Iberostar Waves TucĂĄn - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Iberostar Waves TucĂĄn - All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Réception
8 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine japonaise
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Playacar
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Club de golf Playacar
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Chambre Premium

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(129 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, en front de mer

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(18 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Chambre Premium (Near Pool)

8,6 sur 10
Excellent
(34 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Chambre Premium

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, en front de mer (Beach Access)

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Chambre Premium (Near Pool)

  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Chambre Premium, en bord de plage

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Premium, en bord de plage

  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles

Chambre Premium (Promo)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Chambre Premium (Promo)

  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Chambre Premium (Tropical View)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(10 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Chambre Premium (Tropical View)

  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, en front de mer

  • Vue sur la plage
  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, en front de mer (Beach Access)

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Chambre Premium (Pure Wellness)

  • Vue sur le jardin
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Chambre Premium (Pure Wellness)

  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

Iberostar Waves TucĂĄn - All Inclusive

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Iberostar Waves TucĂĄn - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Iberostar Waves Tucån - All Inclusive possÚde 350 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également des courts de tennis extérieurs, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa comprend un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Iberostar Waves Tucån - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 4 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine japonaise Ă  Bonsai, l'un des 8 restaurants et 5 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 4 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages aux pierres chaudes, des gommages corporels ou encore des soins d'aromathĂ©rapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs, salle de fitness et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À 6 minutes en voiture de Terminal maritime Playa del Carmen et Ă  6 minutes de Rue commerçante Quinta Avenida
Iberostar Waves TucĂĄn - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Iberostar Waves Tucån - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous profiterez sur place de 8 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre aprÚs un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 2 bars en bord de piscine et 5 bars/lounges. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4,5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Bonsai - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dßner. Réservation obligatoire.
Mare Nostrum - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dßner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Uxmal Restaurante - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner et le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Hacienda - Ce restaurant sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Tulum - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le petit déjeuner et le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas Ă  la carte et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 5 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Bonsai
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum
  • Tulum
  • Uxmal Restaurante

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Table Ă  manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Dans une rĂ©serve naturelle
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pommeau de douche amovible
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Table Ă  manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Compostage
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Iberostar Waves TucĂĄn - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 2 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 58.66 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  19 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 2 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar TucĂĄn - All inclusive
Iberostar Waves TucĂĄn - All Inclusive Playa del Carmen

Avis sur l’hĂ©bergement Iberostar Waves TucĂĄn - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 570 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 267 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 86 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 45 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 37 avis sur 1005.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Rayan

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personnel Ă  l’écoute, cadre idyllique !
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Mélanie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bon hotel avec des animaux en libertĂ© et une forĂȘt au milieu incroyable. La nourriture est trĂšs bonne partout et assez variĂ©e
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Fabien

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Georges

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 12 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Jessica

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Beaucoup d'animaux et végétaux Trop de monde Nourriture et boissons 10/10
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 9 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Aurelien

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HÎtel parfait pour un séjour sur la Rivieria Maya

HÎtel presque parfait pour un séjour détente sur la Rivieria Maya. TrÚs bel hÎtel avec ses jardins luxuriants et sa petite jungle peuplée d'animaux. TrÚs belle piscine et accÚs direct à la plage de Playacar. Chambres classiques mais confortables (manque des prises proche du lit si on doit faire un reproche). Propreté impeccable. Offre de restauration trÚs variée et excellente, animations nombreuses et au top... Zone de Playacar sécurisée, et accÚs facile à tous les sites de la Riviera Maya (transports, ou voiture de location). Je recommande à 100%.
Séjour de 9 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magnifique

Superbe séjour : personnel agréable et toujours souriant, diversité alimentaire, piscine au top. Nous recommandons vivement.
Séjour de 11 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Sandrine

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Osmose avec la nature

Hotel Ă  la hauteur de mes esperences. Un emerveillement chaque jour Ă  la vue debtous ces animaux qui y vivent.
Séjour de 11 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Séjour inoubliable

Sejour fantastique. HÎtel au top. Personnel trÚs avenants. Beauté du lieu magnifique.
Séjour de 11 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Superbe complexe. Restauration de qualité y compris au buffet (ce qui est vraiment pas le cas dans les autres chaines). Mention speciale au restaurant japonais (à faire absolument). Les bars sont nombreux et les cocktails de qualité. Les animations sont également bien presentes. Le personnel est avenant et souriant. Une seule fausse note à déplorer : des punaises de lit !! Mais apparemment et selon d'autres avis cela touche énormément d'hÎtels au Mexique. En conclusion : je recommande sans hésiter d'autant plus que lors des excursions nous avons rencontré des francais qui étaient vraiment decus des prestations de leurs HÎtels (situes aux alentours)
Séjour de 9 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Yannick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Infrastructure datĂ©e qui devrait ĂȘtre mise Ă  jour; animation musicale pas vraiment actuelle, ĂągĂ©e; animation rĂ©pĂ©titive; manque de service autour de la piscine et Ă  la plage; mini-bar pas rempli malgrĂ© un appel, produit indisponible et jamais remplacĂ©; lampes abĂźmĂ©es dans la chambre et pas rĂ©parĂ©es ou changĂ©es; enquĂȘte de satisfaction donnĂ©e rapidement aux nouveaux arrivants avec prĂ©sence du Chef cuisinier qui les salue et ignore les „anciens“ (ceux de plus d‘une semaine?)
Séjour de 14 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Marie-Eve

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons adoré. Un tout inclus trÚs bien. Pas de climatisation dans le gym par contre, suffocant

Séjour de 6 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Jacqueline, Montreal

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Emplacement idéal pour relaxer et prendre du bon temps

10/10 Excellent

Myriam

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent resort. Personnel chaleureux et toujours disponible. Buffet délicieux. Tout était propre. J'y retournerai

6/10 Satisfaisant

TARIK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
1) La restauration est de bonne qualité et suffisamment variée. 2) L'emplacement est trÚs bien et sécurisé. 3) Pas de plastique ni pour l'eau ni pour les pailles des boissons.
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Jérome

Séjour de 9 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
SĂ©jour super, personnel trĂšs serviable, nourriture excellente, piscine et services de trĂšs bonne qualitĂ©, l’hĂŽtel est un peu vieillot au niveau du style mais est trĂšs bien entretenu, seul bĂ©mol la rĂ©ception oĂč il ne faut pas avoir peur d’attendre 20 minutes Ă  chaque demande. Les enfants ont adorĂ© cĂŽtoyer des animaux en libertĂ© dans le cadre tres verdoyant de l’hĂŽtel.
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Nisrine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs agréable séjour, établissement trÚs propre avec tous les services. Beaucoup d'animaux qui se promÚnent librement. Personne trÚs gentil, efficace. On se sent en sécurité
Séjour de 14 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Nicole

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs grande variété pour les repas, par contre la température des aliments restaient a désirer. TrÚs propre, personnel trÚs accueillant.
Séjour de 7 nuits en avril 2022

4/10 Médiocre

Sylvianne

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Les algues s’il la plages et dans la mer fait que tu ne peux pas te baigner. AprĂšs deux heures d’attente pour mes valises, je suis allez les chercher moi mĂȘme.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

Mario

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Cette hÎtel est vraiment trÚs bien pour son cÎté éco-responsable. TrÚs belle nature!
Séjour de 7 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Valerie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel trÚs bien placé. Plage trÚs agréable malgré les algues chaque matin. Nourriture trÚs correcte. Personnel au petit soin. Beaucoup d'animaux dans l'hÎtel. Chaque matin nous avions des paons, des coati, ou des singes devant notre chambre
Séjour de 10 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2022