Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Blick von der Unterkunft
Video der Unterkunft
Außendetails
Lobby
8 Bars/Lounges, 2 Poolbars, Strandbar

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Prolongacion 5ta Avenida, Mz 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playa Xcalacoco
    ‪16 Gehminuten‬
  • Place, El Camaleón Mayakoba Golf Course
    ‪6 Autominuten‬
  • Place, Öko-Themenpark Xcaret Eco
    ‪23 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪45 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Junior-Suite, Poolzugang ((Swimout) Deluxe)

9.2 von 10
Wunderbar
(72 Bewertungen)
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Junior-Suite (deluxe)

8.2 von 10
Sehr gut
(101 Bewertungen)
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe Room, Swimout (Platinum)

  • 54 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer (Platinum)

8.2 von 10
Sehr gut
(18 Bewertungen)
  • 54 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Suite (Honeymoon)

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 82 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, Poolzugang (Honeymoon)

  • 82 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, Whirlpool (deluxe)

8.0 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Mehr zu dieser Unterkunft

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Diese Unterkunft verfügt über 6 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive besitzt 470 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Minibar und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Plasmafernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 13 Außenpools und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Tennisplätze im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Princess Spa Platinum besitzt 8 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Körperpeelings. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive mit dem inbegriffenen Frühstück angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa Xcalacoco. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 13 Außenpools.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei Yucatan, einem der 6 Restaurants und 8 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 13 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Princess Spa Platinum Tiefengewebsmassagen, Hydrotherapie oder Reflexzonenmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 6 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gäste lieben geradezu das Frühstück und das Restaurant
  • 8 Minuten mit dem Auto von El Camaleón Mayakoba Golf Course und 12 Minuten von Quinta Avenida entfernt
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 13 Außenpools, Tennisplätze im Freien und einen Whirlpool. Es gibt 6 Restaurants auf dem Gelände sowie eine Snackbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 8 Bars/Lounges. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Vor Ort findest du ein Businesscenter. Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 597 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Nachtclub, Fitnessmöglichkeiten und eine Sauna. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Yucatan – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Bruschetta – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Rodeo Grill – ein Themen-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders Tex-Mex-Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Rund um die Uhr geöffnet. Täglich geöffnet
Aroma – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Kotatsu – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Tennisunterricht
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 2 Poolbars
  • 6 Restaurants
  • 8 Bars/Lounges
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Aroma
  • Bruschetta
  • Kotatsu
  • Rodeo Grill
  • Yucatan

Aktivitäten

  • 13 Außenpools
  • 6 Tennisplätze im Freien
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Driving Range
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Whirlpool

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 597 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 8 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 5 Gebäude
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Plasmafernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.30 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
In dieser Unterkunft gilt für das Restaurant eine strenge Kleiderordnung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Aufenthalte über den 24. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Heiligabend.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Platinum Yucatan Princess Adults Only
Paltinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Bewertungen von Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

8,6

Hervorragend

1679 von insgesamt 3015 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
703 von insgesamt 3015 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
358 von insgesamt 3015 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
139 von insgesamt 3015 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
136 von insgesamt 3015 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jonas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The animation team is amazing. The food is good but there could be more choices
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

CORNELIA

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Conny B.

Das Hotel entspricht leider keinem 5 Stern. Möbel kaputt, Schimmel, sehr unangenehm. Leider nach Zimmer Wechsel immer noch gleich. Wir mussten sogar das Hotel wechseln was nochmals den gleichen Preis kostete, jedoch ein 5 Stern ist. Wir waren nich die einzigen die Reklamiert hatten, das Hotel ver wies uns für die Reklamation in einen anderen Raum . Angekommen am 19.7. und am 20.7. Verlassen.
Aufenthalt von 14 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Carlo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hat unsere hohen Erwartungen erfüllt

Hervorragendes Essen, sehr gute Animationen und eine wunderschöne Anlage. Das einzige Negative das wir sagen können: - Die Klimaanlage im Zimmer ist laut, kühlt die Luft aber trocknet sie nicht wirklich, somit war es im Zimmer stets feucht. - Keine Siphon in der Dusche, starke Gerüche im Zimmer. - Die "Bellboys" waren nicht sehr freundlich. Zudem standen unsere Koffer nach Zimmerabgabe und Abgabe der Koffer an die "Bellboys" mehrere Stunden in der vollen Sonne. Somit waren Inhalt und Produkte gekocht und geschmolzen. Der Bellboy hat das nicht wirklich interessiert, als wir ihn darauf angesprochen haben. Unsere Medikamente mussten wir danach wegwerfen. Ansonsten war alles hervorragend und das Personal sehr nett und zuvorkommend. Wir würden wieder buchen und das Hotel sicher weiterempfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Christian, Unterseen

