Banyan Tree Mayakoba

VIP Access

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Dates

mai 2026

juin 2026

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Exceptionnel

Équipements populaires

Sur une plage privée
Piscine
Spa
Animaux de compagnie admis
Parking inclus
Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

Place, Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
‪2 min en voiture‬
Place, Rue commerçante Quinta Avenida
‪14 min en voiture‬
Place, Parc à thème écologique Xcaret
‪27 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪48 min en voiture‬

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Options de chambre

Oceanfront Veranda Pool Suite - King

Exceptionnel

Vue sur la plage
159 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Oceanfront Veranda Pool Suite - Queen

Vue sur la plage
159 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits
Wi-Fi gratuit

Oceanfront Balcony Pool Suite

Vue sur la plage
149 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa

Vue sur le lagon
185 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Beachfront Lanai Pool Suite -King

Exceptionnel

Vue sur l’océan
176 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Beachfront Lanai Pool Suite -Queen

Vue sur la plage
176 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits
Wi-Fi gratuit

Beachfront Terrace Pool Suite

Vue sur la plage
164 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Wellbeing Sanctuary Pool Villa - King

Exceptionnel

Vue sur le jardin
364 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Banyan Tree, Villa Familiale | Centre aquatique

Three-Bedroom Family Residence

Vue sur le parcours de golf
390 m²
3 chambres
6 personnes
2 très grands lits et 2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Deluxe Pool Villa

Vue sur le jardin
266 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Deluxe Pool Villa with Living Room

Vue sur le jardin
300 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Bliss Pool Villa

Exceptionnel

Vue sur le jardin
266 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Serenity Pool Villa

Merveilleux

Vue sur le jardin
300 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Serenity Two Bedroom Pool Villa

Exceptionnel

Vue sur le jardin
484 m²
2 chambres
5 personnes
1 très grand lit et 2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Harmony Two-Bedroom Lagoon Pool Villa

Vue sur le lagon
484 m²
2 chambres
5 personnes
1 très grand lit et 2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Three-Bedroom Family Villa

Exceptionnel

Vue sur le parcours de golf
390 m²
3 chambres
6 personnes
2 très grands lits et 2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Harmony Three-Bedroom Beachfront Pool

Vue sur l’océan
544 m²
3 chambres
7 personnes
1 très grand lit et 2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

3 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine

Piscine
Spa
Niveaux tarifaires tout compris disponibles
Animaux de compagnie admis

taxes et frais compris

1 juin - 2 juin

À propos de cet hébergement

Banyan Tree Mayakoba

Passez votre journée sur la plage de sable blanc privée de Banyan Tree Mayakoba, détendez-vous dans l'une des 2 piscines extérieures, ou bien profitez du golf et du spa complet.

Banyan Tree Mayakoba possède 161 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 50 pouces donne accès aux chaînes numériques et offre des films à la carte.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont une plage privée, 4 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Banyan Tree Mayakoba Spa dispose de 16 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des massages suédois et des massages thaïs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Banyan Tree Mayakoba. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 2 des piscines extérieures sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un panorama sur l'océan à Sands Beach Club
Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
Vous pourrez prendre soin à Banyan Tree Mayakoba Spa qui offre notamment des soins d'hydrothérapie, un service de manucure et pédicure et des soins du visage
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
Plage privée, terrain de golf et 4 courts de tennis extérieurs : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À 5 minutes en voiture de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et à 13 minutes de Rue commerçante Quinta Avenida
Service de navette vers les attractions locales disponible
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Banyan Tree Mayakoba : testez votre swing sur le terrain de golf, faites un petit plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures et offrez-vous un moment de détente dans le spa entièrement équipé.

Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Sands Beach Club - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Oriente - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le déjeuner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.

Cello - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Saffron - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine thaï et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Tomahawk Open Fire Latin - Surplombant le jardin, ce grill sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 60 km au maximum
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 56,80 USD par adulte et 28,40 USD par enfant
3 bars/salons
Pique-niques privés
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un restaurant

Restaurants sur place

Cello
Oriente
Saffron
Sands Beach Club
Tomahawk Open Fire Latin

Activités

2 piscines extérieures
4 courts de tennis extérieurs
Aire de jeux
Boutiques de créateur
Caddies de golf
Chalet de golf
Club pour enfants gratuit
Clubs/équipement de golf
Cours de golf
Cours de yoga
Excursions écologiques
Excursions en bateau
Golf
Hammam
Jeux
Kayak
Livres
Magasin de golf professionnel
Parcours de golf à 18 trous
Piscine pour enfants
Salle de dégustation de vins
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sauna
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
Spa avec services complets
Tir à l’arc
Vélos de location gratuits
Voile
Voiturettes de golf

Pour les familles

2 piscines extérieures
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Maîtres-nageurs sur place
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Table à manger

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

308 m² d’espace de conférence
4 salles de réunion
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Poste informatique

Extérieur

Aire de pique-nique
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur le front de mer
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

16 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Massages thaïs
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Service de massage en chambre
Soins ayurvédiques
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alerte de sonnette et de téléphone
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Poignées de porte à levier
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Signalétique en braille ou en relief

Plus

2 étages
Construction de 2009
Hébergement non-fumeurs
Maîtres-nageurs
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Salle de bal
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et dentifrice
Chaussons
Douche
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Films à la carte
Smart TV de 50 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Machine à expresso
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Service de champagne
Table à manger

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Recyclage
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

La carte de paiement utilisée lors de la réservation est celle qui devra être présentée à l'arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie : 60 USD par animal et par séjour
Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Sous conditions
Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Taxe prélevée par la ville : 3.37 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Le petit déjeuner buffet coûte environ 56.8 USD par adulte et environ 28.4 USD par enfant.
Animaux de compagnie : 60 USD par animal et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Banyan Tree Mayakoba Hôtel

