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4,0 sur 5

"Nice hotel in trendy area (near university) with lots of restaurants and bars. Close to train station. Room was rather small and although there was sh ... " Plus

Par Emily M le Tue 09 Jun 2015

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Sorell Hotel Arabelle et son emplacement central. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée d'art de Berne (Kunstmuseum). Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, sans oublier un parking payant sans service de voiturier. Cet hôtel 3 étoiles compte 41 chambres sur 5 étages. Ces chambres proposent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat.

  • Toutes les chambres offrent des télévisions à écran plat, des cafetières et des gammes d'oreillers au choix
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et un poste informatique
  • le délicieux petit-déjeuner et la propreté des chambres font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À 10 minutes en voiture de Stade du Wankdorf et à 13 minutes de Bern Expo (parc d’exposition)
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément

Chambre Standard

Nombre de lits 3 lits 1 place Occupation maximale 4 max.
CHF 154* par nuit/chambre 3. janv. - 4. janv.

Chambre Supérieure, 1 grand lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 1 max.

Chambre Standard, 1 grand lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard, 1 lit une place

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Note de Sorell Hotel Arabelle basée sur 22 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,0 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Sorell Hotel Arabelle

Tout le monde (5) Affaires (6) Couples (3) Famille (1) Autre (1) Amis (2)
4 sur 5

Hôtel proche du stade

Agréable pour se rendre à pied à un concert au stade de Suisse.

Publié par de Morges, le 17. juil. 2017

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4 sur 5

Bon hôtel

J'y suis restée très peu, ms c'était très bien ! Je le recommande

Publié par le 15. déc. 2015

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4 sur 5

Sejour ok

La chambre était relativement grande et confortable par contre la salle de bain était Vraiment minuscule. Le buffet du déjeuner est tout à fait correct et les produits sont frais

Publié par le 1. sept. 2015

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3 sur 5

Séjour professionnel

Propre, confortable, fonctionnel. Couloirs, ascenseur un peu vétustes mais chambre rénovée, spacieuse et propre. Wifi fonctionne bien. Petit déjeuner juste juste pour un 4 étoiles!

Publié par le 24. mai 2015

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5 sur 5

Sejour

hotel très propre déjeuner bien .parking? Pas facile . Wifi difficile . Proche du centre ville. Bon a refaire dans l'hôtel Sorelle sans excitation .

Publié par le 3. nov. 2015

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4 sur 5
Unkompliziert, frühes Frühstück, gute Lage👍

Publié par le 22. nov. 2021

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5 sur 5
Sehr freundliches Personal, viele Kleinigkeiten, auch im Zimmer, so dass man sich als Gast willkommen fühlt. Schön wäre, beim Frühstück auch eine Pflanzenmilch anzubieten.

Publié par le 28. oct. 2019

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21. nov. 2019 par Janine Ruch; Guest Relations

Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Unser tägliches Ziel ist es, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen, ja gar zu übertreffen. Aus diesem Grunde motivieren uns Bewertungen wie die Ihre massgebend in unserem Arbeitsalltag. Da wir einen grossen Wert auf unsere Sorell-Standards legen, freut es uns umso mehr, dass diese erkannt und geschätzt werden. Damit wir Sie von unserer konstanten Gastfreundschaft (welche beweist, dass der vergangene Aufenthalt nicht nur ein reiner Glückstreffer war) überzeugen können, hoffen wir auf Ihre erneute Buchung. Auf bald im Sorell Hotel Arabelle! Freundliche Grüsse

4 sur 5
Alles super schönes Hotel nette freundliches Personal

Publié par le 27. oct. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21. nov. 2019 par Janine Ruch; Guest Relations

Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Unser tägliches Ziel ist es, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen, ja gar zu übertreffen. Aus diesem Grunde motivieren uns Bewertungen wie die Ihre massgebend in unserem Arbeitsalltag. Da wir einen grossen Wert auf unsere Sorell-Standards legen, freut es uns umso mehr, dass diese erkannt und geschätzt werden. Damit wir Sie von unserer konstanten Gastfreundschaft (welche beweist, dass der vergangene Aufenthalt nicht nur ein reiner Glückstreffer war) überzeugen können, hoffen wir auf Ihre erneute Buchung. Auf bald im Sorell Hotel Arabelle! Freundliche Grüsse

5 sur 5
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

Publié par le 23. oct. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21. nov. 2019 par Janine Ruch; Guest Relations

Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Unser tägliches Ziel ist es, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen, ja gar zu übertreffen. Aus diesem Grunde motivieren uns Bewertungen wie die Ihre massgebend in unserem Arbeitsalltag. Da wir einen grossen Wert auf unsere Sorell-Standards legen, freut es uns umso mehr, dass diese erkannt und geschätzt werden. Damit wir Sie von unserer konstanten Gastfreundschaft (welche beweist, dass der vergangene Aufenthalt nicht nur ein reiner Glückstreffer war) überzeugen können, hoffen wir auf Ihre erneute Buchung. Auf bald im Sorell Hotel Arabelle! Freundliche Grüsse

5 sur 5
Sehr freundliches Personal Herrvoragendes Frühstücksbuffet Rituals Produkte

Publié par le 18. oct. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21. nov. 2019 par Janine Ruch; Guest Relations

Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Unser tägliches Ziel ist es, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen, ja gar zu übertreffen. Aus diesem Grunde motivieren uns Bewertungen wie die Ihre massgebend in unserem Arbeitsalltag. Da wir einen grossen Wert auf unsere Sorell-Standards legen, freut es uns umso mehr, dass diese erkannt und geschätzt werden. Damit wir Sie von unserer konstanten Gastfreundschaft (welche beweist, dass der vergangene Aufenthalt nicht nur ein reiner Glückstreffer war) überzeugen können, hoffen wir auf Ihre erneute Buchung. Auf bald im Sorell Hotel Arabelle! Freundliche Grüsse

À propos de l’établissement Sorell Hotel Arabelle

Lieu Mittelstrasse 6, Bern, BE 3012

Aperçu de l’établissement

Sorell Hotel Arabelle offre de nombreuses prestations et notamment un personnel polyglotte, des journaux gratuits dans le hall et une laverie. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Sorell Hotel Arabelle offre également un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un coffre-fort à la réception et un ascenseur. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 3 de Berne est non-fumeurs.

  • 41 chambres
  • 5 ???
  • 2 ???
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception à horaires limités
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Poste informatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : BERNE/BERN (Gare) (1 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Sorell Hotel Arabelle possède 41 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Berne offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des ventilateurs. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une literie hypoallergénique
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Ventilateur
  • Une salle de bain privée

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu'à 21 h 30

Informations concernant l’arrivée :

La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 22 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La réception de cet établissement est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 22 h 00.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 CHF par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 18 CHF par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Maximum 1 par chambre

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Les clients sont priés de contacter l'établissement à l'avance afin de réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Eurocard et les espèces.

Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage ; l'établissement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; masques obligatoires dans les espaces publics. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Clean & Safe (Suisse).

  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Clean & Safe (Suisse)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • L'hébergement est fermé après son nettoyage
  • Pulvérisation électrostatique utilisée pour la désinfection
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact indisponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 5.30 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 6 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 17 CHF par nuit
  • Animaux de compagnie : 18 CHF par animal et par nuit
  • Supplément en cas de départ tardif : 150 CHF (sous réserve de disponibilité)
  • Lit d'appoint : 50.0 CHF par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Classement national

Le classement officiel des établissements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 3 étoiles.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.