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is part of a huge hotel union which are located close to each other. This means that the all inclusive arrangement is also valid for most of the other hotels. This hotel is very good with a buffet restaurant and three other a la carte restaurants. The variety of food is very good and
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Sanna-Maria

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Casey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

David

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Talyn

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
If you’re younger than 60 years old and enjoy doing activities at the resort, don’t stay at this location. You’ll have a better time at the family resort-princess sunset. This hotel felt outdated. The elevators worked half the time. A majority of the staff seemed like they didn’t want to be there with an exception of a couple people working. Every time we asked for a golf cart ride to the sister property, the bell hops acted like it was an inconvenience when they weren’t doing anything. The food was below average at the buffet and at one point we were severed raw chicken. The sit down restaurants on the property were decent. The alcoholic beverages were subpar. The piña coladas and other blends drinks tasted like fake flavors. The best drinks were two ingredient drinks like rum/coke or rum/pineapple juice. The beach on the adults only side was alright. We spent more time over at the sister resort because overall the vibe was better and more enjoyable. If you’re going to spend your money, make sure to really research the hotels. If we come back we will be going to the Princess Sunset Resort.
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Claude

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is my favorite resort. The staff is amazing! Be sure to bring pants for dinner, no shorts allowed
Gorgeous sunrise
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Sylwia Michelle

Aufenthalt von 10 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Mary, Calgary

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food excellent Staff awesome
Aufenthalt von 21 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Tawny

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Buffet at the Platinum was disappointing. The one at the Sunset next door was superior.
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Laurel

Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Jason

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was spotless the staff was truly amazing. They went over and beyond. They were truly amazing
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Ari A

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They charged me twice for the room -$3600.00, but nobody apologize for that, management are terrible. There are no public pools, just channels with cold water. Attention !!!!! There are no access to sea, all see floor cover with big, small and sharp rocks. Beach is small and dirty. This is even not three star hotel. never buy it, if you do not want spoil your vacation !
Aufenthalt von 12 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All staff were incredibly helpful and professional. Even when our excursion pickup location was missed, they worked to find a solution and offer help. At the restaurants, we found staff to be well trained and knowledgeable about everything. Everything felt premium.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Fatma, Planguenoual

Aufenthalt von 14 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

justin

Mit dem Partner gereist
Spa amenities are not included and i understand this. They give you a waiver for a 30 min “hydro therapy” session but its really just a sauna and a not hot jacuzzi. What i was really disappointed in was the fact that we booked a normal pedicure(which is not included), price was 1130 pesos each. Slightly expensive but why not lets do it. Fast forward three days later during check out come to find they had charged me for the “spa pedicure”. There was absolutely nothing different to a normal pedicure but somehow cost 30 dollars more per person. General amenities around the resort are sort of lack luster including most of the “sports park” amenities, restaurants and shows. We spent more time driving to tulum and seeing sights there instead of paying someone out front of the resort 3500 pesos for a “tour”. Next time… backpacking
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Kristin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have been to several all Inclusives in Cancun. We never stay at the same one because we want a new experience but I already want to come back to this resort!! I really can’t think of anything negative. The only thing was just our location of our room. I wish it was near the party pool. I know now to ask for that next time.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Deneen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Everything was great! Food was delicious, staff was friendly, great entertainment, great amenities. Would definitely come back
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Jayla

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great food selection at the buffet. Restaurants were great! Although, we did not go to the Rodeo Grill… Our room was very spacious and clean. Staff were amazing, so helpful and friendly. The drinks were made well. Especially at the party pool. Which they do lots of fun activities there. You will not be bored. At night they have theatre performances and some special events that took place outside. You are always entertained. You can also visit the sister resorts next to us. The sunset princess was very beautiful, but huge !!! They have a sports bar inside which was nice. We only have a ‘lobby bar’ that is inside or the ‘club’ . Overall it was a great experience. I would definitely recommend coming here. I enjoyed my stay!
Swim up
Deer
Beach
Italian restaurant (gluten free/dairy free)
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Lianne

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Had an amazing stay! The housekeeping was so friendly and did an awesome job cleaning our room and the bellhops were fantastic. Beautiful resort and amazing food! Special kudos to Javier the bellhop he did absolutely everything to make our trip the best! So friendly and helpful!
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Emily Elizabeth

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Dieargo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All of the above
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Kristin

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025