confortable, avec un personnel serviable et accueillant.

Publié par de Genève, le 12. mai 2018

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4 sur 5

Publié par le 12. oct. 2020

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5 sur 5

Publié par le 21. févr. 2020

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4 sur 5
Hotel wird umgebaut und so freuen wir uns auch den nächsten Trip.

Publié par le 18. janv. 2020

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1 sur 5
Einzig positive an diesem Hotel ist,dass der Standort direkt am Zentrum war.Beim buchen war nie eine Rede,das man Sauna im Hotel nicht benutzen kann.Im Badezimmer wahrs muffig und unangenehme gestank vorhanden.Heizungs-Lüfter machte riesen lärm und der Hotelzimmer wurde nicht warm,schliesslich mussten wir die Heizung abschalten.An diesem Hotel sollte man 2 Sterne weg rasieren,weil Sie haben 5 Sterne nicht verdient.Die Frühstück für 30 € pro Person ist sehr überteuert.Für eine 0,5 Liter Stilles Wasser man 4 €.Dieses Hotel ist echt nicht empfehlenswert.

Publié par de Gränichen (Schweiz), le 4. janv. 2020

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4 sur 5
Wunderbares Frühstücksbuffet. Die Küche ist sehr gut und abwechslungsreich. Sehr freundliches Personal. Kommen gerne wieder da der Standort zur Erkundung von Hamburg perfekt liegt.

Publié par le 3. janv. 2020

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5 sur 5
Super Frühstück, und sehr gut gelegen! Ich würde wieder gehen und empfehlen!!

Publié par le 25. déc. 2019

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4 sur 5
Lage sehr gut. Wellnessaktivitäten geschlossen, ohne vorherige Anzeige bei der Reservation. Schade!

Publié par le 20. déc. 2019

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À propos de l’établissement Steigenberger Hotel Hamburg

Lieu Heiligengeistbruecke 4, Hamburg, HH 20459

Aperçu de l’établissement

L'établissement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. 10 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Steigenberger Hotel Hamburg offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un personnel polyglotte et un service de concierge. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 5 de Hambourg est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 235 chambres
  • 7 ???
  • ??? 1992
  • Restaurant
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Journaux dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : HAMBURG DAMMTOR (Gare) (2 km)
  • Station de métro : Station S-Bahn Stadthausbrücke (0,1 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Steigenberger Hotel Hamburg possède 235 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Une télévision LED 49 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision LED
  • Par satellite
  • Une machine à espresso
  • Une bouilloire électrique
  • Une baignoire ou une douche
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 11 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.

Saal - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités de la cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 45 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage.

  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Online Penalty Collection
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Une taxe est prélevée par la ville de Hambourg. Les voyageurs professionnels en déplacement disposant d'une preuve de voyage d'affaires, sont exempts de cette taxe. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 6.00 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 29.00 EUR par personne (montant approximatif).
  • Parking en libre-service : 26.00 EUR par jour (possibilité d'entrée et sortie)
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par jour
  • Lit d'appoint : 45 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.