Banyan Tree Mayakoba Playa del Carmen

Banyan Tree Mayakoba Hôtel Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Banyan Tree Mayakoba

9,6

Exceptionnel

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Eric

4 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel d’excellent niveau dans un cadre exceptionnel

Séjour de 9 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

chemaia

Voyage en famille

26 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Audrey

6 févr. 2025

Séjour de 12 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

manon

29 janv. 2025

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

9 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour exceptionnel, dans un environnement splendide. Chambres très spacieuses, décorées avec goût, literie hyper confortable. L’aménagement du site est très bien fait , vous pouvez toujours trouver un petit coin isolé sur la plage pour être tranquille ou bien décider de profiter de l’ambiance musicale plus animée si vous le souhaitez. Grand choix de restaurants, excellents , les prix du Tomahawk étant toutefois quelque peu exagérés à notre avis… Le personnel est adorable , toujours très attentif. Nous avons passé un séjour de rêve dans cet endroit très haut de gamme.

Séjour de 8 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

25 août 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Intimité absolue des villas. Vélos à disposition. Environnement calme & tropical. Personnel avenant & serviables. A améliorer : ajouter des panneaux sortie. Car la nuit, on se perd pour retrouver son chemin, plusieurs allées

Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires

5 mai 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The property was really perfect Everywhere in the room in the garden in the swimming pool

Séjour de 6 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

12 mars 2019

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 14 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

23 août 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour magique

On ne s'attendait vraiment pas à ce que nous avons découvert une fois sur place. On est comme couper du monde à l'intérieur dans un autre monde. Le personnel est très serviable et professionnel. Aux petits soins avec nous. Même le directeur vient prendre de vos nouvelles ... villa serenite magnifique. Nous avons vraiment adoré notre séjour. Le petit déjeuner est juste impressionnant et tellement qualitatif. Il s'agit pour nous le meilleur hôtel que nous ayons pu faire jusqu'à présent.

Séjour de 4 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Jerome

19 août 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en août 2018

8/10 Bien

Nor, Paris

24 mai 2013

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un hôtel en plein milieu d'une mangrove

On y est vraiment très bien.

10/10 Excellent

Fábio

26 janv. 2026

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Kim

23 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent all around price high for what we needed

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Fernando

Voyage en couple

22 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excelentes instalaciones

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Alejandra

Voyage en couple

18 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Habitación cómoda , hermosa vista al mar. Atención personalizada.

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Mohamed Ali

Voyage en famille

14 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Best resort I stayed at in Mexico

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

sarah

Voyage en couple

13 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Absolutely stunning, as always, at this property. Impeccably clean, every attention to detail was made, the staff is wonderful and friendly, and they provided an upgrade based on availability without even asking. This is the 4th time I’ve stayed at the Property and I will continue to return, by far my favorite resort in the Riviera Maya area!

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Michael

9 déc. 2025

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en famille avec de jeunes enfants

2 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Our check-in day hotel manager and our dedicated support staff went out their ways to accommodate us after unexpected hiccups of our first night stay. Starting from our second day of stay, our experience started turning around and reached one of our best overall luxury hotel experience toward the end of our 5 day stay mostly because of the friendliness and attentiveness of every hotel staff we have encountered. The beach club and kids center, swimming pool and the private beach, all highlights of the stay. An expensive vacation on slippery slope at the start saved by tireless human effort and great services culture. Our kids loved the experience!

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Alan

Voyage en couple

21 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Truly a five-star resort! Our room was amazing—always clean, comfortable, and beautifully maintained. We loved the upgrade that put us just 100 yards from the beach and pool. The secluded outdoor hot tub and shower, connected to the indoor shower, were incredible and something we used every single day. We thought we would use the upstairs sitting area and private pool more, but since we were so close to the beach, we ended up spending most of our time there instead. The villa is about 0.9 miles from the main hotel, but it’s easy to get around using the bikes provided with the villa or by taking the shuttle. What a place! We typically stay at Fairmont hotels, but having a private villa instead of just a beautiful hotel room is something that would definitely bring us back again. The staff were all so kind, helpful and spoke English well. Banyan Tree truly has a warm and friendly team. The only thing to keep in mind is that food and drinks are expensive onsite. If you want a good, inexpensive meal, you’ll need to drive about 25 minutes into town. Just be prepared to spend as much—or even more—on food and drinks as you would at a five-star resort in Hawaii.

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Hyesun

Voyage en famille avec de jeunes enfants

17 nov. 2025

Les points faibles : Propreté et équipements

Bad

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Unji

Voyage en groupe

11 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Igor and Rafael and the entire Banyan Tree staff went out of their way to make sure we had a great trip despite some unforeseen issues with the renovations of our room. The management went above and beyond to save our stay and keep us and our entire group together even though some of us had to be relocated. Igor could give a masterclass in great hospitality. Note for anyone considering staying here- it was challenging to get in touch with the hotel until we got onsite. It’s a pretty massive property and not walkable. 10 minute Golf carts ride and 20 minute bike rides are the only way to get around from rooms to restaurants to beach. Thank you to the Banyan Tree staff.

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Hyesun

8 nov. 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

No services

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Abraham

5 nov. 2025

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Terrisa

19 oct. 2025

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

Banyan Tree Mayakoba

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Fairmont Mayakoba

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Banyan Tree Mayakoba

Services et équipements

Internet

Parking et transports

Nourriture et boissons

Restaurants sur place

Activités

Pour les familles

Commodités

Services aux voyageurs

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Avis sur l’hébergement Banyan Tree Mayakoba